谁知道DELL的现状

一位HSB员工离开DELL后写的：
越来越多的Dell同仁都尝试离开厦门去上海，北京或广州寻找工作。还好，在离开Dell两个月后，我在上海找到了份过得去的工作（至少现在这样认为），有些心得可以和各位同仁分享。
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在分享如何找工作的实战技巧之前，可以先和大家分析一下在Dell工作的现状。>>
因为是在HSMB的Inside Sales 出身，所以我从Dell Sales的角度分析一下Dell的公司文化， 管理方法和由在这样独特的环境下工作的“Dell人“ (以下观点可能会因为太主观而偏颇，所以大家可以有选择的采纳)>>
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“内战内行，外战外行“ >>
据说DellSales在Dell的平均寿命是9个月，不知道是不是官方统计，以我的估计这是保守的数字，实际应该更短。Dell只看重数字，不讲究公司文化和凝聚力，Dell公司随着中国市场的高速发展一路高歌猛进，但高速发展的弊端是拔苗助长，很多雇员的能力和体力被透支，实际的技能和素质却并未得到提高，而Dell独特的工作方式和文化则鼓励从内部提升，所以绝大多数的管理职位都是从最底层提拔的，好处是熟悉业务流程，知“底层之甘苦“，上来就能干，坏处是出身草莽，没准备好真正管理者应有的基本素质和技能，三脚猫把式。Dell用数字，用matrix管理，任何事都可以benchmark，工作中个人的作用并不突出，如果在Dell最前线的Sales中不同素质的人业绩表现相差不太大，而在管理层，差别就很更小。 在Dell我就见过和老外上司开了半天会竟不知所云的Sales Manager, 有的Teamleader 连Excel里加总都不会用。不是说做Manager和teamleader一定要会用Exel, PowerPoint，但这些是普通白领必备的基本功啊！ 所以在Dell有出色表现的未必就一定能在其他公司有同样出色的业绩，Dell Model 可不是放之四海而皆准的。如果在Dell有骄人的业绩不要骄傲自满，自省其中有多少是凭自己的功力，而在Dell庸庸碌碌也不必妄自菲薄，未必是你不出色，也许Dell屈了你的才？>>
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拿电脑当大白菜卖 >>
Dell的培训，计算一下你在Dell每年有多少时间是真正的培训？不算orientation 有没有10小时？特别是Sales来了就on board，什么都还不知道就上了岗，真是“游泳中学会游泳“，还跟着才学会狗刨的Mentor 学，结果呢？越学越走样。水性好的挣扎着游，水性不好的就淹死了。结果呢？Dell的Top Sales们都是拿电脑当大白菜卖的。离真正的Professional Sales 差远了。>>
那为什么这些三脚猫还能行走江湖独步武林拿下那么多单子？Sales 就好像练武：，武艺高低由三个因素决定：兵器，招数，内力。而对Sales来说兵器即产品，产品的竞争力（4Ps: Products, Price, Promotion, Place）高就好像兵器锋利，招数即所谓”Hardskill”，是书本上可以学的，譬如 Dell奉行的 Model of Control， 譬如 对产品的了解，产品知识，计算机的基础知识； 内力即”Softskill”， 或所谓 Salesship ， 这点很难通过看书或培训获得，但也有些Sales是天赋秉异，天生的Order Killer，这另当别论。这两者关系有点像 华山派的剑派和气派但关系。 真正的高手是“草木皆为兵器“，达到这种境界兵器是什么已经无所谓，Sales到了这种境界就能“把冰箱卖给爱斯基摩人” 。>>
Dell的Sales 往往 是凭Dell的神兵利刃行走江湖，但说到招数和内力稀松的很。 不信？问问你的同事一些极简单的问题：中国计算机市场年销售额有多大？Dell占多少？谁是市场占有率第一？占多少？ 今年预计这市场要增长多少？ 不知道？不知道没关系，再问他，是否想过要问这些问题呢？要是想都没想过那就糟了！练武的人总不能不知道少林，武当吧？东方不败武功天下第一你都不知道，你还算不算是江湖儿女？ 他也许说“这个公司都没告诉我呀？“对了，是明白人你早就该觉悟了， Dell就是五毒教，星宿门，掌门人迈克尔根本没打算传各位武林秘籍，诸位会用毒不就行了，练什么内力剑法啊？>>
于是，Dell的Sales都是拿电脑当大白菜卖：“咋们电脑好，世界第一的，你不要，不会吧，这周有优惠，再不下单就没优惠了，还不要？那我给你打折！“试想这样的Sales离了五毒教和星宿门的毒物 如何出去混？ >>
