华为手机保修硬件规则

手机/平板电脑售后服务政策
1保修条款
1) 在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内, 手机/平板电脑主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。
2) 在购买华为手机/平板电脑主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。
在购买华为手机/平板电脑充电器之日起一年内，若充电器出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
3) 在购买华为手机/平板电脑电池之日起六个月内，若电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
4) 在购买华为手机/平板电脑数据线、耳机之日起三个月内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
保修期自发票开具之日起计算，有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
5) 消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI/MEID串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。
6) 购买15天内的机器送修时必须提供有效购机凭证，否则只能按照正常故障机进行维修。（注1）。
2保修限制条款
下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件，华为公司将取消其保修资格：
1) 未经华为公司许可和授权，擅自拆卸和维修。
2) 未经华为公司授权而私自修改设备 *** 作系统或安装非华为官方 *** 作系统而造成的设备损坏或功能异常的。
3) 浸液、摔坏或因用户使用不当引起的印刷电路板烧毁。
4) 超过保修期(包括正常维保期、付费购买的延保期、保外付费维修的维保期)。
5) 机器序号（包括但不限于SN/ESN/MEID/IMEI)背贴被撕去或模糊不清。
6) 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
7) 未按使用说明书要求使用、维护、保养由于最终用户使用不当引起的损坏。
8) 不是由于材料或生产质量引起的天线折损。
9) 使用过程中引起的终端表面如外壳、镜片、液晶显示屏、天线或其他外部元件等破损。
10) 使用不正确的连接件（如非规格书内标明的接口器件，如数据线，充电器，耳机等）。
11) 因不可抗力(如火灾，地震，雷击等)造成的损坏。
12) 法律规定的其他不予保修情形。
注1：有效购机凭证包括正规机打发票、运营商合约入网协议等。此条款针对客户群体不同可能会做出调整。
华为终端有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。

建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。华为客户服务中心：>

华为手机的激活日期，是要实时上传到你的华为服务器上去的，所以说你在你手机上改任何东西都没任何用，因为华为的服务器上，已经牢牢的记住了你的手机的激活日期，而华为的售后维修网点，在维修手机的时候也查询华为服务器上的机会，日期，所以说，你不要，尝试去更改，这个东西，你的尝试，都是没有用的。

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