公司简介
中建电子商务有限责任公司是中国建筑为响应国家“互联网+”战略,在原集采平台的基础上打造的专注于建筑行业物资采购、劳务管理、供应链金融的垂直电子商务平台。2015年4月成立于四川省成都市,注册资本5亿元,公司规模500-1000人。
公司以云筑网为核心,旗下有云筑电商、云筑劳务、云筑金服、云筑数据和云筑科技5个子品牌,业务覆盖B2B电子商务、劳务服务管理、供应链金融服务、普惠金融、建筑行业大数据和智慧工地。
岗位信息
岗位:数据运营主管
薪资:15-20K(14薪)
工作地点:成都
岗位职责
1.负责客服中心运营监控体系的搭建和维护,通过运营报表进行日常运营数据监控;
2.分析运营数据中的问题,解读波动原因,提出对应解决方案;
3.掌握呼叫中心话务预测方法和逻辑,根据预测情况进行人员排班,建立排班模型;
4.根据客服中心各岗位绩效考核办法,协同完成每月各岗位绩效成绩核算,确保核算结果的准确、公正、客观;
5.基于运营数据,结合业务挖掘服务问题输出分析报告并协助推动优化落地。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,统计学专业优先;
2.3年以上客服中心mod相关工作经验或业务分析岗位从业经历,1年以上数据运营团队管理经验;
3.有较好的逻辑思维能力和统计分析能力,具备独立撰写分析报告的能力;
4.具备较强的抗压能力、执行力及沟通协作能力。
简历接收邮箱:[email protected](简历名称:姓名+投递公司+岗位)
截止时间:2021年12月3日
内推合作:企业内推合作,公众号后台回复关键字:企业合作
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