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所以各位要对自己的能力和素质有一个清醒客观的认识，这样才能正确定位自己。当然在Dell工作并非一无是处，有些数字也许你从未听说：>>
Dell位列 《财富 中文版》2002年度中国最受赞赏的企业前二十，最能吸引和留住人才前十，最有创新精神前十，最佳客户服务前十，中国最热门雇主前十。>>
Dell是中国品牌平面媒体无提示提及率第三(91% Nokia,第一 Motorola 第二, 即问被访对象“你看报纸，杂志你都记得什么品牌了，10个人里有一个提到了Dell”)>>
以上数字可得如此结论：，Dell计算机(中国)有限公司是中国知名企业，Dell是中国驰名商标， 在局外人看来，能在Dell工作必定有惊人的业艺， 是精英，而Dell的工作经验必定能让你的简历脱颖而出，被人事部挑出，从而得到更多的面试机会，>>
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所以结合自身和Dell的现状，各位同仁对自己要有个正确的定位，总之，Dell的经验是”看上去很美”，但自个儿要明白其实Dell的经历很偏，需要加强自身的修养和>>
好了，对自己，对Dell有了清醒地认识后， 我们再来解决最重要的问题：你真的要离开Dell吗？ >>
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“既然Dell是星宿门这样的虎狼之地，还学不到至上的武艺，还要犹豫什么！况且，我的猪头Manager 我早就看不惯了，不就比我早来了几个月吗，不就是能批Discount吗？我忍他已经很久了，再也忍不下去了，我先炒了他！”非也，忍，还得忍，因为留在Dell至少有以下的好处：>>
于名：>>
毕竟Dell是世界名牌，位列Fortune 500，个人电脑市场占有率世界第一，集诸多光环于一身，能就职于这样的公司本身就是对你能力的一种肯定。 在这样的公司任职每个雇员都会很自豪，而任职于不知名的小公司心态会完全不同。可以向许多已经离开 Dell而就职于小公司朋友求证这种心态的变化，其实这种落差非常大，而这种落差会影响你的自信，进而影响到你各种能力的发挥。>>
于利：>>
Dell的薪酬待遇即使和北京，上海的外企比都是很有竞争力，相对Dell员工的素质，和工作强度，这样的薪酬算很优厚了，总之，Dell的钱好挣。很多Dell的Sales出去都是心比天高：“非万儿八千的小爷我不入去“，结果呢，命比纸薄，就“希望薪酬“这一项就把人家给吓跑了。 结果呢最后挑了份能糊口的工作就上了，还常常念叨Dell的好时光呢。>>
当然，上海的平均工资水平比厦门高许多，有许多高薪的职位。但争取这些职位和继续留在Dell 就要分析天时地利人和了。>>
天时：>>
根据IDC 的预测，今年国内的计算机采购相对去年将有大幅度的增长，即使Dell维持业界的平均水平发展仍能分到相当一部分市场，况且Dell的发展速度一向领先业界，可以说今年的生意会比去年好做。要放弃这样的机会而转投一个全新的环境，机会成本太大。而且，要在一个公司从新人到工作得心应手到，建立自己的人脉起码要一年，要升职加薪起码又是两三年，而这三年五载的时间成本是不是值得？>>
Dell的DirectModel很先进，Dell的Direct Marketing ＋Call Center的模式将是许多企业竞相效仿的先进模式，Dell的Call Center Sales 是国内最先进的Dell的经验对某些雇主来说是求之不得的！这样的时机很难得！>>
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地利：>>
厦门的生活环境好过上海。厦门四季如春，阳光灿烂，环境优美，民风淳朴，相对北京上海这样的大城市，生活环境要好得多，而且生活成本要低得多。同样的薪水在上海又要供房，还要装小资讲情调撑门面，日子过得磕磕巴巴，而在厦门可以靠环岛路买上个海景公寓开个小车真正小资产阶级了。算笔帐：上海平均房价要4K 到 7K, 市区过得去的地段，普通房型起码 50万 到 60万，上海私车牌照最低是 3万5， 市区停车起码 5元每小时。厦门呢 40万就能在员当湖边买上一套湖景豪宅，私车牌照也不用拍卖。其实在厦门车都用不上，打车到哪都是20左右。厦门一个月打车的钱在上海也就刚够坐地铁轻轨空调车的。一样的收入，完全不同的生活水准你选择哪一个？>>
另一方面，相对北京上海人才集中，厦门当地的职场竞争会弱很多，凭借在Dell的工作经验，在厦门，各个企业可以随便挑了；在上海，MBA “抓抓一把，捋捋一把”(沪语：意思是随手一抓就一大把，比喻数量极多，巨普遍)，这份工作经验的含金量比厦门要打个六折。>>
