OEM、OBM、ASP分别指什么

OEM（Original Equipment Manufacture）的基本含义是定牌生产合作，俗称“贴牌”。 就是品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的“关键的核心技术”负责设计和开发新产品，控制销售和销售“渠道”，而生产能力有限，甚至连生产线、厂房都没有，为了增加产量和销量，为了降低上新生产线的风险，甚至为了赢得市场时间，通过合同订购的方式委托其他同类产品厂家生产，所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作方式即为OEM，承接这加工任务的制造商就被称为OEM厂商，其生产的产品就是OEM产品。与之相似的ODM（Original Design Manufacturer）原始设计制造商。

OBM 原始品牌生产商，近年才流行的术语。指生产商自行创立产品品牌，生产、销售拥有自主品牌的产品。有观点认为，收购现有品牌、以特许经营方式获取品牌也可算为OBM的一环。

SP是Active Server Page的缩写，意为“动态服务器主页”。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。ASP的网页文件的格式是asp，现在常用于各种动态网站中。 ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式内容（如在线表单），也可以创建使用HTML网页作为用户界面的web应用程序。

所谓“OEM版本”就是指电脑生产商预装的 *** 作系统版本，OEM是“Original

Equipment

Manufacturer”的缩写。

OEM版的Windows

7一般都是Home

Basic（家庭普通版）或者HomePremium（家庭高级版），同时电脑的说明书或者电脑背面会有安装密钥（见下图）。OEM版本系统并不零售发行，所以直接购买到的OEM系统以及网上下载的OEM系统均为盗版。

U盘，作为我们生活、工作中必不可少移动存储设备，对我们来说可以说是不可或缺，帮助我们存储着一些重要的数据文件，但是，这么重要的设备我们对它又了解多少呢现在让我们一起去解读一下U盘的存储原理吧，让我们更加熟悉它的工作原理。

闪存(Flash Memory)盘是一种采用USB接口的无需物理驱动器的微型高容量移动存储产品，大家都管他叫U盘，是非挥发存储的一种，具有关掉电源仍可保存数据的优点，同时又可重复读写且读写速度快、单位体积内可储存最多数据量，以及低功耗特性等优点。 其存储物理机制实际上为一种新型EEPROM(电可擦除可编程只读存储)。是SCM(半导体存储器)的一种。

早期的SCM采用典型的晶体管触发器作为存储位元，加上选择、读写等电路构成存储器。现代的SCM采用超大规模集成电路工艺制成存储芯片，每个芯片中包含相当数量的存储位元，再由若干芯片构成存储器。目前SCM广泛采用的主要材料是金属氧化物场效应管(MOS)，包括PMOS、NMOS、CMOS三类，尤其是NMOS和CMOS应用最广泛。

RAM(随机存取存储)，是一种半导体存储器。必须在通电情况下工作，否则会丧失存储信息。RAM又分为DRAM(动态)和SRAM(静态)两种，我们现在普遍使用的PC机内存即是SDRAM(同步动态RAM)，它在运行过程当中需要按一定频率进行充电(刷新)以维持信息。DDR DDR2内存也属于SDRAM。而SRAM不需要频繁刷新，成本比DRAM高，主要用在CPU集成的缓存(cache)上。

PROM(可编程ROM)则只能写入一次，写入后不能再更改。

EPROM(可擦除PROM)这种EPROM在通常工作时只能读取信息，但可以用紫外线擦除已有信息，并在专用设备上高电压写入信息。

EEPROM(电可擦除PROM)，用户可以通过程序的控制进行读写 *** 作。

闪存实际上是EEPROM的一种。一般MOS闸极(Gate)和通道的间隔为氧化层之绝缘(gate oxide)，而Flash Memory的特色是在控制闸(Control gate)与通道间多了一层称为“浮闸”(floating gate)的物质。拜这层浮闸之赐，使得Flash Memory可快速完成读、写、抹除等三种基本 *** 作模式;就算在不提供电源给存储的环境下，也能透过此浮闸，来保存数据的`完整性。

