同行树：专业把脉数字化转型，打造企业高效经营快车道

同行树：专业把脉数字化转型，打造企业高效经营快车道

数字化、线上化、智能化是“专精特新”企业创新发展的必然趋势，也是构建我国数字化生态共同体，支撑经济高质量发展的必由之路。近年，随着国家发布的“数字化转型伙伴行动”，明确倡议政府和社会各界联合共建“政府引导—平台赋能—龙头引领—机构支撑—多元服务”的推进机制，把带动中小微企业数字化转型列为计划工作重点。如何有效提供普惠性转型服务，建立以服务覆盖范围广、流程手续简约、共享资源丰富、帮扶专业及时等优点、实现互助互赢共享企服平台建立成为各企服平台的发展考量点。

面对自研软硬件费用高昂、数字化转型实际困难、转型升级周期长且经验匮乏等问题，企服平台如何快速赋能传统企业构建完整的数字化体系，切实满足各类企业切实转型运维需求？福建省数字经济领域瞪羚企业、福建省重点上市后备企业创业树集团推出“同行树”企业服务生态系统，聚焦知识产权、资质体系、项目申报、财税优化、品牌营销、人力资源等企业全生命周期重要节点，将智能化平台、标准化产品和流程链接、赋能生态伙伴服务商业务创新，实现了企业服务的一站综合运维便捷度。

项目集中汇总——一站企服 多方共赢

现今，在政策春风利好的环境下，各类企服机构如雨后春笋般涌现。企业面对令人眼花缭乱的企服外包团队往往需要花费大量精力调研，效率低且因服务商服务质量得不到保证，常常出现信息不对称等现象。据了解，创业树基于7年的企服平台运营经验，在“同行树”系统中共享上百SKU打造覆盖全生命周期的企业服务解决方案，全方位适用于所有企业、科技服务的企服需求，以互利共赢打破传统竞争模式，整合数据资源与运维服务共享，不仅带来了高效的运维办事效率，更进一步缓解了企业成长的压力。

举例来说，企业管理咨询服务行业仅能为其客户提供企业诊断咨询、企业培训、营销方案等服务，当客户提出知识产权、资质体系、财税咨询、项目辅导等服务需求时就无法满足客户。而对于客户来说要寻找不同服务类别的服务商也需要耗费很多时间和精力去辨别服务质量的优劣，反而更愿意选择能够提供一站式服务的服务商进行合作。而“同行树”解决的正是普通企服行业产品单一和客户需求一站式服务的痛点。

标准营销工具——行业专精 快速赋能

目前，企业数字化转型难、运营支撑不足的问题，有很大一部分原因源自数字化软硬件的服务开发、行业经验缺乏、团队培训不足等因素，导致企业转型过程中成本把控难度大、研发周期长、内容不够标准化。此次“同行树”从知识产权、资质体系、项目申报、财税优化、品牌营销、人力资源等企业全生命周期各节点切入，不仅服务范围更广，服务内容也更加标准、细致化，将智能化平台、标准化产品和流程链接、赋能生态伙伴服务商业务进一步创新，完成企业的高绩效组织。

值得一提的是，“同行树”聚焦企服行业“智慧营销、服务定制、平台集成、运营支撑、资源协同”五大核心需求，为入驻企业用户提供企业自研的标准化数字服务营销工具与30分钟内响应的行业服务流程，从产品、团队培训、售后服务、定制化技术服务等方面帮助企业数字化转型。例如，同行树微信小程序系统+客户管理系统等标准化的数字服务营销工具，实现客户管理、订单管理、员工协同办公、服务进度跟踪、服务评价打赏、会员体系、售后数据等各个环节一体化在线管理，快速赋能传统企业构建完整的数字化体系。

资源动态共享——对接高效 流程简约

依托“同行树”项目归集和技术服务，企业不仅可以在短周期内“降本增效”，还可以打破行业竞争壁垒，以合作共赢的模式链接共享平台资源，共同促进信息资源的优势互补。“同行树”未来将覆盖全国100座城市，届时将由创业树集团牵头，“同行树”成员企业共同组成行业服务联盟，推动各地成员企业的联动和服务协同，定期举办线上/线下行业交流会议、资源对接会议，促进信息资源的优势互补，扩大信息交流范围，降低成员企业的运营成本，进一步提升成员企业的业务水平，共同促进行业健康发展、互惠共赢。（李铭慧）