人和：>>
其实我最怀念Dell的不是Q-end爆发的Spiff 和Commission，不是厦门的灿烂阳光和和煦海风，而是Dell 同事间的融洽的关系。说实在，我做过的，看过的公司也不少，很少有一个公司的员工关系如此单纯。 Dell扁平化的管理结构，提倡直接的沟通方式，和用数字管理的方法，使公司内部少了很多其他公司常有的所谓办公室政治，员工间的利益冲突不多，勾心斗角极少。（当然也有极个别人见人憎的“抢单专业户“）加之在厦门工作的多是二十多，三十不到的外地“移民“，年龄接近，又少了家庭的束缚，有更多的空间和自由。所以大家很容易玩到一起。作为一个IT企业，Dell的Facility 比较先进，先进的IT也让沟通和协作流畅很多。各个部门间的交流也很直接：一个电话，一个mail, 有冲突就开个会，部门间的扯皮很少，虽然常有各部门间也经常互相抱怨，比如Service会责怪Sales over commitment, Sales会责怪Service 对客户不上心，只关心自己的Performance。 但是相对其它企业即使是外资公司的官僚和内耗，，Dell各部门的互动和工作效率简直算是一个奇迹了。很多在HP工作的前Dell人常抱怨HP行事方法像国企，很拖拉， 但恰恰就是HP的管理之道却被联想等已经是管理理念较先进的国内企业奉为圭臬。>>
Dell是个典型的美国公司，倾向于从内部提拔员工；而且Dell独特的行事方法和飞速扩张，使Dell有很多内部升职的机会，而像有Dell 这样多的发展机会的公司很少。君不见，在HSMB和LCA，有两年经验的Sales绝大多数都已升为TL。这样做的好处可以维护团队的稳定，同时也有隐患：升职的人鱼龙混杂，水平参差不齐，于是就有了不会用Excel的TL 。而且Dell的公司文化比较开明各种机会很公平，传统上的弱势群体在Dell都不会遭到歧视，比如Female, 比如低学历，比如非本地员工。谈到人和我还想跑题谈谈Dell的HR，Del HR的Personal这一块还做得不错，员工的福利，Payroll的管理还过得去，但Recurit， Traning 这几块就差得很！难怪，现在是新加坡人和印度人把持HR，她们很难理解中国国情的。>>
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总之，留在Dell 不失为明智之举，以下几类人是最不适合跳槽离开的：>>
1． 工作经验不满一年。 >>
不满一年的工作经验会让雇主怀疑你离开Dell的原因和动机，并质疑你的忠诚度。>>
最重要的是不到一年的时间里很难学到东西，可能才刚刚熟悉所有的工作流程和游戏规则。特别是Dell的培训极差，没有高人点拨的话，许多东西要靠自己在实践中去领悟，这个过程是一个从量变到质变，很多疙瘩可能在碰了一年壁后才想通了。这个过程是不可避免的。曾经就有一位前辈就点醒了我对DellSales的认识：“每个Sales 就是Dell的经销商，Dell借你个电话，就是给你开了个店了，你每天上班就是做自己生意，偷懒，泡病号就是误你自己的工。你的TeamLeader就是Dell 的分销商批发商，和他关系好，进价就低，生意就好做“。(是Arthur He 前Dellware Manager点拨我的， 如果你还记得Arthur He 的话：他是一个很典型的上海人，有着上海式狡诘和冷静。他对我的帮助让我受益匪浅，我至今仍很感谢他让我少走很多弯路，同时也后悔很多话当初没有听他的，结果不幸后果被他言中。很幸运我遇到了许多像他那样的大哥，大姐们，他们给了我很多帮助。)但对Dell的Direct Model，对Dell的运作的理解，对整个行业的理解，对客户的理解，对销售的体会很难。既然选择了Dell就坚持做满一年，没有任何理由自己退出。所以，工作不满一年，绝对不要跳槽。>>
2 low level的>>
想必大家都知道现在职场的情况是越低level的position越难找。一个招聘广告上的low level 职位就能招来成千上万的Candidate，而Executive Level 的职业经理人三天两头被猎头骚扰。而且越低level跳槽后的Offer涨得越少，而且在low level 的职位间跳来跳去对职业规划没有什么好处。>>
而且，Dell的机会很多，再等等可能就有Promot或Transfer的机会，low level的各位同仁现在要做的是苦练内功，争取升职，为将来的跳槽集聚资本，而且高的职位也意味着对你能力的肯定。所以，如果你现在还只是个普通的Sales Rep或Account Manager, 千万别跳槽！>>