Flash Memory芯片中单元格里的电子可以被带有更高电压的电子区还原为正常的1。Flash Memory采用内部闭合电路，这样不仅使电子区能够作用于整个芯片，还可以预先设定“区块”(Block)。在设定区块的同时就将芯片中的目标区域擦除干净，以备重新写入。传统的EEPROM芯片每次只能擦除一个字节，而Flash Memory每次可擦写一块或整个芯片。Flash Memory的工作速度大幅领先于传统EEPROM芯片。

MSM(磁表面存储)是用非磁性金属或塑料作基体，在其表面涂敷、电镀、沉积或溅射一层很薄的高导磁率、硬矩磁材料的磁面，用磁层的两种剩磁状态记录信息“0”和“1”。基体和磁层合称为磁记录介质。依记录介质的形状可分别称为磁卡存储器、磁带存储器、磁鼓存储器和磁盘存储器。计算机中目前广泛使用的MSM是磁盘和磁带存储器。硬盘属于MSM设备。

ODM(光盘存储)和MSM类似，也是将用于记录的薄层涂敷在基体上构成记录介质。不同的是基体的圆形薄片由热传导率很小，耐热性很强的有机玻璃制成。在记录薄层的表面再涂敷或沉积保护薄层，以保护记录面。记录薄层有非磁性材料和磁性材料两种，前者构成光盘介质，后者构成磁光盘介质。

ODM是目前辅存中记录密度最高的存储器，存储容量很大且盘片易于更换。缺点是存储速度比硬盘低一个数量级。现已生产出与硬盘速度相近的ODM。CD-ROM、DVD-ROM等都是常见的ODM。

特点简介

对系统开发商进行多路视频图像开发的PCI-E图像采集卡。它采用PCI-E X1总线作为数据存取通道，（独立带宽，高于PCI共享带宽模式），总线数据传输速率可达250MByte/S,实时并行处理技术使图像采集速度更快，可以采集到更多通道和更大尺寸的视频图像。解决了PCI总线视频图像采集卡大尺寸多路图像采集拉丝的问题 它采用超强的10bit AD转换芯片10bit AD转换相对于8bit、9bit AD转换来说,不管是图像质量还是颜色的饱和度方面都要强很多,它具有的4线3D梳状滤波器能自动消除噪点,它的图像质量要更好 采样频率更高；运动图像软件处理不拉毛、不拉丝、不托影,图像质量得到最大增强；性能更为稳定。

PCI-E 4通道实时图像采集卡用于交通路口电子警察，工业图像检测,大屏幕视频显示、多路图像同时抓拍，并提供给您方便的二次开发包（DLL），甚至还能根据用户要求直接修改底层软件，令我们的图像卡更好地配合您的系统。

性能指标

l 4路PAL，NTSC彩色或黑白视频信号同时输入，同时显示。

l 4通道实时图像采集卡采用10bit高清晰度图像芯片，图像色彩更真实，清晰度更高。

l 四路音频（LINE、拾音器）同时输入（可选）

l 图像分辨率最高：768 X 576 X 32BIT; NTSC 640 X 480 X 32BIT。

l 4通道实时图像采集卡亮度、对比度、色调、色饱和度软件可调。

l 4通道实时图像采集卡支持计算机内容与图像同屏显示。

l 支持任意形状的图像采集。 支持裁剪与比例压缩模式。

l 4通道实时图像采集卡可在图象上实时叠加字符、图形、文字功能

l 4通道实时图像采集卡支持单场、单帧、连续场、连续帧的采集方式，支持单机多卡。

l 软件功能丰富完善、开发简单方便，在图像采集卡中容易移植；

l 工业高清图像采集卡可在外部视频上叠加文字和图像，实时显示在计算机屏幕上；

l 底层程序稳定，功能丰富、开发简便、便于程序移植，供货稳定，无需担心停产。

l 硬件兼容性能好，工作稳定可靠。可在兼容机、原装机/工控机上，甚至在高温、电弧焊接、石油勘探现场等恶劣环境下都能良好地稳定工作。

开发工具

提供WINDOWS 2000、WINDOWS XP环境下的开发工具及演示程序。提供方便的开发示例的源代码，用户可使用VC、VB、BCB、Delphi进行二次开发。可以让您方便快速的开发您的自己的应用系统。全力提供源自专业厂家的技术支援服务。

