平安保险电话是多少？有人工客服吗？

平安保险电话是4001666333，投诉打这个电话就成，这是平安寿险消费者维权专线，是一站直达式的人工热线，没有转接的，打通就是人工客服。平安的投诉服务质量比较好，解决问题快，会让你满意的。

平安客服24小时电话号码95511。平安保险电话95511是24小时的平安保险是中国第一家股份制保险企业，主要经营业务范围包括车险、重疾险、医疗险、意外险、寿险、年金险等，消费者可以携带好身份z等资料前往保险公司办理相关业务，也可拨打平安保险电话办理部分业务。

平安客服的作用

平安客服负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务，负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案。负责定期接受专业保险业务辅导和讲座，负责参保客户的后续客户服务工作。

为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

95511。

【拓展资料】

中国平安介绍：

中国平安是中国第一家股份制保险企业，也是世界500强公司，它旗下推出的保险产品是相当丰富的，涵盖了多个险种。下面就来介绍一下中国平安险种，包含的保险种类是相当丰富的，可以说几乎涵盖了市场上现有的所有险种。而目前主营的就有健康险、意外险、寿险、旅游险、财产险、车险等等。

1.保费收入

保费收入是判断一家保险公司非常直观的因素，因为公司的保费收入越高，市场占额越大，破产风险就越小。根据中国平安披露的数据显示，2020年1-5月的保费收入为3827.61亿元，同比降低-1.43%，已经基本同2019年持平。

虽说受疫情影响，中国平安保费收入有所降低，但整体在逐渐好转，以此来看2020年的保费收入超过2019年将会是大概率事件。但是，保费收入高只能说明一家保险公司有钱，它有没有剩余的钱能够赔付给被保人又是另一回事。所以这就引出了另一个判断指标。

2.偿付能力

偿付能力：偿付能力是指保险人可以偿还债务的能力，也就是说保险公司有没有能力赔付保险金。

在保监会监管体系下，要求保险公司：核心偿付能力充足率不低于50%，综合偿付能力充足率不低于100%，风险综合评级需在B类以上，这三个指标需同时达标才算合格。可以看出，中国平安的各项指标都是符合保监会规定的，大家完全不用担心保险公司没钱赔的情况出现。

3.理赔服务

一般来说，人寿保险都牵扯到被保人的人身安全，所以大多数保险公司的理赔都会在一两天内完成。不过具体的理赔时间还是要看每个人的具体情况，如果大家想要知道具体的理赔时间，可以打中国平安的客服电话（95511）或登录保险公司官网进行询问。

看完这些内容，我们能发现，其实中国平安保险公司本身是非常靠谱的，也有很强的偿付能力。

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