华为手机保修期是多久?

华为手机保修期是多久?,第1张

保修期为一年。

三包协议如下:

商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货

配件保修细则:

随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。

单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜,外壳,饰品等保护类配件除外)。

保修条款限制:

超过保修期;

手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;

未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

华为碎屏险到期后不可以续约的,但是可以在支付宝(10236)购买碎屏险支付宝碎屏险一年费用189年,只负责屏幕部分的维修,后盖碎裂不再承保范围内。另外从官方说明中可以得知,支付宝碎屏险是承托第三方机构进行维修的,使用的是原厂品质屏幕。
:屏碎险就是为了预防手机屏幕摔坏或压坏的一种保障服务。手机屏幕摔碎并维修后,手机一年的保修期就自动作废了。只要屏幕碎了或者更换过,就不能保修了。手机碎屏险的协议条款中明确表示,杜绝屏幕已破损手机投保,否则拒绝理赔。屏幕摔碎了再去买碎屏险,是不行的,可以修好了再买。知识扩展 1、如何购买手机碎屏险 进入手机支付宝软件,找到保险服务,点击下方的产品,选择财产的项目,找到手机碎屏险,进入购买之前先看看完整的保障范围,了解清楚再进行购买,一定要确认好自己的信息准确无误。购买手机碎屏险一个月后保险生效。
手机屏幕碎后再买碎屏险是不行的,因为在碎屏险的责任免除条款中规定,若被保险人的手机屏幕是在保险生效之前就破碎的,那么保险公司不负责承担给付保险金的责任。
目前,除了保险生效前,手机屏幕已破碎不赔偿保险金以外,如果是因为以下原因导致的手机屏幕破碎的,保险公司同样也不负责承担给付保险金的责任:
1、经过鉴定,手机屏幕为人为损坏的;
2、手机屏幕破碎前曾进行过拆装(非官方)、破坏螺丝封条;
3、手机屏幕破碎前曾进行过越狱、root刷机;
4、其他保险条款中约定的除外责任;
5、机器灾难性损坏(如机器穿孔、粉碎、零部件缺失、分离等)无法维修的情况。


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