淘宝网上购物如何申请换货?

淘宝网上购物如何申请换货?,第1张

首先要和客服协商,对方同意了你才能进行换货。然后还要分两种情况:
1、如果交易没有完成,那就直接发起 退货/退款 申请,选择 已收到货 ,再选择 仅退货 。卖家收到你的退货后,就会把换的货给你发过来。
2、如果交易已经完成了,那就直接和客服商量好就行,按照客服提供的地址把你的货寄过去,这一程的运费一般是自己承担的,就算对方同意承担这程的运费,也是你先垫付,后期对方再从支付宝把运费返还给你;然后对方给你换货的运费,如果是商品自身的问题,运费就由对方承担;如果不是商品问题而导致的换货,回程运费也还得你自己承担。

如果是收到货物以后要申请换货,具体 *** 作如下:

打开手机淘宝

2进入主界面,界面最下方有五个选项,选择“我的淘宝”。

3在“我的淘宝”里更多订单。

4找到商品,点击申请售后。

5选择退货退款。

6选择退款原因。

7按真实情况进行选择。

8上传凭证后点击提交。

9等待商家处理。

10商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。

11如果是换货,先和卖家商量好如图所示

12和第四步一样,找到商品,点击申请售后。

13选择换货。

14点击换货原因。

15选择换货原因。

16上传凭证。

17最后点击提交即可换货。

在淘宝上买东西不可能经常一次性就能买到自己心仪的产品,往往有时候这些产品会和自己有心中所想有落差。那淘宝怎么二次申请换货?一起来看看吧~

淘宝怎么二次申请换货?

1、打开淘宝app,在我的淘宝页面点击退款/售后选项。

2、点击需要二次换货的订单,点击退换,点击我要换货,选择换货的商品型号,点击提交即可。

本文以小米mix4为例适用于MIUI 125系统淘宝V10620版本

1、首先在手机我的淘宝个人中心页面中,点击打开查看全部订单,如下图所示。

2、然后在打开的订单页面中,找到需要申请退款的已确认收货商品,点击它,如下图所示。

3、进入到该商品的订单详情页面后,点击该商品下方的申请售后。

4、在选择服务类型页面,根据自身的需要选择退款的形式,这里选择我要退款。

5、接着,进入到申请退款页面,写明退款原因及商品情况,上传凭证后,点击提交,即可。


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原文地址: https://outofmemory.cn/zz/10434084.html

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