3 学历不够高，或非名牌大学的毕业生>>
虽然有Dell 的工作经验，但仅凭这一点还不足以赢得雇主的青睐，如果又没有在Dell混得一官半职，又没有含金量高的文凭榜身，是很难获得面试的机会的。而Dell 不太看重学历，先混上一官半职或去充充电拿几个文凭。>>
4 Top Inside Sales>>
你每Q的所得税最少有5个0,没有一次Spiff 少了你的，SI把当你姑奶奶伺候，EndUser要求你报价下单，你是Team的顶梁柱，TeamLeader是你的好姐妹，Q-end Boss满脸堆笑围着你转。猪头才走呢！乘着年富力强多挣些钱吧！>>
5 另一半在厦门最近又不打算随军北上的>>
曾经有一个Dell 的男同事从上海回厦门后来感慨：”在上海淮海路襄阳路逛了半天街就看到的美女就够了厦门一年才能看到份！”。在上海这个纸醉金迷，腐化堕落的都市充满了诱惑和背叛，《日出》也升级为 21世纪版在这里不断上演。小两口的感情在这里可要接受严峻考验了！事业诚可贵，家庭价更高啊！除非你是只为自由去，两者皆可抛？>>
6 Excel 不会用的“见Excel 死“ 和e文不过关的的”e文盲”，还有就是穿西裤配白袜子的男生，穿套装配短袜女生的>>
好了，别往下拉裤子了！如果你这些白领的基本功都不具备，又没法把自己包装得Professional一点的就不要去上海丢人现眼，给Dell抹黑了！>>
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那么哪些人又适合离开Dell去寻求新的工作机会呢？>>
这话很感冒呢！首先申明，我可没收联想(lenovo,改名字啦)，HP, IBM的钱来策反大家，我可是离开电脑这圈子了，总算还和IT沾点边儿，立场绝对中立。第二，大家也不能因为我的几个字就反了吧？我也就是希望大家都能有个光明的未来才攒出这些字来。再有，我咨询过Dell的HR 和Legal：跳槽去竞争对手公司不违法，但不能带走Dell的客户。>>
最适合离开Dell 的当然是“翅膀变硬了“的：>>
1 有四年以上经验的Local Manager。>>
是的，这样的人今天在Dell屈指可数，四年前Dell的聘用标准要高过今天许多，本身的素质自然不俗。又经过Dell这四年历练，，对手头的工作驾轻就熟，而能在Dell 淘汰率这么高的公司幸存，驾驭人际关系也必是炉火纯青。他们完全具备职场上竟争的资本。但是，他们的老板或港台同胞，或海龟，或IBM，HP空降的MBA，牢牢把持着他们晋升的职位，这是一层外企普遍存在的玻璃天花板（Glass Ceiling） ，高层的职位历历在目，可就是没法顶破这一层。>>
现在他们谋求职业生涯转折时机已经成熟！因为对他们来说：手头的工作不过就是Routing，例行公事罢了，日常的事务已经逐渐失去了新鲜感，越来越让他们觉得只是一种负担；该学的也都学的差不多了；Promote 的机会微乎其微，最重要的是而他们的Package和香港人，马来西亚人和海龟们比相差实在悬殊，而手下的Sales又都趁着好时机挣得个盆满钵满。他们的心态必定很微妙！他们或可尝试Transfer去其他部门，变换角色，增加经验；或可进修MBA 以韬光养晦；或另谋高就，另择良木而栖，当然，这四年的历练也成就了他们高深莫测的城府和定力，你和他的老板是绝对猜不出他肚子里的小九九的！>>
2 有两年以上经验包括一年以上TeamLeader经验的TeamLeader>>
他们的上级就是这些有多年经验的Manager,要是他们不挪窝，谁也别想升职，而且这些职位可都是1比5或更多，就算有空缺，未必有他们的份。他们也顶着第二层Glass Ceiling。他们已经有了跳槽的本钱：一个好听的Title: Dell的Sales Manager，又在近一年多的工作中建立了自信锻炼了能力。但他们同时也顶着上层的高压，冰冷的数字和严峻的现实已经压得他们喘不过气来，平民出生的他们深知”劳动人民的疾苦”，但孱弱的手下却让他们恨铁不成钢，日常琐碎把他们折磨得心力交瘁，刚升职时憧憬和想一番作为的抱负早就被无情的现实撕得粉碎。升职后收入的落差更像是命运的捉弄！他们超时工作，欺骗自己对工作甘之如饴，而其实是用工作来麻醉自己，他们失眠，掉头发，对生活失去兴趣，不再爱打扮，任自己睡眼惺忪蓬头垢面就早早来上班，他们早衰，开始健忘，并且乱发脾气，对手下越来越不耐烦。>>
