设备售后承诺书

在不断进步的社会中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为大家收集的设备售后承诺书6篇，欢迎阅读与收藏。

设备售后承诺书 篇1

我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;

1用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0

3鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;

2保养为，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;

3保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;

4在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。

(六)对客户自行购买

家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。

(七)承诺书

与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话：特此承诺!

承诺人：(盖章)

设备售后承诺书 篇2

XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此（党员公开承诺书）期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护机械设备售后服务承诺书机械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准机械设备售后服务承诺书文章机械设备售后服务承诺书

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、：详见投标文件售后服务网点机械设备售后服务承诺书承诺书。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司

授权代表签字：

设备售后承诺书 篇3

一、我公司将为用户提供以下的`设备保修和维护服务：

我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：

1 用户不按 *** 作规程 *** 作;

2 用户人为造成设备损坏;

3 其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等) 一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：

1 通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

二、支持服务的范围及内容

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

1 硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误 *** 作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

xxx有限公司

XXX年x月x日

设备售后承诺书 篇4

我公司认真按照以下要求作出承诺：

1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

设备售后承诺书 篇5

致：山东威海烟草有限公司

我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCS20140127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

xxx有限公司

XXX年x月x日

设备售后承诺书 篇6

一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从东港家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，东港家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxx有限公司

XXX年x月x日

导语：作为很早进入中国市场的德国西门子电器的口碑一直很好，不仅因为其质量上领先其他品牌，更因为其在国内各地设置了区域的客服中心，为顾客做到最方便的服务。大家在电器出现故障的时候是不是也很苦恼请维修师傅乱要价怎么办？但是找客服咨询也不能及时解决问题。土巴兔小编为大家提供最全的各省市西门子热水器售后服务点，希望对大家有帮助。

西门子热水器合肥客服中心

咨询电话：400-889-9999

维修地址：安徽省合肥市宣城路98号怡景花园A1号4栋

西门子热水器北京客服中心

咨询电话：400-889-9999

维修地址：北京市东城区左安门内左安漪圆3号楼底商

西门子热水器重庆客服中心

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维修地址：重庆市石桥辅科园2街2号1-2-2

西门子热水器福州客服中心

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维修地址：福建省福州市台江区工业路87号格林兰锦1栋106室

西门子热水器厦门客服中心

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维修地址：福建省厦门市思明区金榜路118号101室

西门子热水器兰州客服中心

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维修地址：兰州市城关区五泉街道闵家桥174号101室

西门子热水器佛山客服中心

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维修地址：广东省佛山市禅城区湖景路8号2区3座P5P6号房

西门子热水器深圳客服中心

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维修地址：广东省深圳市宝安区龙华新区民治街道第三工业区十四栋民治商业大楼508-510

西门子热水器广州客服中心

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维修地址：广东省广州市越秀区先烈南路9号时代国际商务大厦102室

西门子热水器南宁客服中心

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维修地址：广西南宁市民主路11号话剧团文鼎阁A座2单元104号房

西门子热水器贵阳客服中心

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维修地址：贵州省贵阳市云岩区筑东港13号华宫新苑1楼3号

西门子热水器石家庄客服中心

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维修地址：石家庄建设北大街228号东海国际6C1

西门子热水器哈尔滨客服中心

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维修地址：哈尔滨市道里区河柏街河松小区703栋5号门市房

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维修地址：河南省郑州市管城回族区城南路178号附1号

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维修地址：湖北省武汉市建设大道535号

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维修地址：湖南省长沙市雨花区桔园路241号西门子家电

西门子热水器南京客服中心

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维修地址：江苏省南京市虎踞南路40-7-1号

西门子热水器无锡客服中心

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维修地址：江苏省无锡市春申路137号12-13

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维修地址：江西省南昌市西湖区站前西路163号25栋2单元202室

西门子热水器长春客服中心

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维修地址：吉林省长春市宽城区广州路27-8号

电器商家为了更好地为消费者提供售后服务，会在各省市或周边设立客服中心，西门子电器这么多年一直在市场摇摇领先一部分原因也取决于它的便利的售后。小编在此为大家提供了大部分省市的热水器售后服务点，希望大家在西门子电器出现状况后，及时咨询当地客服中心，也可以去提供的地址进行询问，以在最短的时间内修好热水器，希望对大家有帮助。

