手机打电话时屏幕不亮怎么办？

这是因为小米手机的上方有距离感应器，当您通话，屏幕上方被遮挡的时候，屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候，就会点亮。这样是达到省电的目的。所有的主流触屏手机都有这个功能。

如果您的手机，通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏，建议您重启下手机，尝试可否正常。或者检查下是否您贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。

仍然不行，建议您在手机正常状态下试试以下 *** 作：

1、您校准距离感应器试试。

在拨号界面输入*#*#6484#*#*

2.在d出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试”

3.点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器）

4.校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）

5、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。

6、您备份恢复出厂设置试试。

备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。

7、如果不需要距离感应器的这个功能，您可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器

可参考以下来电时屏幕不亮排查方法：

1、确认是否开启勿扰模式

进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。

注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。

2、检查其他场景下屏幕旋转功能是否正常

例如：关闭竖屏锁定后， 在内置相册程序内开启查看照片自动旋转，点击照片查看时是否会自动旋转；

若所有场景均不正常的，请前往客户服务中心检测； 

3、确认系统是否为最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态：

由于每款产品的配置参数有所不同，所以部分功能和界面的表现可能会有所差异，您描述的现象是因红外相关的设计在手机上有所不同，所以会让部分手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态，此现象并非手机功能异常，请放心使用。

4、可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。