R230驱动在WIN764位系统上不识别设备是怎么回事

请先确保打印机在开机状态下，只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪，请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

当只有电源灯常亮时，请您按照以下方法 *** 作：

（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。

（2）电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请您安装驱动。

（3）如果有使用的打印机图标，请点击鼠标右键，点击图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页，请将打印机图标删除，然后重新插拔打印机端的USB接口，正常情况会出现一个新的图标，请将此图标设为默认打印机即可。

说明：

l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔。

l如果使用台式机，请将USB线插在主机后面的USB接口处。

（4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备，如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。

（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USB printing support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。

（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有"USB printing support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

只要是Windows7以上的 *** 作系统，驱动异常，系统自带，保持联网，自动更新。

百度经验：《更新驱动程序：[28]未知设备》http://jingyan.baidu.com/article/7f41ecec106623593d095cfa.html

您好，感谢您选择惠普产品。

1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。

2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。

3.如果问题依旧，可以考虑备份数据，更换原版 *** 作系统测试。

温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost） *** 作系统光盘来安装 *** 作系统，因为这样的 *** 作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用 *** 作系统的时候就可能会出现问题。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

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