电脑宽带连接显示651错误怎么回事？windows7的系统。

错误651

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。，一般情况下分为四种情况1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置。

解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电

话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家

电话由设备厂家做售后服务。

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　

如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。

如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求

局端更换设备端口。可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

如果您使用的联通宽带无法连接网络，出现红色的叉，可能存在以下原因：

1、网线松动，需将网线的两端插紧。

2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑（点右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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