出口成章小程序正规吗

出口成章小程序正规吗,第1张

正规。

出口成章小程序是款非常棒的学习软件,为孩子提供朗读评测和个性化的学习内容。

出口成章小程序是一款为广大小学生打造的教学辅助软件,也是能帮助学习学习的实用工具,新颖有趣的教学模式,权威的智能测评,通过它可以让学生快速学习语音句子,让大家可以出口成章,小学生学习语文必备。

龟小兔写字怎么样?深度体验5节免费课,这些细节你要知道

芝课写字怎么样?聊了3个客服,上了5节体验课之后,我得出了这份体验报告

其实在体验众多写字课之前,笔者有做了不少的调研,毕竟我自己的孩子也有这方面的需求,所以本着严谨负责的态度,我也做了不少功课,其中也体验了包含河小象、龟小兔、罐罐熊、熊猫老师教写字、芝课、鸭鸭写字等多家,这篇文章我们来说说河小象写字。

在体验河小象的课程之前,我在网上搜索了不少关于河小象的相关信息,其中主要也是看看一些家长给出的反馈以及相关的坑点,同时也好为接下来的课程选择作对比。

百度搜索,关键词:河小象

百度了一下,发现前三页有用的信息除了知乎的一个问答以外,基本不是广告就是软文,基本可参考的信息并不多,于是我换了一下思路,转向了百度知道和贴吧。

在搜索的结果中,除了如大家所见频繁出现的龟小兔之外,大致从对比的内容中我获取到了下几点关键信息:

课程特点、课程课时数、课程价格、作业点评次数、课程有效期、用户评价。其中前5项信息,我做了一个表格,大家可以参考下:

其中就用户评价方面来说,河小象的负面还是很多的,其中备受吐槽最多的有以下几点:

上图传送门:《 杭州河象网络科技河小象写字课大语课就是骗人的,出尔反尔退款难》

除此以外,还有诸如用户不买课销售恼羞成怒惨遭怒怼,当然,我相信河小象的客服之多,不乏好客服,但是肯定也有一些害群之马,这点毋庸置疑。

针对上面的几个问题,笔者切身咨询了客服,这边我们看看客服怎么说:

课程足够好,相信也没有人会想着退课,本着负责的理念,我报名了体验课,开始体验河小象的试听课程。

首先河小象上课目前我是在小程序中上课,上课过程如下面这个视频所示,大家可以先感受下:

当然,正式课除了老师的教学背景不一样以外,整个教学的环节和内容都是差不多的,因此可以作为参考样例。体验完之后第一反应就是老师的读音和口音确实惨不忍闻,咬字不标准,对于娃娃来说很容易被带偏。

此外,在一些笔画的教学上也存在错误,例如山字的教学中,“L”(竖折)这个笔画,龚金夫老师的书写方法是拆分成2笔来写,但是在规范的书写方法中,竖折是一笔,当然,诸如此类的不规范写法还有不少。

除了上课这个环节,河小象写字最重要的一个环节莫过于点评了,在体验的前面5节课过程中,个人感觉点评的实质性内容较少,话术偏多,其中前半部分的自我介绍以及后面的鼓励部分相对冗余的内容较多。

在点评环节,还有不少家长曝光有不少点评是AI点评的,虽然我不排斥AI在教学过程中的应用,但是点评本来就是针对不同学生的不同特点做出正确的反馈,相信目前即便是国内像百度、阿里等大厂的技术,想要做到作业点评准确度媲美真人也尚且心有余而力不足,因此,在作业点评中河小象引入AI技术,我个人持否定态度。

首先在课程体系上 ,河小象是根据自主研发的体系来授课的,分成了启蒙、初级、中级、高级,共7个阶段,其中阶段特点如下图所示。

至于这个体系是否科学我个人持保留态度,除了学校课本以外,我相信没有任何一个机构敢称自己的课程体系是科学权威的,毕竟体系使用的广度和样本的多寡完全没有可比性,所以这方面不做评价,大家觉得适合自己家的孩子即可。

其次是售前方面 ,说实在的我个人挺反感以销售为目的频繁逼单的,有什么大活动或者优惠通知到了即可,日常各种鸡汤群发朋友圈刷屏导致了我在开完体验课之后的就直接屏蔽了课程顾问,无论是聊天信息还是朋友圈,都说鸡娃鸡娃,感觉这是在鸡妈。

