决策程序对于规范优化领导决策有什么意义

领导决策，是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能，领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。

（－）领导决策的要素

领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。

2．决策目标。决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。

3．决策备选方案。领导决策实际是一种选择方案的活动。对于决策的备选方案，选择的目的是追求优化。由于客观情况的复杂性，决定着决策目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较、鉴别，选择出可行性方案。

5．决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果。在作出最终决策之前，对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文字、图表、计算机软件等形式表现，这使得决策可以迅速、准确、顺利地实施。

（二）领导决策的类型

按照不同的划分标准，可以对领导决策进行不同的类别划分。

1．战略决策与战术决策

按决策所涉及的范围划分，可以将领导决策划分为战略决策和战术决策。

战略决策也称宏观决策或高层决策，是指对全局有长远、重大影响的决策。战略决策涉及的范围大、因素多，带有明显的整体性、长期性、稳定性特点，主要表现在路线、方针、政策、规划的制定上。

战术决策也称微观决策，是指对带有局部性的某一具体问题的决策。主要以实现战略决策所规定的目标为决策的前提和标准，是宏观决策的延续和具体化，具有单项性、具体性、定量化的特点。

2．确定型决策和不确定型决策

按决策所具备的条件划分，领导决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

确定型决策又称常规性决策，是指在自然情况比较清楚、依此提出的不同方案的结果也是比较确定的前提下，根据决策目标所作出的肯定选择的决策。这类决策相对地看是比较简单的，但若可供选择的方案很多，找出最佳方案也不那么容易，往往需要求助于线性规划、排列论、库存论等数学方法。

不确定型决策也称非常规性决策，是指决策者面临可能出现的自然状态有多种，各种自然状态出现的可能性也无法作出主观的分析和估计的决策、由于事物的不确定性，领导者在决策过程中对其发展条件、影响因素等不能完全控制，只能对发展的可能性进行概率性统计。决策者要把注意力集中在信息反馈上。常用处理不确定型决策的方法有：悲观法（小中取大准则）、乐观法（大中取大准则）、折中法（乐观系数准则）、最小遗憾法（大中取小准则）、平均法等。

3．经验决策与科学决策

按决策的方式分类，可把领导决策划分为经验决策与科学决策。

经验决策是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略作出的决策。经验决策是历史的产物，并且随着历史的发展和人类的进步而逐渐丰富完善，对现代科学决策有着重要的借鉴作用。

科学决策是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代科学技术手段所作出的决策。现代决策是伴随着社会化大生产的产生逐步发展起来的。社会化大生产一方面创造了空前的生产力，另一方面又使社会生活变得空前的复杂和多变。面对这种客观现实，迫切要求领导者采用现代决策技术手段进行科学决策。现代系统理论的出现和电子计算机的广泛应用，为科学决策提供了必要的条件。

经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化

4．集体决策与个体决策

按决策主体分类，可以把领导决策划分为集体决策与个体决策。集体决策，是由领导集团制定并控制实施的决策。集体决策的长处在于集思广益，提高决策优化的概率，不出或少出纰漏，同时也防止个人专断。集体决策的局限性在于沟通情况、协调意见需要很多的时间，有时会因意见不一致而久议不决，贻误时机。

个体决策，就是最后由一个人作出决断的决策。个体决策的长处是决策者能够迅速、灵活、机动地作出决策，在贯彻执行中也便于集中统一指挥，提高工作效率。个体决策的局限性，在于决策者个人素质决定着决策质量，如果缺少必要的制度，或者决策者主观专断，很可能导致家长制、一言堂。因此，采用集体领导和个人分工负责制，是把两种决策方式结合起来的最佳方式。凡属重大问题，如方向性、立法性、战略性、规划性、政策性、协调性的重大问题，都应该由集体决策；而日常工作中应急性、具体性、技术性、执行性、随机性的事情，则由分工负责的领导者个体决策。

