沟通的基本原则有哪些

沟通的基本原则有哪些,第1张

有效的沟通需要具备的最基本的六个原则

一、最小共识原则

最小共识原则,是指在沟通中,应当尽可能少地默认对方已经与自己意识或潜意识中的认知达成共识,除非有充足的理由支持这一点。

二、明确定义原则

明确定义原则,是指在沟通中,应当将模糊的词语定义具体化。通俗来讲,就是如果遇到比较容易出现指代不明的词语,事先将它的内涵与外延阐述清楚。

三、充足理由原则

充足理由原则,是指在沟通中,对所有给出的论述和提议,应当有充足的理由支持。充足理由律是逻辑学的四大基本定律之一,概括来讲就是“无无因之果,无无果之因”,这也是有效的沟通所必须具备的基本原则。

四、高建设性原则

高建设性原则,是指在沟通中,如拒绝对方的提议,应当给出替代方案,使沟通具备高度的建设性。

五、聚焦核心原则

聚焦核心原则,是指在沟通中,所有的论述应当聚焦于核心问题,而非某些细枝末节的内容。

沟通之中应该论述严密,但我们每个人都无法保证永远不出现纰漏。当对方出现纰漏时,我们该做的是指出纰漏之后继续聚焦于核心问题,而非在细枝末节上说个没完,与对方纠缠不休。

六、人事分离原则

人事分离原则,是指在沟通中,应当完全聚焦于沟通的事情,而非沟通者这个人本身。简而言之,就是“对事不对人”。

这六个原则说起来容易,但现实中却有很多人无法做到,从而难以进行有效的沟通,产生大量的误会。我们应当时时刻刻提醒自己注意这六点,唯有这样才能进行真正有效的沟通。

沟通的原则是什么

沟通的原则是什么,人与人之间的交往和熟悉往往都是通过良好的沟通一步步加深的。每个人都是独立的个体,只有沟通才能让彼此明白想法,更好的相处。下面和大家分享沟通的原则是什么。

沟通的原则是什么1

一、讲出来

坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,这就是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成无法弥补的终生遗憾!所以,沟通不能信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

五、情绪不稳时不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪不稳时的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,甚至容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交时的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属…尤其不能在此时做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

六、承认错误

承认错误是沟通的消毒剂,能够最有效地解冻、改善沟通的问题。就一句:“我错了!”勾销了多少人的.新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让多少人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏激一点的,离家出走还不算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

七、耐心等待

如果没有转机,就要耐心等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。有志者事竟成!

沟通的原则是什么2

1、培养勇气和自信

当众演说的训练是一条通往自信的大道,一旦发现自己能当众起来,对着人群说话,当你与他人交谈时,你就会发现具有了信心和勇气,这会使你前途无量,与他人有效的交谈,并赢得他们的合作,这是你前进中应该努力培养的一种能力。

要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难,只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信,需要有在公开场合中表达自己能力的机会。

要充分明自己要说些什么,要集中精力、保持自信和口角生风,要尽力培养一种能力,让别人能够窥视你的脑海和心灵。

要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱,用毅力磨平高山,要相信自己一定会成功。

最后就是要练习、练习、再练习!有人问萧伯纳,是如何学得声势夺人地当众演说时,他说:我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑,直到我习以为常。

2、充分准备带给你信心

害怕当众说话的主要原因,是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢,那你就会表现得好像真的很勇敢。

其实害怕当众说话,不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处,只是不要紧张,一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。

要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容,其次要预先将自己的音信汇集整理,第三,有个万无一失的办法,就是在朋友面前预讲。

要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去,避免想令你不安的负面剌激,要给自己打气。

要表现得信心十足。

3、有效说话的技巧

演讲不是背诵,是自己脑海及心灵的深掘,是对生命深处理念的提取,用你的心不会找不到听众的,唯有你熟悉的事情,你热衷的题材,才能快速轻易地当众表达。

要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示,从自己的背景中找题目,比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。

要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对,你是否会信心十足,热烈激昂地辩护,如果能,你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣,那么最好换个题目。

激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候,演讲的情况才会真正形成。

沟通的原则是什么3

和别人进行心理沟通不可少的原则

承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出“。

情绪中不要沟通

尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定“,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

理性的沟通

不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

觉知

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

耐心等待

唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

说对不起

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。


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