再者说说上课过程中的一些问题 ,龚老师读音不标准,虽然有字幕加持,但是对于孩子来说,本来就不认识几个字,这字幕也确实鸡肋。

点评部分中,套话和话术的成分特别多多,真正实质有建设性的点评内容却很少,这些点上我个人很不满意。

此外是大家都比较关注的书法考级 ,书法考级证书确实是能够在一些升学考试中获得加分,其中像不少特长生最多能加50分,但是所需要的证书绝对不是河小象这边有文化和旅游部艺术发展中心颁发的这种社会艺术水平等级证书。所以如果客服以这个证书能加分而劝导买课的话,基本上是不实的,加分政策和加分所需要的证件,建议各位咨询当地相关部门的权威工作人员。

最后自然是售后,虽然没有购买正式课,但是从售前的咨询来看,每天89元的信息服务费明显存在霸王条款的嫌疑,而这项费用也导致了不少家长因为没有及时处理退款而导致最后可退费用极低而不得不作罢,而这点上,在销售介绍的过程中,大多数情况下会被一些话术一句带过,除非你一再详细追问,不然基本不会告诉你。

综上所述,个人对于河小象无论是课程还是售前售后都不甚满意,但是就课程内容本身而言,对于K12阶段中年级较低的孩子来说也不甚合适,当然,年级较高有一定书写基础的孩子使用河小象写字来作为课后练字的途径却也未尝不可。

我想从商家、开发者和用户三类人群谈谈我对于小程序的理解。

从商家的角度来说,小程序的出现,使他们多了一个更省钱更轻便的服务用户获取用户的渠道。

拿餐饮商家来说,最初是通过地段、传单和媒体投放的方式接触用户,后来大众点评上线,餐饮商家可以通过用户评论来观测用户的反馈并与用户互动,在后来,千团大战的时候,餐饮商家可以通过团购网站的引流接触更多的用户,在外卖平台出现以后,餐饮商家可以通过外卖平台把自己的餐品配送到5公里以外的用户,微信公众号出现以后,餐饮商家可以通过微信公众号实现用户管理和营销。

如今,小程序上线,餐饮商家可以通过小程序这个去中心化的产品向用户提供更个性化的服务,还是拿团购和外卖来说,餐饮商家完全可以做一个买单优惠+订外卖的小程序,用户到店消费时,可以扫一下桌上的小程序二维码,进入点餐界面,在线点单,用完餐品后,再次进入这个小程序,结账,结账后前台收到通知,自动放行顾客。

用户在百度或美团上订外卖时,给顾客一个带有小程序二维码的传单,通过更多的折扣和更丰富的玩法,引导用户下次使用小程序点餐,在外卖平台之前,送外卖的问题主要靠商家自己,现在除了外卖平台的配送系统以外,餐饮商家也可以接入达达等第三方配送,预计不远的将来,百度、美团的配送以及饿了么的蜂鸟配送,也会像京东物流一样,向不在自己平台上的第三方卖家开放,到那时,配送更不是问题了,餐饮商家通过小程序留住自己的外卖用户,通过第三方物流完成配送。

从开发者的角度来说,小程序的出现大大降低了程序开发的难度,让程序员可以轻松一些。

可能会有一部分程序员认为,小程序的出现降低了程序员的工作门槛,所以他们从心内里抵制小程序,作为信管专业毕业生的我,虽然毕业后从来就没有从事过开发工作,但我也一直在做跟技术相关的运营,我以为,所有的互联网产品,网站也好,app也好,今天的小程序也罢,都是给用户使用的,绝非程序员炫技的东西,所以,程序员存在的价值在于能否给用户做出简单好用的产品,而非这个产品展现了自己怎样高深的技艺,再者说,开发难度的降低,虽然是降低了行业壁垒,但也降低了程序员工作的难度和强度,轻松一点,也挺好的。

从用户的角度来说,无需下载又无处不在的小程序,简直是了不得的福音。

以这2年比较火热的共享单车来说,光哈尔滨这样的四线城市,竟然有的拜单车和QFQ两家,两家单车我都骑过,都需要下载app,如果过一段时间,摩拜单车和OFO也进入哈尔滨市场,到那时我也仍旧还在哈尔滨的话,我就得下载4个app了,如果我换台手机,就需要把4个app重新下一下。