平整度检测也称正面度检测、共面度检测。平整度检测系统专门用于检测各种IC芯片、电子连接器等各种电子元器件的针脚的水平直线度、共面度、间隙、针脚宽度等指标。

目前大量电子产品生产厂商开始应用机器视觉检测系统替代原始的人工检测方式。芯片是电子产品中不可缺少的部件，多引脚小间距IC器件在电子产品生产过程中受到外界压力影响，其针脚的平整度和正位度是否在精度要求内，就需要后续的检查修正，并且要满足贴装过程的实时性和高速高精度要求，因此，芯片平整度的检测是非常重要的一个环节。

根据行业需求，维视图像推出基于机器视觉技术的平整度检测系统。芯片平整度检测系统是光电一体化的高精度在线检测设备，专门用于检测各种IC芯片针脚及其平整度（水平直线度、共面度）、间隙、针脚宽度等。系统简单设定后，即可自动识别、检测，无须人员 *** 作。可以方便快速准确的检验产品的平面度，明显提高工作效率和产品质量！此系统已经从单相机平整度检测系统发展到双相机、三相机、多相机联动的检测。单相机平整度检测系统在检测标定平面度时能达到001mm以上的精度，可根据检测要求设定平整度误差范围。

芯片平整度检测系统技术特点： *** 作界面清晰明了，简单易行，只需简单设定即可自动执行检测； 检测软件及算法完全自主开发，采用亚像素技术实现超高的检测精度； 可灵活设置模板查找、平均灰度值检测等多种检测算法； 可选择局部扫描功能，提高检测速度； 专业化光源设计，成像清晰均匀，确保不形成光斑； 支持多种IC产品的检测、具备产品在线自动搜索等功能； 安装简单，不影响原生产线工作；结构紧凑，易于 *** 作、维护和扩充； 可靠性高，运行稳定，适合各种现场运行条件。 基于PC平台，系统可扩充性强，基于维视图像机器视觉软件平台可扩展管脚测量等功能，也可外接SPC软件。 维视图像平整度检测系统正在得到广泛应用，该系统以其价格低、实用性强、 *** 作简单、精度高、稳定性好等特点得到众多电子厂商的首肯。

专业图像采集卡

特点简介

专业视频图像采集卡是本公司新近开发的彩色视频/音频采集卡，它具有使用灵活，集成度高，功耗低等特点。它秉承了PCI图像卡的特点，即图像采集传输基本不占用CPU时间，并可将图像直接传送到计算机内存或显存。