而他们的同学，前同事和老客户们不断从北京上海广州打来电话向他们炫耀着白领生活的精致和香艳：“什么时候来上海啊？我呀！我很空的！我在Starbucks和朋友喝咖啡呀。你来呀，我请你去M on the Bund(上海的一间餐厅，成名已久，以美味和高价闻名，在外滩，可以看到陆家嘴，如果真有人请你去，千万别回绝！)？还是去La Villa Lounge （衡山路上徐家汇公园里一幢别墅，以前是EMI百代的上海Office ，周围绿树环绕，环境雅致，有餐厅，酒吧和露天座，老江上海的行宫就在附近）喝一杯？“ 提醒他们每天的非典型白领工作的枯燥和低俗。他们小心翼翼地打听着北京和上海的工作机会，时不时起了甩手不干的念头，可好不容易混到的Manager Title又让他们欲走还休。他们是Dell的中坚，也是最不稳定，最矛盾的一群。>>
这群人在Dell有40左右，其中既有凭骄人的业绩被提拔的，也不乏滥竽充数的，比如前面提到的“e文盲“和“见Excel死“。其中的精英适合跳槽另谋高就，而滥竽们还是别抱非分之想，能有今日定是祖宗积德，还是留在Dell自求多福吧。>>
3．勇于尝新的新新人类 >>
所有不该跳槽的条件你条条符合？还铁着心一定要去上海的。好，首先勇气可嘉！其次，人生是你自己的，关我屁事啊！是成功是失败，你自己担当吧！好吧，准备好碰个头破血流吧！也许也只有多些磨难多些坎坷才能让你更成熟。自己的人生自己把握，不论发生什么，勇敢的去面对吧！>>
4． 不怕开水烫的死猪>>
对啊！在Dell反正都是死，不如去上海撞撞q丝( 沪语, q丝是trance的音译，意思是撞大运，碰运气)>>
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怎么样？你是哪一类人？

戴尔/dell客服800免费电话一览： 戴尔客服电话 800-858-2060戴尔订购热线 800-858-0888戴尔商用电脑电话报修 800-858-0950戴尔家用电脑电话报修 800-858-2969戴尔付费服务单查询 800-858-0966戴尔免费销售电话800-858-2253dell电脑非技术性问题 初次安装服务及维修服务单查询热线 800-858-0890dell投影仪，交换机， 无线宽频路由器及PDA 掌上电脑 800-858-2920SmartPC 100; 200及2002年6月3日之前出厂的SmartPC200D 800-820-8787SmartPC 150D; 300D; 400D及2002年6月3日之后出厂的200D 800-858-2953戴尔技术论坛。我们技术支持的BBS网站也得到了极大的加强，不仅有专门的工程师团队回复您的提问，而且90%的问题都可以在1小时以内得到解答。针对每一款DELL产品，我们都设有专门的讨论区，而且我们资深的工程师长期在论坛上与您分享有关产品的最新资料、使用技巧、更新下载和有关问题的解决方案。dell短信报修。除了以上几种方式，最近我们又开通了手机短信报修系统（目前已经开通的是针对家用台式机的中国移动手机报修业务）。Dell工程师在每个工作日受理您的报修。您只要根据800电话语音提示给系统指定的号码(家用台式机号码为8567 12345 16306）发一条报修短信（收费 01元），工程师就会在2小时内与您联系，预约维修时间，迅速解决您的问题。我们已对中国移动手机用户增加了针对家用笔记本计算机Inspiron的短信热线，号码是：8567 12345 16146。其他同时开通的短信热线还有：8567 12345 15512（XPS 用户）和8567 12345 10604 （企业服务器用户）。DellConnect</B>远程诊断修复技术。只要您的电脑装配的是Windows XP系统，使用256K以上的宽带，且可以连接互联网，就可以享受这种服务。您只需下载安装DellConnect软件（下载链接）, 拨通戴尔客服800电话（800-858-2928或800-858-2936），把问题告诉戴尔工程师。经过您的授权，戴尔的工程师就能够直接访问您的电脑，帮您诊断和修复电脑问题，您自己不需要做任何 *** 作。同时您可以通过电脑屏幕监控工程师处理问题的过程 ，并随时退出或断开连接。dell网上报修：您也可以访问我们的技术论坛，直接点击"联系我们"， 来进行网上报修，咨询有关硬件或 *** 作系统等问题，既方便又快捷。

凭借直销和零库存，戴尔创造了PC商业史上的一个奇迹。但是很少有人知道，戴尔公司的创始人迈克尔・戴尔当年制造出的第一台设备并不是PC，而是存储。也许在20多年前，迈克尔・戴尔的心中已经播下了存储的种子。2011年，当戴尔存储不再依靠EMC这根拐杖，戴尔EqualLogic、Compellent等自有产品成了戴尔存储业务的中流砥柱，迈克尔・戴尔可以欣慰地笑了，因为他的存储梦如今已经变成了现实。

如果有人问谁是2011年中国市场上最活跃的存储厂商，很多人可能会给出一致的答案：戴尔公司。在经历了一系列成功的收购之后，戴尔自有存储业务已经步入了发展的快车道，而“流动数据”存储理念的提出也让戴尔在存储市场上独树一帜。
戴尔存储更具远见