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请您就近维修吧
CCC-3023 山东省 济南市 济南市历下区山大路科苑大厦11楼1116 0531-86418492 / 0531-86986007 支持换机诊断
CCC-3024 山东省 济南市 济南市历下区山大路47号数码港大厦C座1006室 0531-88565025 支持换机诊断
CCC-3037 山东省 青岛市 青岛市市北区辽宁路153号，银街首座15楼1507 0532-80687678 / 0532-83023850 支持换机诊断
CCC-3038 山东省 青岛市 青岛市市北区辽宁路167号颐高数码广场5层5013室 0532-83821730 / 0532-83821592 支持换机诊断
CCC-4015 山东省 德州市 山东省德州市德城区解放中大道839号（美丽华大酒店向北60米路东） 0534-2444111 支持换机诊断
CCC-4016 山东省 东营市 东营区西四路 西四商业广场(老长途西站北邻10米) 北区一楼116,117 0546-8555163 支持换机诊断
CCC-4022 山东省 菏泽市 菏泽市青年南路香格里拉20号楼1-3号 0530-5850111 支持换机诊断
CCC-4029 山东省 济宁市 济宁市市中区太白中路15号 0537-2905079 支持换机诊断
CCC-4034 山东省 胶州市 胶州市兰州东路173号 0532-87239886 支持换机诊断
CCC-4042 山东省 莱芜市 莱芜市莱城区凤城东大街25号 0634-6232678 支持换机诊断
CCC-4046 山东省 临沂市 临沂市兰山区蒙山大道与青年路交汇处华强科技城东门左拐电梯上三楼办公区3601 0539-8367282 支持换机诊断
CCC-4060 山东省 日照市 日照市东港区北京路209号兴业王府大街科技市场B区B1-3-33 0633-2209121 支持换机诊断
CCC-4068 山东省 泰安市 山东省泰安市泰山区财源大街下河桥西行100米路东 0538-8251091 支持换机诊断
CCC-4071 山东省 威海市 威海市光明路81号鑫城大厦1-6号 0631-5230008 / 0631-5236406 / 0631-5203288 支持换机诊断
CCC-4072 山东省 潍坊市 潍坊市奎文区鸢飞路709号广电电脑城402-403室 0536-2996911 支持换机诊断
CCC-4079 山东省 烟台市 烟台市芝罘区支楚路29号1号楼3单元-2 0535-6652383 支持换机诊断
CCC-4091 山东省 枣庄市 枣庄市市中区青檀中路28号 0632-5279093 支持换机诊断
CCC-4101 山东省 淄博市 淄博市张店区北西6路20甲4号乾盛大厦4A-09-11 0533-2779080 支持换机诊断
CCC-42395 山东省 潍坊市 潍坊市青年路428号颐高数码广场1楼A1028-1029 0536-8523868 / 0536-8523878
CCC-5016 山东省 聊城市 山东省聊城市柳园南路闸口南步行街D12-2号 0635-6965899
CCC-52404 山东省 寿光市 山东省寿光市渤海路百大家电城北58米路东 0536-5217109
CCC-52407 山东省 邹城市 山东省邹城市太平西路219号山东三毛信息产业有限公司 0537-5192222
CCC-52408 山东省 滕州市 滕州市善国中路68号 0632-3955066
CCC-52409 山东省 平度市 平度市常州路125-3号 0532-88336979
CCC-52473 山东省 高密市 高密市立新街华联西50米dell专卖店美承科技 0536-2899159
CCC-52479 山东省 聊城市 山东省聊城市东昌西路2号，百大三联家电城地下一层 0635-8222185 / 0635-8222891
CCC-52485 山东省 新泰市 新泰市金斗路南段22号 0538-6376333 /15318113111
CCC-52500 山东省 青岛市 山东省青岛市城阳区正阳路165号中联电子信息城 0532-89080202
CCC-52517 山东省 荣成市 山东荣成石岛黄海南路125号 0631-7373738 /13336311077
CCC-52522 山东省 商河县 商河县商中路270号戴尔电脑金钻点 0531-82337926
CCC-52529 山东省 胶南市 青岛市琅琊台路36号，青岛经济技术开发区黄岛电子信息城2-28 0532-86176686 / 0532--86107387
CCC-52535 山东省 青州市 青州市百货大楼电脑城南区小厅戴尔专卖店 15053634039
CCC-52557 山东省 兖州市 兖州市中御桥中路17-3号广场商厦大卖场一楼宏图三胞 0537-3404866