专业视频图像采集卡当今世面上相当流行的一种图像采集卡,专业视频图像采集卡适于图像处理，工业控制，智能交通、医学影像、多媒体监控，办公自动化等领域。

性能指标

l 2路复合视频和一路Y/C输入，软件切换。

l 10位A/D处理，图像质量更高，图象采集分辨率:768×576

l 专业视频图像采集卡支持PAL，NTSC或黑白视频输入。

l 图像分辨率最高：PAL：768x576x24 BIT；NTSC：640x480x24 BIT

l 亮度、对比度、色调、色饱和度软件可调。

l 支持计算机内容与图像同屏显示，图形覆盖功能。

l 专业视频图像采集卡支持任意形状的图像采集。 支持裁剪与比例压缩模式。

l 可在图象上实时叠加字符、图形、文字,提供mask色键功能

l 支持RGB8888、RGB888、RGB565、RGB555及256色模式。

l 专业视频图像采集卡支持单场、单帧、连续场、连续帧的采集方式。

l 专业视频图像采集卡支持中断方式（DOS环境下提供中断接口），支持单机多卡。

开发工具

专业视频图像采集卡提供WIN 2000/XP及Linux环境下的开发工具及演示程序，用户可使用VC、VB、BCB、Delphi进行二次开发。

应用领域

广泛应用于视频会议、安全监视、交通收费、工业检测、图像采集以及其它多种图像采集处理分析领域。

医疗应用

特点简介

是一款医疗专用高品质图象采集卡。支持两路复合视频输入和一路S-Video输入，其最高分辨率可达到768576。

医疗专用图象采集卡采集9 bit的高画质高清晰图象、图像采集的实时性能更强；采样频率更高；图像质量得到最大增强；性能更为稳定，它的性能价格比高、兼容性好。

医疗专用图象采集卡是B超、医学内镜、生物医学、生物识别、医学影像工作站等各领域中监测及图像处理系统的理想选择。

性能指标

l 实现视频图象通过计算机PCI总线实时传递至计算机内存；

l 采集图象实时在VGA 卡上显示实现图象同屏显示工作方式；

l 可真彩伪彩黑白支持VGA所有显示方式及9种图象采集格式， 如RGB32、RGB24、RGB16、Y8、YUV411；

l 可实时采集单场、单帧，任意间隔以及连续帧的图象采集；

l 图象采集显示分辨率∶最大768×576；提供30帧/秒的AVI格式及静态单张BMP格式视频捕获；

l 支持H324、H263、H264等多种格式的压缩/解压缩标准，适于多种功能的图象采集和过程存储；

l 采样位数∶黑白方式9bit，彩色方式RGB各9bit；

l 可在图象上实时叠加时间、汉字等，由硬件实现实时镜象、顶底倒置功能

l 亮度、对比度、色度、饱和度，画面大小比例均软件调节；

l 可在图象上实时叠加字符、图形、文字,Plug&Play方式，即插即用；

l 支持外触发采集功能，可用脚踏开关控制采集，具备2路输入输出控制；

l 医疗专用图象采集卡支持图像在水平/垂直方向任意缩小及开窗；图象可由硬件实现实时镜象、实时顶底倒置功能；水平清晰度可达480电视线以上；

l 提供2路AV及一路S端子输入，1路TTL电平数字量 I/O。

l 独特的视频输入滤波技术，极大地提高了图像采集的清晰度和显示速度；

l 医疗专用图象采集卡软件功能丰富完善、开发简单方便，在系列图象采集卡中容易移植。

开发工具

医疗专用图象采集卡的二次开发包支持VB、VC、VC ++、DELPHI、CB等进行二次开发，我们提供方便的开发示例的源代码，可以让您方便快速的开发您的自己的应用系统。

便携式USB

特点简介

外置图像采集盒是便携的外挂式USB彩色/黑白图像采集盒，这种轻便的盒子可通过USB20版本的USB总线和主机连接。与便携式或台式计算机配合，形成各种类型的移动式图像处理工作站，特别适用于野外、活动场所、和工作环境狭小的场合。

当主机USB总线为20版采集768×576全窗口图像时，送到内存的YUV图像能达到25帧/s；由主机将YUV转换成RGB再送到主机显存时能达到25帧/s的实时显示。

特别适于：笔记本图像采集处理、高精度高速图像采集处理

医学图像采集、显微成像、工业检测、野外图像采集存储、野外监控录像系统

便携移动图像采集处理、移动智能交通、移动电子警察、移动车辆稽查系统

数据流向

外置图像采集盒是模拟图像数据由摄像头采集后，经视频编码芯片处理，转化成数字图像，传给可编程逻辑器件FPGA；FPGA接收到数字图像数据后，送RAM缓存，然后从RAM中取出数据，传给USB 20控制芯片芯片，该芯片利用USB 20接口将数据最终传给计算机实时显示并存储。

