saas厂商如何保障客户的数据安全?

saas厂商如何保障客户的数据安全?,第1张

下面是来自金蝶友商网(中国最大saas厂商)的一篇文章 希望能够帮您解决您的问题
在线财务管理安全吗?
 中国电信顶级机房,五星级的呵护
 双机冗余热备,确保数据随时可用
 724小时全面监控,第一时间保安全
 128位SSL加密传输,防止非法窃听
 签署服务合同,用法律保护您的数据
 “友盾”推出,加固您的财务数据安全
中小企业在选择SaaS产品时必须结合企业自身的实际情况,同时要用发展的眼光看待问题,以避免企业资源的重复与浪费。
随着市场成熟度的不断提升,越来越多的中小企业主们会关注并使用SaaS服务。借助在线软件服务创新经营模式会是中小企业提升效率的一种有效途径,它可以使得中小企业能站在供应链的高度上进行资源的分配和管理,有效地拓宽市场发展空间,从而间接地增加收入帮助其摆脱困境。相比较那些面对危机被动节支的企业,选择在线软件服务创新经营模式进行提效则是企业抵御外部风险做出的主动选择。
然而企业信息化建设与其业务发展是紧密关联在一起的。中小企业IT预算相对较少,决定了他们的IT采购与其业务发展情况更加息息相关。那么针对目前市场中不同类型的SaaS产品与服务,中小企业用户应该如何选择SaaS产品呢
了解产品的具体功能是最为重要的,比如说所选产品是否能够满足企业业务的发展需要,是否能够最大限度地保护企业数据安全,当然如何收取费用也是企业主们较为关心的问题。目前,大部分SaaS厂商均提供产品的试用服务,但是企业用户如果只是局限于注册、登陆、浏览界面的走马观花式尝试,那么就无法真正体会到管理软件给企业业务发展所带来的改善,因此建议试用企业真正地投入精力进行体验和感受。同时,为了降低试用后的转移成本,中小企业应该将各厂商对产品服务注入的不同管理理念对比,寻找契合自身发展的SaaS产品进行尝试。
以中小企业主必须用到的财务与库存管理服务为例,友商网目前提供的在线服务一年需要600多元的租用费,但如果客户购买传统的软件,则售价至少要近万元。以5年的使用时间计算,使用SaaS服务的成本只要3000多元,不到使用传统软件成本的三分之一。通过这种尝试,中小企业用户可以慢慢将企业的日常管理移至SaaS服务平台。
总而言之,中小企业在选择SaaS产品时必须结合企业自身的实际情况,同时要用发展的眼光看待问题,以避免企业资源的重复与浪费。
SaaS正在改变整个IT产业的格局。如果把IT行业看成是一个大舞台,原来的IT公司就是演员,而SaaS服务供应商们就是引座员(有时它们也是演员),用户则是观众。在舞台上,各个厂商极力展示自己的优势,如功
SaaS正在改变整个IT产业的格局。如果把IT行业看成是一个大舞台,原来的IT公司就是演员,而SaaS服务供应商们就是引座员(有时它们也是演员),用户则是观众。在舞台上,各个厂商极力展示自己的优势,如功能、成本、效率,想方设法来吸引用户的注意。这意味着,客户在选择适合自己的IT厂商时,可以挑肥拣瘦。不过,如果用户真的需要选一个SaaS解决方案,首先一定要明确需要重点关注SaaS厂商的哪些方面,千万不要被SaaS服务供应商的宣传所蒙蔽。
最需要明确的是,尽管迁移到SaaS也许是中小企业为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决方案符合SaaS应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。由于有些SaaS厂商仍采用束缚中小企业手脚的方法,中小企业要在SaaS领域挑选到一个真正满足自己需要的供应商并非易事。其实,只要做一些简单的研究调查,并且遵照下面这10条建议,就能挑选到最适合自己要求的SaaS厂商。
1动态计费。我们只应当为使用的那部分服务付费,这是一个基本原则。公司的业务是动态的,很有可能有几个月业务量增长,有几个月业务量减少。如果企业的使用量有变化,那么支付的SaaS费用也应当随之变化。这对零售业或服务业等一些受季节性影响明显的行业尤其重要。另外,千万不要答应支付“软件维护费”或者购买事先确定的“用户许可证”,因为这样一来,改用SaaS模式的一个首要目的简化IT的管理也就无从谈起了。
2安全性。安全压倒一切。大多数用户只是问问SaaS厂商是不是采用了安全套接层(SSL)技术,而安全性涵盖的不仅仅只有这个方面。要向潜在的SaaS厂商询问下列问题:
●放置服务器的数据中心有没有24×7全天候的物理安全措施
●数据中心有没有得到保护(保安是不是24小时在周围至少巡视一次)
●谁有权访问这些服务器(只有内部员工可以访问,还是承包商也可以访问)
●有没有日志记录谁何时进入、何时离开如果有日志,那么隔多长时间审计这些日志
●应用程序有没有使用基于行业标准的128位加密技术
