名词解释：客户---服务器方式

也叫C/S模式。所有程序和数据分为两部分：客户端和服务器端。比如你玩网游，你就在客户端玩，关键数据由服务器控制。比如你看网页，浏览器就是客户端程序，而Web服务器就是服务器端程序，这种模式另外也叫B/S模式（浏览器/服务器），是C/S模式的一种。

局域网上使用的一种组织方 案，它充分利用了分布式智能，并将服务器和各个工作站都视为智能化的、可 编程的设备，从而充分开发出它们各自的计算能力。具体的实现方法是：将应 用程序的运行分为“前端”客户程序和“后端”服务器。客户端组件是一台完 整的、独立的个人计算机（而不是一台“哑”终端），用户能够利用它所有的 能力和特性来运行应用程序。服务器组件可以是个人计算机、小型机或大型机， 只要它能提供在分时环境下小型机和大型机所具有的传统功能：数据管理、客 户间的信息共享、以及复杂的网络管理和安全性特性。与旧的体系结构相比， 这种客户机和服务器同时工作的方式不仅提高了处理能力，而且也能更加有效 地使用这些功能。原因在于：应用程序的客户端被优化成更适合于与用户进行 交互，而服务器端则提供集中式的、多用户的功能。

按网络计算机的不同地位分类，计算机网络可分为客户端/服务器网和（对等网 ）
出处如下：
一、按网络的地理位置分类
1局域网（lan）：一般限定在较小的区域内，小于10km的范围，通常采用有线的方式连接起来。
2城域网（man）：规模局限在一座城市的范围内，10～100km的区域。
3广域网（wan）：网络跨越国界、洲界，甚至全球范围。
目前局域网和广域网是网络的热点。局域网是组成其他两种类型网络的基础，城域网一般都加入了广域网。广域网的典型代表是internet网。
二、按传输介质分类
1有线网：采用同轴电缆和双绞线来连接的计算机网络。
同轴电缆网是常见的一种连网方式。它比较经济，安装较为便利，传输率和抗干扰能力一般，传输距离较短。
双绞线网是目前最常见的连网方式。它价格便宜，安装方便，但易受干扰，传输率较低，传输距离比同轴电缆要短。
2光纤网：光纤网也是有线网的一种，但由于其特殊性而单独列出，光纤网采用光导纤维作传输介质。光纤传输距离长，传输率高，可达数千兆bps，抗干扰性强，不会受到电子监听设备的监听，是高安全性网络的理想选择。不过由于其价格较高，且需要高水平的安装技术，所以现在尚未普及。
3无线网：采用空气作传输介质，用电磁波作为载体来传输数据，目前无线网联网费用较高，还不太普及。但由于联网方式灵活方便，是一种很有前途的连网方式。
局域网常采用单一的传输介质，而城域网和广域网采用多种传输介质。
三、按网络的拓扑结构分类
网络的拓扑结构是指网络中通信线路和站点（计算机或设备）的几何排列形式。
1星型网络：各站点通过点到点的链路与中心站相连。特点是很容易在网络中增加新的站点，数据的安全性和优先级容易控制，易实现网络监控，但中心节点的故障会引起整个网络瘫痪。
2环形网络：各站点通过通信介质连成一个封闭的环形。环形网容易安装和监控，但容量有限，网络建成后，难以增加新的站点。
3总线型网络：网络中所有的站点共享一条数据通道。总线型网络安装简单方便，需要铺设的电缆最短，成本低，某个站点的故障一般不会影响整个网络。但介质的故障会导致网络瘫痪，总线网安全性低，监控比较困难，增加新站点也不如星型网容易。
树型网、簇星型网、网状网等其他类型拓扑结构的网络都是以上述三种拓扑结构为基础的。
四、按通信方式分类
1点对点传输网络：数据以点到点的方式在计算机或通信设备中传输。星型网、环形网采用这种传输方式。
2广播式传输网络：数据在共用介质中传输。无线网和总线型网络属于这种类型。
五、按网络使用的目的分类
1共享资源网：使用者可共享网络中的各种资源，如文件、扫描仪、绘图仪、打印机以及各种服务。internet网是典型的共享资源网。
2数据处理网：用于处理数据的网络，例如科学计算网络、企业经营管理用网络。
3数据传输网：用来收集、交换、传输数据的网络，如情报检索网络等。
目前网络使用目的都不是唯一的。
六、按服务方式分类
1客户机/服务器网络：服务器是指专门提供服务的高性能计算机或专用设备，客户机是用户计算机。这是客户机向服务器发出请求并获得服务的一种网络形式，多台客户机可以共享服务器提供的各种资源。这是最常用、最重要的一种网络类型。不仅适合于同类计算机联网，也适合于不同类型的计算机联网，如pc机、mac机的混合联网。这种网络安全性容易得到保证，计算机的权限、优先级易于控制，监控容易实现，网络管理能够规范化。网络性能在很大程度上取决于服务器的性能和客户机的数量。目前针对这类网络有很多优化性能的服务器称为专用服务器。银行、证券公司都采用这种类型的网络。
2对等网：对等网不要求文件服务器，每台客户机都可以与其他每台客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种网络方式灵活方便，但是较难实现集中管理与监控，安全性也低，较适合于部门内部协同工作的小型网络。
七、其他分类方法
如按信息传输模式的特点来分类的atm网，网内数据采用异步传输模式，数据以53字节单元进行传输，提供高达12gbps的传输率，有预测网络延时的能力。可以传输语音、视频等实时信息，是最有发展前途的网络类型之一。
另外还有一些非正规的分类方法：如企业网、校园网，根据名称便可理解。
从不同的角度对网络有不同的分类方法，每种网络名称都有特殊的含意。几种名称的组合或名称加参数更可以看出网络的特征。千兆以太网表示传输率高达千兆的总线型网络。了解网络的分类方法和类型特征，是熟悉网络技术的重要基础之一

一、根据服务器来划分，可分为产品型CRM和租用型CRM

产品型CRM，服务器架设在企业内部，CRM系统安装在企业内部的服务器上，数据由自己来保管。一般是一次性购买终身使用，每年只需叫少量的服务费。代表品牌：用友TurboCRM，知客CRM，微软CRM。

租用型CRM，CRM系统和服务器都由软件供应商提供，采取月付费或是年付费方式，数据保存在软件供应商处。对于短期内预算较少的企业比较好，不过在软件使用2-3年后，总计的价格可以买一套比较好的产品型CRM了。代表品牌：八百客CRM，Xtools，salesforce。

二、根据产品功能划分，可分为应用型CRM和分析型CRM

应用型CRM，也有人称之为管理型CRM，功能比较简单，基础的CRM客户关系管理功能：客户资料管理、行动记录管理、销售数据管理和订单合同管理等。相比之下，应用型CRM价格较低，只是企业用来统一掌控客户资源和管理员工日常工作的工具。

分析型CRM，除了CRM的基础功能外，更侧重于对企业数据的综合分析，找出重点客户的特征，销售波动周期，畅销的产品等。帮助管理者分析重点，制定出相应的市场规划和战略决策，真正的抓住客户，抓住市场，抓住效益。目前国内最好的分析型CRM应该是知客CRM，自主开发的分析功能如：“二八分析”、“同比环比”、“企业诊断”、“企业标尺”、“战略地图”等，都是独有的，并得到客户的高度评价。

最后还有一个划分方式是按照系统架构，分为B/S架构和C/S架构。目前国际上主流的系统架构都是采用B/S架构，国内也是如此。但很多特定的情况下是必须使用C/S架构的。

希望以上信息对你有所帮助，祝工作顺利！

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