戴尔2012财年第二季度财报显示，戴尔自身的存储业务增长了15%。以EqualLogic为例，该存储产品线持续获得高利润。此外，Compellent存储业务收入实现了97%的增长。2011年，戴尔存储表现出非常强的活力。
过去十年是全球存储市场快速发展的十年。存储从服务器的附属发展到现在，已经能与服务器平起平坐。随着数据量的不断累积，我们在短短几年之内就经历了从GB级时代到TB级时代再到PB级时代的飞跃。存储产品不再是一个简单的用来存储数据的盒子，而是具有了更多智能化的功能，成为IT基础架构中不可或缺的组成部分。存储技术的发展以及用户需求的变化让将存储业务重心转移到自有存储产品上来的戴尔有了脱颖而出的机会。一系列成功的收购不仅让戴尔获得了全新的存储技术，而且使戴尔积蓄了多年的存储力量得以全部释放。
2011年上半年，戴尔公司曾预测，到2014年，其存储业务的收入将增加一倍，达到 40亿～50 亿美元。戴尔全球副总裁、存储业务总经理Darren Thomas表示：“存储业务是我们的一项关键资产。我们不仅拥有自主知识产权，而且销售存储产品的利润也相当丰厚。未来，我们的存储业务将主要围绕自己开发的技术和产品展开。存储业务对于戴尔提高利润率和落实企业解决方案战略起到了非常重要的作用。”
戴尔2012财年第三季度财报显示，包括EqualLogic和Compellent在内的戴尔品牌的存储业务收入同比增长23％。据记者了解，戴尔自己开发的存储产品的收入已占公司存储业务总收入的80%左右，利润的90%以上，而戴尔与EMC的联合品牌产品对利润率的贡献小于10%。
2011年，戴尔停止了与EMC多年的合作，曾经是戴尔存储中坚力量的Dell｜EMC联合品牌的产品将彻底从市场上消失。此次在许多人预料之中的分手并没有引来业界的扼腕叹息，反而被看成是戴尔存储走向成熟的新起点。
戴尔企业解决方案高级副总裁Brad Andersen介绍说：“在中小企业市场上，戴尔自己的存储业务收入与去年同期相比增长了27%，其中EqualLogic仍然是iSCSI存储市场的领头羊。Compellent已经在47个国家进行销售，自并购之后增加了 20 个新的国家和地区。”戴尔自有知识产品权存储产品收入的快速增长，增强了戴尔在存储方面的底气，同时进一步提升了戴尔在中端和低端存储市场上的品牌知名度。一次次成功的收购也增强了市场和用户对戴尔存储的关注度。
戴尔存储异军突起不仅得益于存储产品线实力的增强，而且得益于戴尔在整个数据中心领域整体实力的提升。数据中心的演进可以分成三个阶段：第一阶段是物理数据中心的优化，第二阶段是建设虚拟化的数据中心，第三阶段是构建云计算数据中心。ESG分析师王丛表示：“戴尔EqualLogic、Compellent等中端存储基于虚拟化、横向扩展等创新技术，因此在数据中心演进的任何一个阶段都能发挥其技术上的优势。戴尔VIS（虚拟集成系统）的推出有利于戴尔在数据中心虚拟化管理层面发挥更重要的作用。齐全的产品线不仅可以让戴尔在存储层面实现横向集成，而且可以在数据中心层面实现纵向集成，从而帮助用户轻松实现系统的整合和资源的调配，达到戴尔‘流动数据’的目标。”
“流动数据”曾经是Compellent倡导的存储理念。在Compellent并入戴尔后，“流动数据”演变成了戴尔整个存储战略的核心。戴尔企业级存储产品营销执行总监Travis Vigil表示：“所谓流动数据，就是在正确的时间将数据以适合的成本存储到正确的存储系统中。原来，‘流动数据’仅指Compellent系列解决方案。现在，‘流动数据’涵盖戴尔所有的存储产品线，不仅包括模块化的存储系统，而且包括文件存储系统。戴尔可以在同一个平台上处理块数据和并行文件系统。‘流动数据’理念与戴尔存储追求的目标是一致的。”以前，戴尔存储并没有一个鲜明、统一的理念做指导，“流动数据”理念的提出标志着戴尔在存储市场已经自成一派。
存储只是数据中心整体架构中的一小部分。如今，用户更倾向于站在数据中心的高度去考量IT解决方案的可行性。无论从理念还是技术架构的角度看，戴尔存储都能与其数据中心整体解决方案相适合。这让戴尔存储在整个数据中心领域变得游刃有余。Darren Thomas表示：“戴尔正在不断增强自身的能力，以便为客户提供端到端的解决方案。我们的目标非常明确，就是要通过存储创新将IT从一个僵化的成本中心转变为一个灵活的生产中心。构建‘流动数据’产品组合的目的是，让存储产品达到一定的自动化水平，并且能够不断搜寻客户的最大利益点，而无需等待客户主动采取行动。”
整合不是生拉硬扯
最让戴尔引以为豪的是，所有被收购的存储业务都得到了快速发展，其中尤以EqualLogic和Compellent的业务表现最为亮眼。收购EqualLogic之后，戴尔在三年中让EqualLogic的收入增长了8倍。