技术特点与指标

l 接收标准的视频信号，彩色和黑白图像采集。

l 图象显示采集分辨率：768X576，可以无级缩放。

l 实现多路视频信号的实时切换/扫描、同时采集处理。

l 采样位数：黑白方式9Bit，彩色方式RGB15、16、24和32Bit。

l 外置图像采集盒水平解像度：可达电视线480以上。

l 输入视频为标准PAL、NTSC制信号。

l 外置图像采集盒一路复合或Y/C视频输入可选。亮度、对比度、饱和度软件可调。

l 外置图像采集盒具有开窗功能，缩小功能。

l 采集和传送的图像数据格式：彩色：YUV422、RGB888、RGB8888。黑白：GRAY8。

l USB20时的图像传速度：至内存：25帧（YUV422）至显存：25帧（RGB888）。

l 本图像采集卡严格执行场同步，保证不丢帧；且每一帧图像均完整，正确，图像不抖动。

l 界面及 *** 作：界面友好， *** 作简单，即插即用，系统自动完成所有的环境设置。

提供完整的SDK二次开发包，支持VB、VC、DELPHI、CB等进行二次开发，甚至还能根据用户的要求直接写应用软件，对于行业应用的大批量订单，外置图像采集盒我们可以根据客户的需求进行软件硬件方面的（ODM），我们提供方便的开发示例的源代码，可以让您方便快速的开发您的自己的应用系统。

典型应用

广泛应用于便携、野外图像采集，移动电子警察、公路收费、工业检测、医学影像、仪器仪表、生物识别、多媒体监控，机器视觉等领域。

当你驾轻就熟地用无人机拍摄了某个地区的航拍图像后，除了分享到微信朋友圈里，还可以做些什么呢？或许 OpenDroneMap 能助你开启思路。

OpenDroneMap 是一个开源的航拍图像处理工具，可以把航拍图像进行点云、正射影像和高程模型等转换处理。

一般的无人机用的都是「傻瓜式」的相机，其实这跟你用手机或普通数码相机拍的没差，只是拍摄的角度不一样而已。它们拍出来的照片都是非量测影像（non-metric imagery），而 OpenDroneMap 则可以将这些非量测影像转换成三维地理建模数据，并应用在地理信息系统中。

具体而言，OpenDroneMap 可以将航拍图像处理为下面几种格式的数据：

点云（Point Clouds）

纹理数字表面建模（Textured Digital Surface Models）

正射校正影像（Orthorectified Imagery）

数字高程模型（Digital Elevation Models）

……

使用方法

OpenDroneMap 支持 Docker，这意味着你可以在不同的 *** 作系统上运行 OpenDroneMap。下面以 Mac OS 为例，介绍 OpenDroneMap 的使用方法。

1、安装 Docker CE

到 Docker 官网 找到并下载适用于你所使用的 *** 作系统的 Docker CE 版本（Docker EE 是企业版，暂时用不上）。经过「傻瓜式」的安装后，可以在 Terminal 上输入 docker --version 检验 Docker 是否安装成功。

2、下载 OpenDroneMap 的镜像

确认 Docker 成功安装后，在 Terminal 上输入以下指令：

docker pull opendronemap/opendronemap

Docker 就会从 Docker Hub 中下载 OpenDroneMap 的镜像到本地中。为提高下载速度，建议提前使用 Proxifier 之类的工具（建议自行 Google）让 Terminal 走上代理道路。镜像下载完成后，在 Terminal 输入 docker images 指令，就能查看到刚才下载的 OpenDroneMap 的镜像了。

3、创建文件目录

在 Finder 上任意一目录新建一个名为 images 的文件夹，作为待处理的存放位置。我的习惯是以「项目名 / images」的方式来对目录进行命名，这样能更直观地管理文件。比如：

