整机一年,主要部件两年。
1、如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
2、另外,您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)
3、温馨提示:如果您的机器出厂时预装了正版windows系统,并且您是想将系统恢复到出厂状态,那么您可以备份数据到外接存储设备后,开机按F11键进入一键恢复页面来恢复系统,或使用刻录好的恢复介质来恢复系统试试。
标准保修是1年送修。
相对高端及比较重的打印机标准保修是1年现场服务。特殊情况售出的机器也有保修3年的。保修期以机器上的序列号来确认。正确算法是出厂日期+保修期+3个月。
出厂日期超过3个月后售出的机器,保修期开始日期以发票开具日期为准。可以准备序列号,到官网上查询。
注意事项:
1、打印机产生发热,冒烟,有异味,有异常声音等情况,请马上切断电源与信息人员联系。
2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时,请把电源插头从电源插座中拔出。
3、为防万一,当附近打雷时,将电源插头从插座中拔出。如果插着的话,有可能机器受到损坏。
扩展资料:
HP打印机保修期查询步骤:
用windows7系统中的百度浏览器为例:
1、首先在百度浏览器中输入惠普打印机官网并点击回车键。
2、然后点击惠普中国官网。
3、接着输入购买的地区和产品序列号。
4、然后点击保修查询。
5、最后点击查询保修状态,就可以知道自己惠普打印机的保修期限了
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