掌上电力登录为什么老是服务器超时？

服务器繁忙或者是系统存在木马，恶意软件，在排除服务器因素后，可考虑后一种情况，使用安全软件或者木马专杀工具进行清理，卸载多余的浏览器插件。

介绍：

掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。

主要功能：

1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

在手机上交电费的方式有很多种，以下为例说明：

第一、电网95598公众号交费：

用户可以在手机微信上面关注“电网95598”公众号，然后在“我的用电——个人中心”里绑定注册账户，然后绑定自己的用户编号。然后进入“我的用电”——“电费查缴”中自助缴纳电费即可。

第二、电网网上统一服务平台交费：

用户可以用手机浏览器登录电网网上统一服务平台网站，然后在首页点击“登录/注册”，进入个人账户后，点击“查缴电费”，然后选择“网上缴费”，之后可选择支付宝支付或银行协议扣款。

第三、支付宝交费：

1，打开支付宝软件，绑定yhk。

2，支付宝里面选择生活缴费。

3，点进里面选择--电费

4，选缴费单位，输入自己的用户编号

5，就能看到你家电费还剩余多少，然后点击立即缴费，然后交钱就可以。

第四、微信交电费的详细步骤：

1、打开微信软件，点击右下角"我”，上面”钱包“按钮，如下图

2、点击"生活缴费”

3、点击"电费”

4、输入用户编号（全号）

5、点击"查询账单”，核实客户信息是否有误。如下图

其中“账户余额"为当前剩余金额，如显示为“应缴金额"则表示已经欠费，下方会显示最少需缴纳多少

6、核实信息无误，输入想要缴纳的金额点击”立即缴费“并输入密销弊洞码提示缴费成功。

第五、手机应用商城下载“掌上电力”。

1、打开“掌上电力”，点击下方的“用电”。

2、在“用电”界面，点击“网上购电申请”进行申请网上购电。

3、网上购电申请通过后，回到“首页”。填写户号，点击“购电”。

4、进去卜明“支付购电”界面。选择支付方式和支付金额，以“支付宝支付”为例。亏枯

5、进去“订单信息”界面。点击“确定”。

6、在d出的“确认支付窗口”点击“立即支付”。支付完成后，购电成功。

1、关闭重新启动该应用。

2、建议将此软件卸载重新安装尝试。

3、更换其他版本尝试。

4、更新下手机系统版本后安装尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。

延展阅读：

1、掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有：支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。

2、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

4、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

掌上电力软件的确不好用，应该与软件的设计有关，很多人都有体会，网络不好用，界面也不好，单客户支付还将就，多账号 *** 作更困难。在掌上电力支付失败以后，可以在支付宝、微信等其它平台 *** 作，相对比较好用，掌上电力只能等待改进！中国电力应该重视用户的意见，改进用户服务。

掌上电力就是手机上的国家电网，能在线营业厅的服务，能够查询每个月用电，自动缴费，还能给电动车找充电桩服务，有专门的企业版块，方便企业用电需求，是你的电力管家，我用了这款软件之后再也没为交电费烦恼过。

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