●如果多个客户使用的应用程序放在同一台服务器上,那么它们有没有采用逻辑或物理分隔,从而确保你的数据不被未授权的人所看到
●SaaS厂商中可以访问你企业数据的工作人员有没有经过犯罪背景调查知道被定罪的重罪犯是不能访问你企业那些敏感的个人数据,这很重要。
●厂商有没有正规的业务连续性方案(BCP)对方愿不愿意与你共享该方案、它能消除你的担忧吗
3完全基于Web。选择一个能提供完全基于Web的解决方案的SaaS合作伙伴,这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件,基于Web的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。
另外,问一下SaaS应用程序是不是可以运行在所有浏览器上,还是只能运行在InternetExplorer上真正的SaaS产品可以运行在任何平台、任何Web浏览器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等浏览器大行其道,你需要确信:一旦正在使用的计算机崩溃,可以立即在一台新计算机问应用程序(不必为本地安装而 *** 心)。真正的无缝切换意味着你的业务连续性不会受到影响。
4厂商的经验。你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”,简单地改头换面后就开始托管。实际上,它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造,并换上SaaS的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。你所选择的SaaS厂商应当在应用程序托管方面至少要有3~5年的经验,那样才能避免早期采用者遇到的一些问题。
5升级周期。使用SaaS解决方案的主要优点之一是,能够获得自动升级的便利。升级可确保你总是使用最新版本,而且使用最新功能。这种升级应当不需要任何费用,也根本不需要重新培训你的员工。这意味着一旦部署了新功能,它们对你开展业务的方式应当没有任何干扰性影响。
6集成能力。该SaaS解决方案能不能与你现有的软件进行集成SaaS服务应当为你提供这样的功能:只要使用基于文件(Excel文件或csv文件格式)等方法或者使用Web服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据,从而可以让数据在软件之间自由进出。
7备份。企业的数据至关重要,所以,在挑选SaaS厂商时,务必确信对方有相应的备份机制,这一点很关键。最起码,除了每周一次的异地备份外,它还需要每晚进行一次备份。要问的其他问题还有:服务供应商隔多长时间测试数据库恢复,遇到紧急情况这家厂商能不能从容地恢复大量数据。
8数据中心。确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理SaaS软件(即内部托管软件),而有一些厂商与第三方(名为管理服务或主机托管提供商)签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管SaaS解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计,不妨要求厂商出示一份这样的报告。另外,你要确信数据中心采用了N+1配置,这意味着每个系统至少有一套独立的备份机制。万一出现系统故障,仍可以确保可用性。不过,许多数据中心不允许上门参观,但总是可以上它们的网站虚拟参观一下,以了解更多信息。
9可扩展性。可扩展性始终与用户体验息息相关。所选择的SaaS厂商需要证明:它能够与公司一同发展。问一下厂商他们最大的客户有哪些你企业的要求会不会超出他们当前的最大客户厂商会不会需要任何特别的准备才能适应你的未来发展厂商的发展计划又怎样别想当然地以为所有SaaS厂商都会与你的公司一同成长。事实并非总是如此,你有必要事先认真调查一番。
10监控。有没有落实监控SaaS系统的机制很重要。这个关键问题常常被忽视,或者只是一带而过。问问厂商是不是仅仅执行“ping测试”,还是采用了监控软件来检查防火墙内外的系统。毕竟,即使服务器在防火墙内部顺畅运行,要是防火墙或路由设置出了问题,用户同样无法访问外部系统。
一旦你选定了SaaS服务供应商,并且与对方建立了合作关系,最好每半年评估一次厂商的服务,确保厂商全面符合上述这10个标准。毫无疑问,SaaS会继续改变软件行业乃至整个IT业格局。SaaS厂商们会继续在这个大舞台上争夺用户,所以,用户应该对厂商进行精挑细选。要记住,也是最为重要的是,作为用户要做好份内事,换而言之,用户必须确信SaaS供应商也做好了份内事。