CCC-62463 山东省 蓬莱市 山东省蓬莱市钟楼东路中医院西路南 0535-5654535
CCC-62464 山东省 栖霞市 栖霞市文化路气象局南50米远桥电脑科技 0535-5222112
CCC-62465 山东省 五莲县 五莲县幸福路武装部门口南8米三泰科技 0633-2255777
CCC-62466 山东省 海阳市 海阳市海阳路65号 0535-3228456
CCC-62468 山东省 诸城市 山东省诸城市和平街101号锦源高层沿街店（福田幼儿园北农村合作银行斜对面）世纪创新电脑数码广场 0536-6116332
CCC-62632 山东省 乐陵市 乐陵市兴隆南大街中段农行向北150米路西 0534-6263670
CCC-62657 山东省 莒县 莒县城阳中路389号 0633-6224321
CCC-62660 山东省 安丘市 安丘市和平路市立医院西50米路南 0536-2144588
CCC-62661 山东省 昌乐县 潍坊市昌乐县新昌路8号 0536-6270686
CCC-62662 山东省 昌邑市 昌邑市天水路309号 0536-2170088 / 0536-7112066
CCC-64017 山东省 莱州市 山东省莱州市文化东路新远航电子 0535-2099000
CCC-64018 山东省 微山县 山东省微山县东风东路新商业街10号 0537-5035559
CCC-64019 山东省 鱼台县 鱼台县湖凌路科委对过 0537-6251590
CCC-64020 山东省 金乡县 济宁市金乡县中心西路43号 0537-3176018
CCC-64021 山东省 汶上县 汶上县中都大街26号 0537-7238266
CCC-64022 山东省 泗水县 山东省泗水县文化路中段府前花园南楼a南-1 0537-3140608
CCC-64024 山东省 曲阜市 曲阜市西宾路23号宽阔电脑 0537-4453783
CCC-64025 山东省 沂南县 山东省沂南县振兴路西首望景家园楼下戴尔电脑专卖 0539-3892481
CCC-64026 山东省 郯城县 山东省郯城县郯西路210-9号建设局对过 0539-7150222
CCC-64027 山东省 平邑县 临沂平邑县莲花山路177号建行东 0539-4239163
CCC-64029 山东省 临邑县 临邑县广场大街刘江中段89号 0534-5058188
CCC-64030 山东省 高唐县 高唐县（时风科技楼东200米路北）迎春街南首路东戴尔电脑金钻店 13563583870
CCC-64032 山东省 曹县 曹县玉龙桥北200米路东 0530-3576222
CCC-64033 山东省 单县 单县顺河南街恒顺电脑 0530-6109639
CCC-64036 山东省 定陶县 定陶县建华路建华小区大门西12米 0530-2120199
CCC-64253 山东省 招远市 招远市河西路彩虹桥北戴尔专卖 0535-8161117
CCC-64255 山东省 巨野县 菏泽巨野县中心花园北60米路西，巨野县智诚电脑有限公司 0530-8316615
CCC-65085 山东省 博兴县 滨州市博兴县北关商贸城北门对过 0543-2301886
CCC-65086 山东省 惠民县 惠民县环城东路劳动局一楼 0543-2138680
CCC-65088 山东省 成武县 山东省成武县伯乐大街路南680号科创电脑 0530-8620101
CCC-65090 山东省 莒南县 莒南县新建路北段 0539-7223666
CCC-65091 山东省 蒙阴县 临沂蒙阴新城路15号中国银行西邻 0539-4279877
CCC-65482 山东省 济阳县 济南济阳县纬二路117号（中国人寿西临） 0531-82392604
CCC-65483 山东省 临朐县 潍坊市临朐县百脑汇一楼dell专卖店 18765608111
CCC-65484 山东省 滨州市 滨州市黄河五路与渤海八路路口 0543-3211199
CCC-65485 山东省 阳信县 阳信县阳城三路中西农业银行对面 0543-8281936 / 0543-8882588
CCC-65486 山东省 邹平县 滨州市邹平县城黄山二路 0543-4357351
CCC-65488 山东省 惠民县 惠民县解放路10号劳动局一楼 0543-2138680
CCC-65489 山东省 庆云县 庆云县中心街新华路1065号 0534-3323409
CCC-65491 山东省 齐河县 山东省齐河县东宋步行街018号 0534-5023789
CCC-65492 山东省 郓城县 菏泽市郓城县东门街南段路西 0530-6953333
CCC-65494 山东省 济南市 山东省济南市历下区山大路160号二期商城5楼5002室 0531-55556775
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