![[多项选择题] 客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。,第1张](/aiimages/%5B%E5%A4%9A%E9%A1%B9%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A2%98%5D+%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%88%E4%B8%BA%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%8F%90%E4%BE%9B%E7%9A%84%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8A%A5%E5%91%8A%E5%BA%94%E5%8C%85%E5%90%AB%EF%BC%88%EF%BC%89%E3%80%82.png "[多项选择题] 客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。,第1张")
[多项选择题] 客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。
A.客户名称、电路编号
B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长
C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析
D.改进措施和建议
正确答案：A, B, C, D
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[多项选择题] 市场营销研究报告的写作标准为（）
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2022-12-12
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