首先要检查WIFI信号格数,没有或只有一两格,靠近路由器试试,信号变强了表明手机没有问题,可能是距路由器较远或有障碍物导致信号弱如在路由器边上信号还是弱,可能是手机硬件问题,需去售后检测
另外,金属材质的保护壳会影响信号质量,如果你恰好用了,建议换一个吧
WIFI信号穿透能力较差,隔道墙或距离较远时会出现连接不稳定的情况
1、手机不要使用金属材质的保护壳,避免手机WiFi信号被屏蔽,导致手机WiFi信号不佳;
2、如果手机连其他WiFi信号也不佳,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
3、如果手机只是连某个WiFi信号不佳,建议用如下方法排查:
(1)手机、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、WiFi路由器断电重启试试;
(2)检查WiFi路由器通风、散热是否正常,避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定;
(3)在自然环境中、无障碍物的情况下,一般WiFi路由器的无线信号覆盖半径大约在20-30米之间,所以应该尽量减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(5)检查WiFi路由器配置是否人为调低了WiFi路由器的无线信号发射功率;
(6)用其他手机测试下WiFi路由器信号是否正常,如果信号也不佳,可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障,可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
工程模式是工程师测试使用的,建议最好不要动工程模式里的设置,以免导致手机出现异常,如果手机在使用中出现异常,可携带手机前往vivo客户服务中心免费检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
注:若更改了工程模式下的设置,造成手机硬件问题,手机将无法再享受保修服务。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
设置的方法,桌面找到设置,然后点击无线和网络的更多,然后最下面有234g的切换,就可以更改了。或者下拉菜单,有一个4g的图标。点击就可以了!
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以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
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