如果四家全都开发了微信小程序呢?即便我已经换手机忘记下载他们的app了,我只要拿出微信扫一下单车上的二维码,进入他们的微信小程序,解锁用车,简单极了。16G手机的福音啊!不光省空间,虽然现在的4G网络很快,但下载app总是要花流量的吧,流量也是钱的吧,另外,下载也是需要时间的吧,时间也是金钱啊。

小鹿写字怎么样?是否适合小学生练字,深度使用评测后感受如下

许妈妈的选课指南

2021-07-26 09:42

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随着国家对小学生书写的重视以及线上阅卷的普及,写好字成为了孩子一项急需提升的技能,在这个大背景下,作为一个家长我也筹划着给孩子报名线上课,本文记录了其中一门课程的体验报告,全程无广告,请大家放心观看,理性对待,并且做出自己的判断。本次总共体验了目前市面上的多家写字课,如龟小兔写字、河小象写字、小鹿写字、美术宝写字等等,本文为小鹿写字使用体验,其他家课程我会陆续发布,敬请关注。

产品背景

小鹿写字是作业帮推出的一款写字产品,在此之前,作业帮还推出过另一款写字课程产品,叫作鸭鸭写字,在几个月后,小鹿写字上线,鸭鸭写字自然也就被取代了。从产品背景上来说,小鹿写字拥有一个十分不错的背书。因此无论在课程的质量还是师资资源上可以说是毋庸置疑的。

课程师资

简单地介绍完了产品背景,我们直接来看看小鹿写字的师资,目前已知小鹿写字的授课老师为李双老师,据介绍,李双老师2020年加入作业帮,担任产品的书法老师,之前曾任北大附小和人大附小书法辅导老师,具有一定的一线书法教学经验。

因此,和其他写字产品主打的书法名家教学不同,小鹿写字主打的是书法教师教学,在主讲老师资质上或许不如其他机构的书法名师那么好,但是作为小学阶段书法老师其实也是足够的。

除了授课老师以外,我们还需要来介绍下点评老师,目前线上写字课业内大多数是线上录播课配合课后作业点评的模式来进行,因此自然也就少不了点评老师这部分的师资介绍和测评。

而已知不少线上课程的点评老师大多数是采用兼职方式来参与工作的,毕竟对于一个互联网公司来说养那么多点评老师其实并不实际,如果不是原先产品已有不少线下师资资源,比如线下书法班等,那么大多数线上写字课的点评老师基本都是兼职的,这点毋庸置疑。虽然小鹿写字没有披露点评老师师资的详细情况,但是这是行业常态,基本不会有什么太大的差异,也请大家理性对待。

产品体验

说完了产品的背景和师资情况以外,我们就从产品的体验入手,带大家看看小鹿写字在方方面面的表现如何。

1/体验课申请

小鹿写字的体验课程申请我个人是在小程序上完成的, 其中可申请的项目分为了0元5节免费体验课和9元5节免费体验课,两者的区别为9元的课程附带有一个写字礼包,礼包的内容大致如下图所示:

可以看到的是单单从礼包的性价比礼上,其配套的内容确实也已经值回了这9元的价了。虽然课程只有五节课,但是其中练字本和作品本的量还是很足的,其中还搭配了古诗40首以及趣味西游冒险记卡片,无论是在图案上还是配套上都很讨小朋友喜欢。

从课程的成本上看,单单礼包本身的价值和快递费用加起来,其实就不止9元的价格了,再算上5节课的作业点评费用,成本更是远超9块钱。对于很多家长而言,同样的课程9元和0元都是可以完整体验整个上课的流程,而0元体验省去了快递的环节,无疑更加快捷。在实际购买的过程中笔者也遇到了一些小插曲,在购买时一直出现“无购买资格”的提示,最后在多次尝试后终于购买成功,而这一“乌龙”的出现,私以为是官方为了控制成本所设定的。

2/课程体验

小鹿写字体验过程中,销售顾问会先拉一个为期七天的互动群,在后续的7天里,销售顾问会在群里提醒上课体验,同时对家长提出的产品相关疑问进行解答。这个过程中包含了开班典礼,产品介绍以及每节课的前瞻和知识点总结。大致如下图所示。