//odm_test_1/images

//odm_test_2/images

接下来，就需要把你需要进行处理的航拍影像拷贝到 images 文件夹中了，如果你暂时没有这些航拍图像的话，

我在网站上下载了「aukerman」素材的图像文件，这个范例素材似乎是对某个绿化公园连续拍摄的航拍图像，查看每个图像文件的 info（Command + I），都能找到它的经纬度信息。我们可以用 OpenDroneMap 对这些文件进行「正射影像（拼接）」和「纹理网面建模」的处理。

4、运行 OpenDroneMap

在航拍图像文件拷贝到 images 目录以后，打开 Terminal 并定位到项目文件夹（比如 odm_test_1）中，执行以下指令：

docker run -it --rm \

-v $(pwd)/images:/code/images \

-v $(pwd)/odm_orthophoto:/code/odm_orthophoto \

-v $(pwd)/odm_texturing:/code/odm_texturing \

opendronemap/opendronemap

指令的作用是：通过 OpenDronMap 对 odm_test_1/images 目录下的图像文件同时进行「正射影像（odm_orthophoto）」和「纹理网面建模（odm_texturing）」的图像处理（作为测试，为了节省时间，你可以只选取 odm_orthophoto 或 odm_texturing 其中一种处理方式）：

指令解释：

docker run -it --rm

Docker 的运行指令。-it 指让 Docker 分配一个伪输入终端并以交互模式运行容器；--rm 是指在容器运行完之后自动清除以节省电脑存储空间。

-v $(pwd)/images:/code/images

-v 是用来将本地目录绑定到容器中的，在本例子中，是让 OpenDroneMap 知道待处理的照片在哪里；冒号前面，代表的是本地 images 路径，其中 (pwd) 代表当前 Teminal 定位目录的绝对路径，你可以更改为其他目录的绝对路径；冒号后面，是指容器的路径，这个是不能更改的。

-v $(pwd)/odm_orthophoto:/code/odm_orthophoto

这行指令，是指希望使用 OpenDroneMap 对图像文件进行怎么样的处理，你可以根据项目的需要，输入不同的处理指令，OpenDroneMap 提供了以下几种处理方式：

odm_meshing # 3D 网面建模

odm_texturing # 纹理网面建模

odm_georeferencing # 地理配准后的点云图

odm_orthophoto # 正射影像图

opendronemap/opendronemap

这是指明需要调用的镜像，这里是调用 Repository 为 opendronemap/opendronemap 的镜像，可以用该镜像的 tag（如果有设置的话）和镜像 ID 替代。

5、查看结果

指令执行后，就交给程序去处理了。运行时间可能会稍长，请耐心等候，一切顺利的话，Terminal 就会下面的提示：

然后在项目的文件夹中（比如 odm_test_1），就能在 odm_orthophoto 和 odm_texturing 目录中看到对应的输出结果了。

正射影像的输出结果的 png 预览图：

或许有朋友会说，最后还不是一张常见的无人机俯视航拍图，但其实 odm_orthophoto 的输出结果还有一个后缀为 tif 的 GeoTIFF 文件，这可以应用在 QGIS 上作为光栅图层，供地理信息分析之用（比如实现地图的修测更新）。

小结

上述教程中的 GIS 术语可能翻译得不够到位，如有不妥的地方望请指出。

整体来说，有 docker 这样的工具能很大程度上减少配置开发环境的时间，也简化了不少的 *** 作步骤，不过需要注意的是 OpenDroneMap 的项目还是挺占用电脑空间的，所以在 *** 作之前，最好能确保电脑有足够的剩余空间。

上面的例子采用的是范例素材的航拍图像，如果要实际应用到自己的项目中，则需要自己使用无人机，结合相关软件的航线规划和定时拍摄功能，对某一个地区进行连续拍摄，将拍摄的图像文件导入到「images」文件夹中，再按教程步骤执行就能实现数据处理了。