工作流程的重要性

一般来讲，企业有两在体系，一是流程体系，二是内控体系，前者是以提高工作效率为目的的，后者是以提高效益、防患经营风险为目标的。

流程：可通过文件、制度的形式予以描述，宣贯，但考虑到大多数一线员工的工作实际和文化素质，用制度、文件宣贯的效果往往不太好，因此，我们要反文件制度中规定的流程用流程图的形式提炼出来，再结合工作实际进行讲解、宣贯，收效要好得多。

至于流程的重要性，举个例子，你就可以看出来，麦当劳、肯德基、德克士等西式快餐为何能快速发展，且服务、餐饮质量相同？就在于他们有一套严格的流程和制度，细化了每一个工作过程和环节，甚至是每多长时间扫一次地都有规定。为什么中餐同一种菜，在不同的餐馆有不同的差异，是我们常听到的盐适当、少许等，没有统一的标准所致！

对于企业生产，要达到质量的提高的稳定性保持，我们就应针对生产过程建立各环节的作业标准（用什么工具、施加多大的扭矩、完成本项工作需要几个动作、动作中有没有无效动作、自检的频次、自检的方法、过程的防护及标准、工具的摆放等等），若我们做到了这样，就会达到精细化、标准化的目标，质量一定就会有保证，效率当然也会有提高。更重要的是，有了这些流程、规范，并让它得到贯彻执行（执行办是关键），我们一方面可保证质量、规范管理，另一方面可降低工作对工人个人技术和职业素养、质量意识的依赖，可降低用人标准，也可降低管理的难度，消除管理人员是“救火队员”的现象。

为什么制订部门工作流程

所谓“制订部门工作流程”是指通过全新设计和系统改造业务流程，实现增强流程运行效率和提高流程结果品质的目的，以推进业务和服务改善的跨越式发展。该项目要求业务流程的制订者、管理者以普通流程执行者角色，亲身体会和感受流程实际运行情况，查找流程存在的问题，加以改进，以有效提升企业运作效率和效果。

计划制定过程有何重要意义

计划制定过程有何重要意义？

答：计划系统是为在企业组织中规范、促进和调整计划工作过程而设臵的基本规范和体系。企业组织中的计划工作过程，不仅对计划担负者个人和部门有重要意义，对上级管理部门，对与之有协作配合关系的其他人和部门，对与计划承担者有业务联系的各方面，都有重要意义。(1)计划制定工作对计划者个人或本部门的意义主要表现在：①通过对环境的分析研究，可以加深对环境的认识，减少工作的不确定性和失误。②明确工作目标。明确的工作目标本身具有激励作用，同时它也为工作提供了具体的依据和标准，因而对目标制定者有重要意义。③确定当时必须采取的行动。这是落实目标、实现目标的具体行动方案，它包括活动的时空安排、资源配臵、行动步骤和任务指标等方面的内容。(2)计划制定工作对整个企业组织的意义。对企业组织来说，计划制定过程具有更为重要的现实意义。理想的计划制定过程等于计划实现了一半。许多问题都是在计划制定阶段解决的。①计划制定过程同时是企业组织中信息沟通、相互了解和事前协调的过程。计划制定过程是事先在企业内部共享信息，集思广益，形成良好理解、配合关系的沟通过程。这种沟通过程，是计划顺利实施的充分准备。②形成企业总体计划。正是在充分沟通、协调的基础上，形成包含各部门、层次、个人作业计划在内的企业总体计划。有了这样一种总体计划，集体化的共同协作才变成现实具体的活动，组织结构确定的基本框架才有了用武之地。③通过计划制定过程中计划承担者与上级管理者的相互作用，为管理者施加影响提供了手段。④通过计划制定过程中在不同部门间进行的协调和安排，可以从组织整体要求出发协调各部门的决策，使计划形成一个有机的整体。