在这7天的体验过程我个人最大的感受就是仪式感十足,当然,每天群里的信息量也十分巨大,每天早中晚的@全体成员也确实令人有点不甚其扰的感觉。

3/课程视频

小鹿写字的课程视频可以说是我体验过的线上写字中制作最为精良的,视频时长约为10-15分钟左右,其中包含了笔画的书写要领、例字的书写教学以及字知识扩展和书写规律教学。其中字的知识扩展主要为生字的演化过程,通过动画教学,具有较强的趣味性,很适合低年级的小朋友观看。此外,在书写规律上,不少整理出来的书写规律确实能让小朋友在书写的过程中更轻松地把字写好。

说完优点,我们来说说这个过程中我个人的一些担忧。首先对于年级较低的孩子还说,玩心重坐不住是很多人都很头疼的特点,在学习过程中,孩子往往无法一次就掌握知识点,而结合这2个事实,小鹿写字动则10几分钟的视频再加上练习和听点评的时间,基本需要40分钟左右,大人尚且很难从头到尾全神贯注,更何况孩子呢?

而动画所带来的趣味性教学固然生动,但是对于年级较小的孩子来说,趣味性强很容易导致孩子只关注动画带来的视觉上愉悦感,而不去吸收动画所带来的知识讲解。此外,书写规律的总结有一定的作用,但是视频中有部分书写规律有一定以偏概全的嫌疑。

4/课后点评

在点评上,体验过程中的点评质量还是可圈可点的,点评老师的声音清晰,点评过程包含字的书写回顾,还有作业的错误点评。点评内容实质有价值的内容还是比较少,更多的是鼓励性的。

当然这也是规则点评的一大特点之一,那什么是规则点评呢?我们简单介绍下。

规则点评即通过固定的模板和套路录制好语音条,在点评时老师通过选择某些标签来合成点评内容,这种点评模式对于商家来说可以节省大量的人力物力,但是对于用户来说,我相信很多家长是无法接受的。

除此以外,还有AI点评,原理上同样是采用话术和模板的形式生成点评,主要的代表产品有河小象写字和芝课写字。至于能否接受各位家长自行决定即可。

5/销售跟进

总体而言,小鹿写字的销售对于课程问题的反应速度还是很快的,但是不少问题都没有很正面的回复,比如在问及课程的具体流程以及不同阶段课程视频教学的流程异同上,销售一直顾左右而言他。

除此以外,每天的鸡汤小作文肯定是少不了的,以及回答问题过程中大段大段的语音回复个人其实也比较反感,一方面上班过程听语音不方便,一方面没有文字直观。

售后退款

据悉小鹿写字的退款是以2周为分界的,2周内支持无理由全额退款,礼盒已签收则无条件扣除礼盒费用;2周后退款,则退款金额=支付金额-礼盒费用(已签收)-实付费用/全部课程数量激活课程天数。

这个和之前河小象写字需要扣除每天9元的信息服务费有一点异曲同工之处,虽然各家都有各家的退费计算方法,但是无论是按天扣费还是加收额外费用,对于消费者而言都是十分不合理的。

结论

作为作业帮旗下的一款写字产品,小鹿写字的资源和视频质量还是很不错的。从销售的反馈的课程内容来看,目前小鹿写字的课程体系大约是笔画/部首/汉字书写规律和字形结构,其课程大约为360节,也就是说,每个年级的孩子进来学习基本都是这一套的课程。

从课程难度上看,小鹿写字的难度还是比较高的, 相对而言更适合高年级的孩子学习,对于低年级或者幼儿园阶段的小朋友来说,很多知识点相对较深,没那么好消化。而鉴于这个点,动画教学所带来的趣味性其实和难度本身所适合的对象就有点矛盾了。

值得一提的是目前小鹿写字的课程似乎是无法延期的,此前因为物流耽误以及孩子身体不适耽搁了几天,最后课程到期无法继续体验,只能重新换微信申请免费体验课,在这点上小鹿写字客服给出的处理相对没有其他家可以申请延期来的灵活。总而言之,小鹿写字课程打磨的还是很不错的,对于家里孩子接受能力好,年级较大能适应久坐的,确实值得入手

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