其实搞懂这个问题也不难,我们可以把云计算理解成一栋大楼,而这栋楼又可以分为顶楼、中间、低层三大块。那么我们就可以把Iass(基础设施)、Pass(平台)、Sass(软件)理解成这栋楼的三部分。基础设施在最下端,平台在中间,软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。

接下来我们再分别用实例给大家介绍下Iass、Sass、Pass。
IaaS:Infrastructure-as-a-Service(基础设施即服务)
第一层叫做IaaS
举例:几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用,你需要去买服务器,或者别的高昂的硬件来控制本地应用,才能让你的业务正常运行。
但现在可以租用IaaS公司提供的场外服务器,存储和网络硬件。这样一来,便大大的节省了维护成本和办公场地。
PaaS:Platform-as-a-Service(平台即服务)
第二层就是所谓的PaaS
举例: PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案,比如虚拟服务器和 *** 作系统。这节省了你在硬件上的费用,也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理,应用设计,应用虚拟主机,存储,安全以及应用开发协作工具等。
SaaS:Software-as-a-Service(软件即服务)
第三层也就是所谓SaaS
举例:生活中,几乎我们每一天都在接触SaaS云服务,比如:我们平时使用的苹果手机云服务,网页中的一些云服务等。

SaaS平台属于网络工具,是一种在线软件,所以相对来说,推广起来很艰苦,因为SaaS平台的内容少,所以很难吸引会员的眼球。同时把会员吸引过来后,很难一下子吸引会员使用,就算会员使用后,由于功能复杂和单调性,没有任何娱乐性,也很难长久的留驻会员。那么SaaS平台该怎么样推广呢?或者说用网站的推广方法和手段是否最有效果呢?从我的一些经验来说,SaaS平台要推广好,或者说推广效果最好的话,就是进行教育,在教育的过程中让会员知道、理解、并且有兴趣、并且能够使用。那么SaaS平台最好的推广方式是什么呢?我认为是口碑宣传。

4SaaS平台自身需要加强完善

其实要真正做好一个SaaS平台的话,许多学习和了解许多方面,产品、会员、市场等,任何一个环节不能出错,运营一个SaaS平台比运营好一个网站的难度高出3-5倍。希望我的文章可以带给大家一些帮助!首先讨论最初是什么导致企业考虑这样的转化。在我领导的一个工作组里,参与者们认为催化剂要么是被破坏的流程,要么是‘领先的’技术——效率开始降低或者原有的电子工具还能用但是不足以支撑所有需求时,人们自然就开始寻找更加高效的方式。

大多数情况下,这两种因素是互相影响的。如果底层技术更给力,流程就能更加高效的运转,或者技术和流程需求匹配度越高的话,技术表现得可能就越好。这两种情况下,要做整体的改变工作量都十分巨大尤其当应用程序和服务器需要升级或替换的时候—因此能够有效利用别人的工作是非常吸引人的。这样的场景有多吸引人取决于你的情况有多复杂。你的流程是相对独立且直接的,还是互相重叠纠缠的?支撑它们的系统大部分是同质的,还是有多个不同的版本和/或不同的供应商?这些系统互相配合得很好,抑或系统相互独立?对大多数人而言,这些系统是否足够易用?

即使SaaS/云不在你的考虑范围之内,也需要思考这些问题,因为这些问题的答案能够帮助你理解企业应对新的或者变化的市场条件的敏捷度。还会告诉你如果想要管理/维护/扩展基础架构的话,员工所需的技能。企业文化通常也是影响决策方式的主要因素,保守的文化通常会比较谨慎”我们不能信任不是我们员工的人“(反对SaaS/云)或者”我们不是科技公司,不想被这些技术因素所干扰“。

虽然安全性是个大问题—”桌面赌注“最近一个客户这么命名—合规支持通常并不是什么障碍。在签署任何服务级别协议之前该领域都需要着重讨论。比如,你的供应商是否遵守记录保留策略,从灾备备份中每天/周/月删除数据?如果你计划为了违反隐私而起诉,是否能够因为供应商的确侵犯了数据而将其列为共同被告?

