手机转账k宝检测失败怎么办

确定掌上银行已经绑定通用K宝，且K宝完好无损坏。

确定通用K宝有电。

确定手机没有使用杜比音效之类的软件，如有，交易时请关闭。

4 确定手机权限允许掌上银行获取麦克风、耳机权限。

5 确定掌上银行为最新版本。

6 确定掌上银行K宝驱动加载正常，如失败，重新启动应用。

K宝，是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘。

介质简介

K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。

K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用，故推荐您选用。

使用流程

K宝相关信息1、获取“两码（参考号和授权码）”或“智能卡保护密码”

客户在农业银行营业网点完成注册申请后，将获得带有用来下载客户证书的参考号和授权码（简称两码）的密码信封或“智能卡保护密码”

2、快速安装

方法1：客户登陆中国农业银行网上银行>

方法2：客户将包装盒内光盘插入光驱，系统将自动启动安装程序（如未启动安装程序，请您手动执行光盘文件autorunexe）。根据提示完成中国农业银行网上银行智能客户端和K宝（华大USBKey）的驱动的安装。安装完毕后重新启动您的电脑。（注：具体安装过程请参阅 *** 作说明“光盘盘符：\华大USBKey技术服务\华大USBKey *** 作说明书doc”）

注：“部分地区包装盒里面的驱动光盘为老版本，办理网上银行业务时，业务员会提示您，您需要安装方法1安装”。