移动宽带机顶盒访问互联网失败怎么办

用户使用的机顶盒登录连接失败，可根据以下原因进行排障：

1、网络连接异常。

解决办法：检查网线的连接是否正常。

2、账号密码错误。

解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。

3、业务账号异常。

解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

扩展资料：

机顶盒基本功能

1、能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态；能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。

2、将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。

3、能向用户提供基本的终端控制功能，如在选择收看视频点播(VOD）节目时，能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。

4、具有双向通信能力，能实现电视购物、远程教学和VOD等。

5、能与家用电脑相连。

你好
连不上服务器的原因有很多，你这种情况可以ping下服务器的IP通不通，如果通的话连不上服务器可以找下你租的服务器商家，让他们看下是不是他们机器的线路有问题，如果不通的话，让你的服务器商检查下他们那边是否可以连接，如果可以连接，那么你的本地网络可能是有问题，别着急，可以解决的。

宽带连接不上怎么办：
一
右键单击“我的电脑”－－属性－－硬件－－设备管理器，查看网卡驱动里面有没有带问号或者感叹号的项，如果有，说明网卡驱动没有安装，安装网卡驱动即可。如果没有带问号或者感叹号的项，则按下法执行:
1．确认你的network
connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务，右边窗口查看
network
connections服务是否启动，如果没有启动，将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件：
regsvr32
netshelldll
regsvr32
netcfgxdll
regsvr32
netmandll
重启机器就可以了!
3建立宽带连接即可，方法如下：
右键单击“网上邻居”－－属性－－创建一个新的连接－－下一步－－点选“连接到internet”－－下一步－－点选“手动设置我的连接”－－下一步－－点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”－－下一步－－输入“isp名称”，例如：“宽带连接”－－下一步－－输入“用户名”和“密码”（根据签署的协议填写），并确认密码，勾选下面的两项。下一步－－勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，点“完成”按钮即可。
4打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会d出的连接向导，按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
　5设置连接属性
（1）本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—(在设置之前，在运行里输入CMD
然后输入ipconfig
/ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址
IP地址：19216802
子网掩码：2552552550
默认网关：19216801。
使用下面的DNS服务器地址（供参考）：
首选：1111
备用:24242424
（2）宽带连接：右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

原因1：路由器WAN口的上网方式选择错误。
解决方法：进到路由器设置页面,点击“高级设置”-“WAN口设置”选择正确的上网方式。
原因2：宽带的账号和密码输错了或者没有区分大小写
解决方法：输入正确的宽带帐号和密码，注意区分帐号密码大小写。
原因3：上网方式为自动获取时，路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突了
解决方法：修改路由器LAN口地址。
原因4：网络宽带运营商把宽带帐号和电脑MAC地址绑定了
解决方法：在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址。
原因5：入户的宽带线过长导致驱动能力不足
解决方法：修改路由器WAN口速率为10M全双工。

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