什么是外包公司呀?

外包公司指企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于高效管理。

所谓外包，就是企业将一部分工作任务，交给专业的人员来做，而企业则可以全身心地投入精力和时间，到重要核心的工作中，从而增强自身产品实力，赢得市场的认可。这些接受任务的公司就是外包公司。

外包公司的特点

一、高质量的团队

一个国家的兴盛在于人才，对于一个公司来说也是如此。高素质的团队管理人员和工作人员，会逐渐形成优秀的管理制度，并且不断吸引更加优秀的人加入其中，高质量的人才能够提供高质量的服务，更加有助于提升企业的形象和服务能力，为客户提供满意的服务体验，给企业带来利润。

二、求新求变，根底扎实

好的企业在做好自己应该做好的业务之外，也会不断希望有所突破，客服外包公司不仅要不断完善和优化管理模式、提高服务质量，也要同时创新合作模式和拓展新服务。在小而专的方面不断精深，在其他领域也要保持探索。

三、收费合理。挑选外包公司不能只看到价格，价格和服务质量是成比例的，一味追求低价可能最终耽误的是自己的生意，客服外包最重要的就是服务质量。由于客服工作的性质和特点，比较容易让人形成倦怠和厌倦的感受，但是客服本身又要求客服要保持热情，这就需要外包公司有很好的办法去进行保持，如果没有综合的考量，很难形成优质的服务。

四、良好的售后服务

无论是店铺本身还是外包公司，其本身都有售后，外包公司的售后就是客户服务的满意度处理，只有客户满意、相关数据的提升才是外包公司的标准，所谓售后，要求就是提升服务质量、改进工作缺点、注重细节，换取客户的品牌忠诚度。

一、严格筛选网站建设外包公司

首先我们要找一家正规的外包公司，不要随便找一个人或者小团队。一家正规的公司就会减少你上当受骗的几率，其次要多选择几个网站建设外包公司，进行实力、价格、服务的对比，最后选择一个适合自己的网站建设公司。

二、了解网站开发服务商的实力

在这里，小编结合自己多年的从业经验，教大家一个非常方便实用的技巧，而且一看一个准，那就是我们首先可以要求对方提供官网，查看建站服务商的官方网站，试想一下，如果对方连自己的官网都没有，或者官网做得比较烂的话，那么这家建站服务商的实力可想而知了，又怎么可能为客户做好网站呢？其次我们可以了解建站服务商的资质，比如是否有营业执照？以往的网站建设项目做过哪些？是否可以签订合同？当然如果觉得有必要的话，可以去网上查查以往客户的评价、网络口碑等等方面去了解这家建站服务商的实力。

三、查看网站建设服务商的案例品质

不同的网站建设外包公司的开发水平是不同的，做出来的网站质量更是千差万别，查看这个公司之前的一些网站开发案例，可以大致的了解这个公司的实力，会不会有一些大公司合作伙伴，案例是否有很多，是否有同行也网站案例符合你的预期和要求等等。你可以从案例当中判断出这个公司的实力和开发品质。

四、了解网站开发外包公司的服务内容

一般来说，专业网站建设服务内容一般包括域名备案、服务器或主机维护、网站界面设计、HTML前端开发，后台搭建、BUG修复、网站升级等完善的服务，并且网站开发全程都是专业编程人工写的代码程序，而非简单的复制或抄袭而来，因为这样，无论是在网站的质量，网站的运行效果以及后期的维护上，都是非常方便的，这样的网站质量便会非常的高，而选择这样的服务商来建设网站，便会让客户非常的放心。

五、网站建设公司的售后服务

网站的售后服务也是判断一家公司的重要标准，千万不要为了降低建站预算而选择售后服务不完善的网站建设服务商，这样是非常不利于网络营销推广工作的长远发展。一个好的网站建设服务商其必然已经形成了一整套成型的售后服务系统，可以及时地为客户解决网站上线之后出现的问题，让客户的问题在第一时间得到解决。

小编认为：选择建站外包公司一定要擦亮眼睛，不要一味的在乎价格，一分价钱一分货，贵的自然有贵的道理，当然千万不要掉进商家的报价陷阱，选择适合自己的网站建设公司！

服务外包企业有哪些？
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包。
服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等分类
服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，因此意义和影响更重大。服务外包的分类和内容如下表所示。
不仅IT行业需BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。BPO更象一种商业伙伴关系，更注重业务的效果。
信息技术外包
系统 *** 作服务：银行数据、xyk数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据（包括信息）的处理及整合
系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等
基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等
业务流程外包
企业内部管理服务： 为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等
企业业务运作服务：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流
程环节的服务等
供应链管理服务：为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等
根据服务外包承接商的地理分布状况，服务外包分为三种类型：离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家，外包工作跨境完成；近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家，近岸国家很可能会讲同样的语言、在文化方方面比较类似，并且通常提供了某程度的成本优势；境内外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个国家，外包工作在境内完成。
广义定义
是指依据服务协议，将某项服务的持续管理或开发责任委托授权给第三者执行。WTO的《服务贸易总协定》将服务分为12个部门，即商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务。服务外包可以按这12个部门进行分类。
其他关于服务外包的定义和分类还有：根据服务外包动机将服务外包分为：策略性外包，战略性外包和改造性外包
国内目前的外包服务企业有上海的博朗软件Bleum、北京的中软国际和沈阳的东软集团Neusoft等。外包公司指的是帮助其他公司和企业负担一部分业务工作的一类公司的总称。

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