什么是工作流程标准化

在，知识、经验、砥砺的综合，发现和发觉出最优、最高效的工作方法之后，把既有的模范，模式化，推广开，使之成为全体员工顶仿和执行的范例，就是摸索出完全可能捷径组合的工作周期的制造流程。

把，流程完美化，统一应用，就是标准化，对于工作，极端提高的意义所在。

为什么制订岗位职责的意义

岗位职责就是职位描述，工作流程,就是可以用流程图的形式把某项工作内容表达出来用文字描述也可以,但是看起来比较累 *** 作规程是非常详细的 *** 作说明,都是实际工作中经验的结晶,详细到工作中的每一个动作都用文字描述下来,培训新员工时候,上岗前的 *** 作规程培训是很重要的方式现在都有新的说法,叫标准 *** 作规程,也就是SOP(所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准 *** 作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化)我的回答你满意吗，希望对你有所帮助。

为什么要建立业务管理工作程序，工作流程，有何重要意义

流程管理就是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的固疾，从而达到工业运行有序、效率提高的目的。

制定一套好的流程管理，企业应该建立正确的认识，满足四个条件：即在该战略上有感召力、组织上有可 *** 作性、和业务息息相关、满足各类干系人的需要、有必要的激励制度。这样才能将企业的流程管理推进到一个更高的层次和水平。

易协软件：易协工作流管理系统

工作流程严谨的好处

严谨的工作作风是一个企业，一个团队得以稳步发展的保证，一个公司要想获得长足发展，全员必须保持严谨的工作作风，保持良好的工作状态，才能创造一个能够使全员得以成长的好环境。

一、切实转变观念，压缩办事时限，提高办事效率。

（一）全面制定工作计划

工作计划是行动的指南，制定全面的工作计划是实现严谨安排工作的基础和前提，因此，制定工作计划要考虑到是否与公司的政策相一致；是否与实际相一致；是否会对今后工作的开展产生不良影响；是否具有较强的可 *** 作性；是否能促进和带动其它方方面面的工作。这些方面都考虑周全、细致了，分析全面了，工作计划才是可行的。

（二）合理安排工作

安排工作，要做到思路清晰、环环相扣，让执行者知道如何 *** 作，让领导者知道怎样管理，让员工知道会产生什么效果。使工作的各个步骤紧密相联，即不脱节又不抵触，使工作收到水到渠成的效果。同时还要注意“己所不欲，勿施于人”，先把自己置于执行者的位置，看完成情况如何。自己做不到的事，不要作为工作安排给别人去做。

（三）规范执行制度

在实际工作中，首先要实行规范化 *** 作，这样做才能保证办事公平、稳妥，工作不出纰漏。其次应实行责任 *** 作，把责任落实到人、落实到事，以增强事业心和责任感。三是实行时限 *** 作。规范工作完成时限，及时把握工作进度，确保按时完成工作任务。四是超前谋划，防患于未然。对分管工作或分内事务，做到心中有数，什么时候做什么事，做到什么程度，都要有清楚的认识和准备，避免出现问题，措手不及，仓促上阵。

二、改进工作作风，提高工作效能

改进工作作风、规范工作行为，提升个人素质，将提高效能贯穿于各项工作之中。

（一）遵守工作纪律。强化时间观念，杜绝散漫的工作作风，树立严谨高效的工作作风，使制度约束变为主动遵守。

（二）转变工作态度。不论是什么时间，不论是哪项工作，以大局为重，以事业为重，以工作为重。

（三）增强工作热情。人的价值=人力资本×工作热情×工作能力。一个人如果没有工作热情，那么他的价值就无法体现。没有工作热情的人，工作就等于熬时间，等吃饭，等工资，等休息。有了工作 ，可以释放出巨大的潜在能量，可以把枯燥的工作变得生动有趣，使自己充满对工作的渴望，给自己创造超越自我的机会，使自己持续保持工作的新鲜感和动力，持续保持工作中的 和使命感。