近几年，存储市场上的并购事件层出不穷。EMC进行的并购主要侧重于市场层面，目的是不断寻找新的业务增长点，从而迅速增加公司的整体营收。因此，EMC收购的厂商并不限于存储厂商，而是扩展到了与存储相关的服务器虚拟化、安全甚至是数据分析等领域。NetApp在并购上比较谨慎，其收购侧重于技术层面，主要看有没有新的技术能弥补其现有方案的不足，而不是一味地想增加业务收入。戴尔在存储领域的收购策略是市场、技术兼顾。2008年2月，戴尔完成了对EqualLogic的收购。当时的市场是FC SAN一统天下，而iSCSI存储才刚刚兴起，用户对这种新兴存储技术还有许多疑问和争论。IDC公布的2011年第一季度亚太区外部磁盘存储市场统计数据显示，戴尔以272%的市场份额排名中国iSCSI存储市场第一。今天，EqualLogic业务的快速增长以及戴尔在iSCSI存储领域领头羊的地位说明，戴尔别具慧眼。
戴尔整体存储业务的增长得益于其强大的整合能力和独特的企业文化。戴尔公司很早就意识到，如果把业务单纯建立在成本和价格之上，那种优势是不会持久的，因为迟早有人会推出比戴尔的产品更便宜的产品。因此，维护客户以及员工的忠诚度才是实现公司可持续发展的上策。在戴尔刚刚完成对Compellent的收购后不久，记者曾去过戴尔公司北京办公室，发现从前台到办公区的显眼位置都摆放着印有Compellent员工头像的易拉宝。据戴尔公司的公关人员介绍，这些来自Compellent的同事已经成了戴尔办公室里的明星。2011年8 月 22 日是戴尔并购 Compellent 公司6个月的纪念日。在过去半年中，Compellent的客户增加了700多个，销售渠道的规模扩大了 4 倍，员工人数增长超过 60%。
戴尔对被收购公司的重视不仅仅体现在尊重人才这一方面，更重要的是，戴尔在进行产品线整合时也充分考虑到了被收购公司的特色。在服务器领域，戴尔的一贯追求是标准化、通用化。在整合EqualLogic和Compellent的产品时，戴尔并没有一刀切，硬把收购来的产品往标准化、通用化的道路上拉，反而是保证了EqualLogic和Compellent血统的纯正，没有改变其架构，而是将虚拟化、横向扩展、动态分层、精简配置等技术继续发扬光大。
Travis Vigil介绍说：“每收购一个厂商，戴尔都会增加对被收购技术的研发投入。比如，EqualLogic被收购后，其产品的研发人员到现在已经增加了一倍。”戴尔擅长将收购来的不同技术进行整合。举例来说，最新推出的EqualLogic FS7500就是被戴尔收购的Exanet的并行文件技术与EqualLogic存储系统的结晶。
未来，戴尔还计划将通过收购Ocarina获得的重复数据删除技术加入到Compellent存储系统中。Travis Vigil介绍说：“戴尔存储目前的策略是，让收购来的各条存储产品线保持相对独立，同时将研发的重点放在文件系统上。戴尔已经将文件系统处理功能加入到PowerVault和EqualLogic两条产品线中，未来还将把文件系统处理功能引入到Compellent产品中。”戴尔现在的许多存储研发工作都是由多个实验室协同完成的。比如，EqualLogic FS7500就是3个实验室协同工作的成果。未来，将Ocarina的重复数据删除技术融入到所有存储产品线中的工作可能要由5个实验室共同完成。
Darren Thomas表示：“戴尔正逐渐成为存储市场上技术与理念的领导者。这一点已为广大客户所接受。Compellent和EqualLogic本身都拥有一批忠实的客户。因此，能够继承这些品牌的优良血统并继续前进，让我们感到非常荣幸。对于客户来说，戴尔的‘流动数据’方案不仅包括一系列存储产品组合，而且涵盖了存储设备内部以及整个IT环境中的数据管理和移动。戴尔的‘流动数据’解决方案是应客户需求而生的，旨在让数据在服务器、存储和云之间无缝、自动化地移动。”
戴尔存储是潜力股
在过去6个月中，戴尔的服务器和存储业务表现出强劲的增长势头。许多人看好戴尔存储，不仅仅因为戴尔存储现在所表现出来的活力，而是更看重其未来的发展潜力。
若论存储产品线的广度，戴尔不比任何一个竞争对手弱。戴尔存储覆盖了直连存储、SAN、NAS、iSCSI存储、统一存储、存储交换机，就连现在比较冷门的产品，比如磁带、对象存储等，戴尔也都在耕耘。在云计算时代，那些曾经在FC SAN时代称雄的存储厂商明显感觉到了压力。这些厂商虽然在金融、电信等领域拥有相当大的装机量，但其现在的业务收入主要来源于客户旧有设备的升级改造。为了维护现有的客户群，这些厂商只能在原有的SAN设备上进行扩展和改进，而不是采用革命性的技术。现在，新兴的用户群主要来自于Web 20、富媒体等领域。这些用户需要的是更具创新性的且能满足其灵活扩展需求的存储产品。王丛表示：“与那些束手束脚的传统SAN厂商相比，戴尔不会背上历史遗留技术的沉重包袱，而是可以全身心投入到存储技术的创新中，因此其未来的发展空间更大。”
