公共服务是指物业管理中公的管理及服务工作,是物业公司面向所有业主提供的最基本管理与服务,物业公共服务具体包括对房屋建筑主体的管理及住宅装修进行日常监督、对房屋的各项设备与设施进行管理、对小区内的环境卫生进行监督与管理、对小区内的绿化进行管理、配合当地的公安与消防部门做好小区内的公共秩序维护工作、对业主的车辆进行秩序管理、公众代办性质的服务、物业档案资料的管理等八项服务。
小区监控坏了如果是由物业管理不当导致的,那物业是有责任的。否则,物业没有责任,但需要及时维修。如果因为不换新的监控从而导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。物业管理企业应当按照物业服务合同的约定来处理的。
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