三、加强学习，提高全面素质

加强学习，努力提高自身全面素质、进一步增强事业心和责任感，提高管理能力。

（一）利用工作和业余时间来学习，逐步提高自己各方面素养。不仅从书本上汲取养分，还要谦虚地向周围业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

（二）是加强业务学习。进一步增强大局意识、团队意识、服务意识和效能意识，切实提高个人业务和服务技能。通过学习医学专业、市场营销等方面的知识，来提升自己的业务能力。

标准化管理是什么意义

企业标准化管理体系是企业标准化工作的一个重要组成部分，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。标准化的建立，包括管理流程的优化，是提升企业管理水平与运作效率，防范经营风险的重要举措。

标准化管理至少具有以下三方面的重大意义：

1、标准化管理是强化公司执行运作力，提高生产效率的关键；

2、标准化管理是提高产品质量，保障安全的保证；

3、标准化管理是推广新工艺，新技术，新科研成果等的桥梁；

而且，从国际贸易的角度来看，标准化为国际贸易自由化市场的统一开放和公平竞争提供了一个公开的、共同的标准，为企业提供了一种固定标准的贸易条件，为消除贸易壁垒，特别是贸易技术壁垒提供了一个准则。

制定工艺规程的作用是什么？

楼主所说的工艺规程，是否可理解为工艺流程图。我们这里的工艺流程图包括工序名称，工序特性，使用设备、工装等。然后根据流程图中每个具体的 *** 作工位制定详细的作业指导书。 查看原帖>>

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规范化管理的意义

CI设计是60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念于精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传订系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 CI系统（Corporate Identity System)即企业形象识别系统，是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是现象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一和提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。 CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。 CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立起企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。 CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，比有效地提高产品质量。对外传播形式，则是利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。

程序化决策是指在企业日常经营管理中经常重复发生的问题，如生产作业计划、订货程序等。一般已拟定一套常规的处理方法，或制定规则、程序，使再次出现这类问题进行决策时，有章可循。[1]

中文名

程序化决策

技术

筹学技术

例如

工厂选址、采购运输

方式

把决策目标和约束条件统一起来

简介

这种决策是可以运用运筹学技术来完成的。在这种程序化决策中，决策所需要的信息都可以通过计量和统计调查得到，它的约束条件也是明确而具体的，并且都是能够量化的。对于这种决策，运用计算机信息技术可以取得非常好的效果。通过建立数学模型，让计算机代为运算，并找出最优的方案，都是在价值观念之外做出的，至少价值观念对这种决策的约束作用不是主导因素。

意义

便于论证决策

决策过程中有一十非常重要的阶段——可行性论证。可行性论证的对象之一是决策程序的研究,论证程序使用的方法、方式是否合乎逻辑，是否具有科学性,可行性论证主要有两种方法：一是功能性论证即采用“黑箱”的方法，在实际论证中常采用大量试验来论证决策的可行性；另一种方法是结构性论证,即直接论证程度全局性的,决定性的决策常采用两种方法来论证。无论采用哪种方式，都是以程序为基础、为线索，这可以提高决策的可 *** 作性,同时也提高了决策的准确率、优化度。

节约决策时间

时间就是效益,在当今社会已成为共识。决策者的首要任务就是决策,而决策具有很强的时效性，如何节约时间,尽快做出决策是每个决策者必须考虑的问题,在信息爆炸的时代,每一项决策都需要收集，处理大量的信息,而这些工作需要大量的时间,决策者不按一定的方式、一定的方法去处理信息是不可能做出及时的决策的。程序化决策为解决这一问题提供了一种手段,决策者根据市场需求并结合本企业的实际情况，设立合理的组织机构，聘请专家、顾问，按照一定的程序处理信息,最后由决策者结合自己的经验作出决策，从而大大减少了决策者的决策时间,在日常事务管理中更能显示其优越性：决策者把日常事务制度化、程序化，把权力下放给下属依程序办事，从而节约时间。

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