【Kafka中文社区】如何看懂2021 Gartner 新兴技术和趋势影响雷达

【Kafka中文社区】如何看懂2021 Gartner 新兴技术和趋势影响雷达

 来源：Kafka知识星球  https://z.didi.cn/5gSF9 

每年Gartner都会对当前热点趋势进行追踪，并且探究其背后所依赖的技术，并通过将未来发展趋势与新兴技术作结合，将新兴技术划分成了三个雷达象限： 

• 界面和体验：从根本上改变我们与世界互动方式的技术。
• 业务推动因素：通过改变实践、流程、方法、模型或功能来影响企业的技术。
• 生产力革命：多种技术和趋势的融合，可帮助组织快速、准确、大量地分类、预测和解决人类无法解决的问题。

环代表范围，它估计技术或趋势从早期采用者过渡到早期多数采用者所需的年数。

雷达信号大小和颜色——代表了新兴技术的颠覆性和影响力，越大越深则代表对现有产品和市场的影响就越大。

下面我通过举个简单的例子帮助大家更好的看懂这个雷达图

拿虚拟虚拟助手来说已经出现了一段时间，无论是手机上还是电视上甚至在音响上，相信很多消费者已经习惯于与它们打交道，比如查询下天气、开关电视....但由于应用程序有限，体验其实一般。然而，随着人工智能的高速发展，未来可以把虚拟助手提升至一个更加智慧的级别，它们能够充当智能家居助手、无人驾驶助手，甚至是虚拟医疗助手....

因此Gartner对虚拟助手进行了深度跟踪，并提出了 Advanced Virtual Assistants 高级虚拟助手 （AVA）这个概念，下面一起看下他们是怎么定义的

AVA定义

高级虚拟助手，有时也称为AI对话代理，用于处理人工输入以提供预测和决策。它们由会话用户界面、自然语言处理 (NLP) 以及语义和深度学习技术（例如深度神经网络 (DNN)、预测模型、决策支持和个性化）的组合提供支持

上市时间：1-3年 

预计上市时间是由当前功能有限的虚拟助手（已经存在多年）扩展到针对多种工作和功能的高级虚拟助手的驱动——推动 AI 对话代理扩展到各个领域消费者生活、业务互动和运营

市场影响范围

高级虚拟助手的影响潜力很大，因为该技术几乎可以用于每个垂直领域和几乎所有学科。它有可能改变员工使用应用程序的方式以及消费者与设备和 IoT（物联网）交互的方式，同时增强客户体验和参与度，这种影响将在行业、组织和消费者互动中产生重大影响。

当然除了虚拟助手之外，想想当前火的一塌糊涂的低代码平台，正好在雷达图的最中心，由此可见其预测准确度，希望本文能帮助大家更好把握技术脉搏和市场趋势。

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