此外，Docker 也有 Windows 版本，把教程中 Terminal 的 *** 作换成 Windows 系统的 Cmd，或许也能实现（没有尝试过，所以不敢打包票）。

为了满足台湾消费者以及通路商对于硬碟服务的需求，WD在光华数位新天地六楼开设直营的服务中心，提供在地快速换货的服务。过去WD的硬碟进行保固内的换货服务，无论是消费者或是经销商的RMA程序都需要寄送到新加坡，但台湾直属服务中心成立后，只要是通路贩售的内接或是外接式硬碟皆可直接在台北快速地进行换货处理。

WD客户服务中心服务时间为周一至周六的上午11点至晚上8点，服务电话02-3393-3238。

跳转还有一些与服务中心RMA相关的资讯

WD全球资深顾客服务总监陈美娇（照片左）、台湾分公司总经理郭德龄（照片右）会后接受媒体采访时表示，WD在全球成立达140家的服务中心，为何此时才选择在认为相当重要的台湾成立服务中心？这是由于台湾的通路伙伴是全球最积极的，一直以来能够提供不亚于原厂的积极服务，但是受到这几年消费性产品如手机、平板讲求快速服务模式的影响，WD也认为需要提供台湾消费者更即时且迅速的需求。

WD的服务中心能给予消费者与代理商甚么价值？最关键的就是降低成本，包括服务成本与时间成本；WD看到台湾对于维护服务都是有价的，但这也无可厚非，毕竟在设立原厂服务中心前都需要将这些硬碟进行报关并寄送到新加坡，无论是运费或是来往的时间都是需要负担成本，但有了台湾服务中心，就可直接于台湾进行RMA。

WD之所以设立的是服务中心而非维修中心，就是表示此中心是以快速换货而非维修为服务项目，让经销商、消费者都能在产品保固期内在此服务中心享受到快速换到良品的服务；且WD也与原厂争取放宽产品的非人为损坏判断，只要外观没有明显的破坏与外力伤害，包括贴纸毁损、刮伤等，都一律提供快速换货。

先前WD新加坡的RMA服务的判定是以ODM产品的方式为标准，故常有消费者抱怨如安装时造成的贴纸脱落或是外观刮伤也曾被退回不允保固，但WD深知台湾消费者DIY族群庞大，故台湾服务中心也不同以往较严苛的判定标准。

台北RMA中心将会提供充裕的硬碟备品供20分钟内的快速换货，遇到该硬碟型号备品不足，只要该硬碟还有库存会在最慢5天内供消费者换货。至于保固内的硬碟若已经停产，WD也会先行以同等级、相同容量的同级品进行交换，假设已经无此等级产品，WD会先询问消费者意愿再行免费容量升级。

至于与经销商、代理商的合作模式也不会因为设立直属服务中心改变，但为何不透过通路伙伴广设据点？WD在与台湾经销商、消费者洽询下发现一般通路的代理服务中心可能由于人员流动率高造成服务品质参差不齐，WD不敢说直属服务中心能够提供超一流的服务，但能保证服务水准的一致性。

目前WD在台湾将以台北服务中心的营运状况作为评估依据，未来也可能在中南部拓点，但目前还没有时间表；若是外县市的消费者遇到需要进行RMA，仍可先透过WD保固网页申请售后服务号码（请点此），并使用寄送的方式进行硬碟替换，寄到服务中心的运费由消费者负担，而寄回给消费者的运费由WD负责。

服务中心的硬碟只针对由代理商引进、通路销售的市售品，若是非登记在通路系统的水货以及搭载在ODM产品的硬碟是不允换货的；尤其关于市售版同型号硬碟保固三年，为何ODM产品内的硬碟不允许换货这件事情，是由于ODM产品内的硬碟是直接与WD洽谈保固授权，ODM厂商为了成本考量，一般是购买与设备本身相同的保固期限，故无法享有与市售品同等的宝故。

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