这些是合规部门员工非常熟悉的问题,如果SLA和需求不一致,那么可能就会有麻烦。虽然只是简单键入xyk号并且点击”接受“就可以购买某个服务,但是一定要记住这一点。这点上你和其他使用者的立场是一样的,尽管大家的合规需求可能并不相同。最后需要考虑的可能也是很多人首先考虑的方面,虽然我并不认为所需费用/节约的费用一直是决定性因素。(比如,能够达到的业务敏捷度,或维持竞争中的优势地位通常是投资SaaS/云解决方案的原因,而不是价格控制。)但是,从某些方面,每个公司都会仔细计算方案花费是否能够控制在预算之内。

可能节约费用的主要方面包括软件许可证,系统维护和IT相关的费用——对于大多数公司而言,能够将服务账户计算为运营费用(而不是计算为更为传统的资金费用)从财务角度来讲会更为灵活。这些方面都需要综合考量,包括服务认购和迁移数据到SaaS/云产品的硬性费用,以及上文所述的复杂度,文化和合规性相关的软性费用。

如何区分SaaS,B/S,C/S三种不同模式软件

软件是不是你自己写的,如果是,就不是SaaS。
如果是你自己写的,用浏览器访问? 有后台? 如果是, B/S
如果是你自己写的,不用浏览器访问,有后台,有客户端,就是 c/s

SaaS、B/S、C/S三种不同模式软件的区别

SaaS是Sofare-as-a-service(软件即服务),是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,提供基于互联网的全新的软件服务模式。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS软件是继C/S架构软件(Client/Server即客户/服务器,用户端需要安装专用的客户端软件,企业需要部署服务器),和传统B/S架构软件(Brower/Server即浏览器/服务器,用户端上只要安装一个浏览器,企业内部部署服务器)之后,为企业在线提供按需服务的软件应用服务模式(用户端也是采用浏览器,但企业无需部署服务器)。SaaS软件目前已成为软件产业的一个重要力量,是软件科技发展的趋势。目前来说,龙头企业是北森。北森是中国最大的SaaS人才管理软件云服务供应商,拥有国内唯一覆盖人才测评、招聘管理、绩效管理、继任与发展、360度评估反馈、员工调查等业务的一体化人才管理软件平台。历经10余年,北森服务了4500余家企业、上千万员工,日处理十余万人才数据,已成为国内人才测评、招聘管理系统和继任管理系统领域的绝对领导者。

在管理软件的范畴里,C/S和B/S两种模式,哪种好一些?

