三星智能电视无法连接服务器 已连接网络

您好：

三星智能电视无法连接服务器，建议您：

1此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。

2若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），接着选择支持-软件更新进行更新。

32012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。

Smart Hub复位：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动d出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。

重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行 *** 作， *** 作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

4若上述 *** 作不能解决问题，请通过以下链接报修，由三星维修人员上门检查处理:>

欢迎访问三星关怀：

>网络问题应该不是你的问题,校园网连外部线路就是不好使,你可以自己测试下
打开命令提示符(就是dos窗口那个),然后打命令
tracert
你那ftp服务器ip
-d
测试下路由情况,如果有号,代表线路情况不好,超过150ms,说明网慢