淘宝app消息兰不显示淘宝客服的聊天信息

在淘宝可能是因为有太多的缓存，所以尝试清除淘宝中的缓存。2淘宝软件本身的问题，重启或卸载并重新安装淘宝。3淘宝版本的问题，尽量把淘宝更新到最新版本。4淘宝服务器出现故障，请耐心等待系统修复。5卸载并重新安装淘宝
如果与卖家的聊天信息消失，考虑是否是由于以下情况。
可能一个是换电脑或者手机造成的；第二个可能就是自己清理了硬盘或内存；第三就可能是制度出了问题。重启后找不到旺旺。但是是可以有网上聊天记录要查。可能四，是被对方黑，但是聊天记录还是可以查出来。
如果卖家信息无法显示，可以尝试以下方法。
首先，这经常发生在网络不稳定的时候。请耐心等待或多次刷新。如果刷新无效可以选择切换到旺旺模式，然后从旺旺模式切换回工作台模式。最后可以尝试重新安装斗牛工作台。

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