近两年来,对于B/S、C/S两种结构的软件的优劣,国内基本已经达成共识,普遍认为B/S结构软件将全面取代C/S结构软件。 C/S结构软件(即客户机/服务器模式)分为客户机和服务器两层,客户机不是毫无运算能力的输入、输出设备,而是据有了一定的数据处理和数据存储能力,通过把应用软件的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端,可以有效地降低网络通信量和服务器运算量。由于服务器连接个数和数据通信量的限制,这种结构的软件适于在用户数目不多的局域网内使用。国内目前的大部分ERP(财务)软件产品即属于此类结构。
B/S(浏览器/服务器模式)是随着Inter技术的兴起,对C/S结构的一种改进。在这种结构下,软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现,用户表现完全在Web服务器实现,客户端只需要浏览器即可进行业务处理,是一种全新的软件系统构造技术。这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。
1,数据安全性比较。由于C/S结构软件的数据分布特性,客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了可怕的数据杀手。另外,对于集团级的异地软件应用,C/S结构的软件必须在各地安装多个服务器,并在多个服务器之间进行数据同步。如此一来,每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数据安全。所以,对于集团级的大型应用来讲,C/S结构软件的安全性是令人无法接受的。对于B/S结构的软件来讲,由于其数据集中存放于总部的数据库服务器,客户端不保存任何业务数据和数据库连接信息,也无需进行什么数据同步,所以这些安全问题也就自然不存在了。
2,数据一致性比较。在C/S结构软件的解决方案里,对于异地经营的大型集团都采用各地安装区域级服务器,然后再进行数据同步的模式。这些服务器每天必须同步完毕之后,总部才可得到最终的数据。由于局部网络故障造成个别数据库不能同步不说,即使同步上来,各服务器也不是一个时点上的数据,数据永远无法一致,不能用于决策。对于B/S结构的软件来讲,其数据是集中存放的,客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数据库,不存在数据一致性的问题。
3,数据实时性比较。在集团级应用里,C/S结构不可能随时随地看到当前业务的发生情况,看到的都是事后数据;而B/S结构则不同,它可以实时看到当前发生的所有业务,方便了快速决策,有效地避免了企业损失。
4,数据溯源性比较。由于B/S结构的数据是集中存放的,所以总公司可以直接追溯到各级分支机构(分公司、门店)的原始业务单据,也就是说看到的结果可溯源。大部分C/S结构的软件则不同,为了减少数据通信量,仅仅上传中间报表数据,在总部不可能查到各分支机构(分公司、门店)的原始单据。
5,服务响应及时性比较。企业的业务流程、业务模式不是一成不变的,随着企业不断发展,必然会不断调整。软件供应商提供的软件也不是完美无缺的,所以,对已经部署的软件产品进行维护、升级是正常的。C/S结构软件,由于其应用是分布的,需要对每一个使用节点进行程序安装,所以,即使非常小的程序缺陷都需要很长的重新部署时间,重新部署时,为了保证各程序版本的一致性,必须暂停一切业务进行更新(即“休克更新”),其服务响应时间基本不可忍受。而B/S结构的软件不同,其应用都集中于总部服务器上,各应用结点并没有任何程序,一个地方更新则全部应用程序更新,可以做到快速服务响应。
6,网络应用限制比较。C/S结构软件仅适用于局域网内部用户或宽带用户(1兆以上);而我们的B/S结构软件可以适用于任何网络结构(包括288K拨号入网方式),特别适于宽带不能到达的地方

C/S模式的软件

对,没有服务端做处理,要客户端做什么?
做成B/S结构多好? 看是干什么用?

哪种软件用C/S方式,B/S方式,P2P方式

c/s是指客户端与服务器交互,比如说QQ,豌豆荚,迅雷,快播,大型网游等
b/s是指浏览器与服务器交互,典型的有webQQ,微博,购物网站,论坛,网页游戏等。

1、 云计算机的计算模式为?() A、 W/S B、 C/S C、 B/S D、 B/C

云计算是一个虚拟的计算资源池,它通过互联网提供给用户使用资源池内的计算资源,它代表了信息技术及其基础架构的发展方向,它的出现必将在不远的将来展示出强大的生命力,并将从多方面影响企业的发展。

质安通软件是b/s 还是c/s

建议用BS,BS维护方便、只要能上网可以再任何地方用 CS不具有这种优势,BS是大势所趋

什么模式是c/s、b/s和p2p计算

C/S是客户端/服务器模式。b/s是浏览器/服务器模式。P2P是点对点模式。
打个比方:c/s模式中,服务器(s)是大众情人。你们每个人(C)只能和她谈恋爱。
b/s模式中,服务器(s)还是大众情人。你们每个人必须使用固定工具(浏览器B)和她谈恋爱。
P2P模式,大家乱搞。

怎么看系统用的是B/S模式还是C/S模式?

C/S是Client/Server中文意思:客户端/服务器。
B/S是Brower/Server中文意思:浏览器/服务器。
理解以上两句话就好办了。
凡是通过浏览器运行的程序就是B/S。
需要下载到本地安装的程序就是C/S。

文件服务器模式与客户机/服务器模式(c/s)与浏览器模式(B/s)的异同

cs模式要求客户端必须要有相应的程序,来连接服务端
bs客户端只要有浏览器即可通过web访问服务器
他们对于网络依靠不同:cs一旦掉线必须重新启动程序才可,而bs则随时能连接上,对于 *** 作远程数据来讲cs要比bs慢好多啊。
cs的进程锁好烦人的,动不动就是被锁死,不能同时修改一条数据啊,bs的数据记录不像cs那样每个终端都可以装一个数据库来记录, *** 作起来比较麻烦些


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