中端存储市场是戴尔的一个优势领域。现在市场上大多数的存储产品架构都是基于20年前的用户需求设计的，因此在性能、可扩展性、可用性等方面已经不能满足大数据时代用户的需求。戴尔EqualLogic存储采用的是革命性的横向扩展架构，并且充分利用了虚拟化技术，因此更受云用户的肯睐。
据戴尔公司的统计，一套FC SAN 系统5年的整体拥有成本是一套EqualLogic解决方案的3倍。在服务器虚拟化环境当中，iSCSI SAN已经渐渐成为主流。ESG 对虚拟化用户的调研结果显示，55%的用户为服务器虚拟化应用部署了iSCSI SAN，46%的用户将10Gb以太网作为首选的存储网络。iSCSI SAN正在成为云存储的重要组成部分。
在中端存储领域，戴尔还有一件利器，那就是Compellent存储。以前，Compellent公司之所以没有向高端发展是因为受到资金等诸多方面的限制。从技术架构的角度看，Compellent存储从现在的中端延伸至高端是不存在技术障碍的。如今， Compellent已归入戴尔旗下，一切阻碍Compellent走向高端的限制条件都已不存在。现在的问题是戴尔公司愿不愿意向高端市场推进。毕竟戴尔存储的主要优势还是集中体现在中端市场。另外，从整个公司的层面看，戴尔还是致力于服务x86服务器市场，而高端存储主要以服务大型机、小型机客户为主，这不是戴尔业务的重点。
时至今日，并购似乎已经成了存储市场的主旋律。12月12日，ASG Software Solutions宣布正式收购数据保护和归档解决方案供应商美国安腾普公司。市场上有一定影响力的独立的数据备份和数据保护软件厂商越来越少。2011年，戴尔虽然在虚拟化管理软件和方案方面取得了突破，但是在存储管理、数据备份、数据保护软件方面一直按兵不动。戴尔已经拥有了比较齐全的存储硬件产品线，按照“木桶理论”推断，戴尔下一步应该在其短板――存储软件上实现突破。这只是时间早晚的事。Darren Thomas表示：“戴尔将继续新技术的开发，并且加强对现有产品的集成，同时还将寻求新的收购机会。业界从来没有一成不变的合作关系。我们还将继续为戴尔和EMC共同的客户提供支持。EqualLogic和Compellent是出色的解决方案，拥有广阔的市场发展前景。我们将把业务重点转向提供使用戴尔自己技术的存储产品。”
虽然迈克尔・戴尔早就表示，戴尔公司已经不再是PC公司，而是转向企业级解决方案与服务领域，但是戴尔的直销模式及其在IT消费产品市场上取得的成功，让戴尔公司身上一直留有很深的销售型公司的印记。在存储领域，用户更信赖那些专业性的技术型公司。因此，除了继续发挥销售上的优势以外，戴尔还应该不断增强技术上的领先性，提升专业度，通过对软硬件以及服务的整合，树立一个专业顾问式的存储解决方案供应商形象。
Darren Thomas表示：“通过收购EqualLogic与Compellent，我们可以向客户交付行业领先的存储技术及解决方案。通过收购Exanet、Ocarina等，我们还在不断集成新的关键技术，并将其广泛应用于戴尔的‘流动数据’解决方案。现在，我们已经拥有比传统存储厂商更具优势的核心技术。我们还将继续开发并推出能够在整体解决方案中始终保持一致性的数据压缩技术，并将通过加强存储与服务器、网络技术的紧密集成，为客户提供易用的且具有更高成本效益的解决方案。未来，我们的解决方案将更加完善。”

戴尔被全球性科技投资公司和银湖资本收购公司这两家公司收购了。

戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

2013年2月5日，戴尔公司正式宣布，已经签署公司出售的最终协议，创始人、董事长兼CEO迈克尔戴尔先生，联合全球性科技投资公司银湖资本收购公司，正式完成对戴尔公司的收购。

定位

作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48％。

根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以73％的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占241％，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。

百度百科—戴尔公司

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