光纤猫olt和itms注册失败怎么办？真想把光猫恢复出厂设置

把电信光纤猫等设备重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

解决办法：

1）进路由器内部页面更改无线信道，避开默认的1、6、11信道；

2）也可使用WIFI分析仪寻找一个比较空闲的信道使用。

2、用户反应100M宽带速度不达标（用360测试只有50M左右，天天上网助手测也只有50M左右，去掉路由器，电脑单机拨号也一样，光衰正常，查账号状态正常100M）

原因：硬件线路一切正常，则账号问题。

解决办法：

通知相关支撑，表示账号一切正常，叫用户去营业厅办理宽带改号业务，用新账号就正常了。

3、入户线下不能接交换机和路由

原因：因光猫放在弱电井里，开发商的入户线质量问题。

解决办法：

从光猫牵根网线，通过交换机分线。

4、当用户纤没有贴标签，需要快速找到该户光纤

解决办法：

可采用FTTH绕圈快速找纤法。

在用户端接入PON光功率计（调到1490nm），或带光功率检测的ONU，让同事或用户观察光功率的变化，自己去分光器处依次将用户光纤绕一小圈，通过电话联络找到绕圈引起值变动的目标光纤，可以不用断其他用户的网络。

扩展资料

正式发起注册过程

1、注册进度条0%-20%间，光猫正在向运营商OLT设备发起注册。

2、进度条20%-30%，光猫注册OLT成功，向运营商核心层设备发起注册，获取运营商分配的46通道管理IP。

3、进度条30%-40%，终端获取46通道管理IP成功，向核心层终端管理服务器ITMS平台发起注册。

4、进度条40%-50%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证。

5、进度条50%-75%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证成功，向光猫下发业务。

6、进度条75%-100%， 终端管理服务器ITMS平台向光猫下发业务成功，设备重启。

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