华硕主板售后流程

一、华硕主板于售出15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。

A、如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。

B、更换的产品需保证包装完整、附件齐全。

C、人为损坏不在此服务范围。

二、华硕主板于售出，16天（含）至一年内实施“一年换新”服务（202051起出货的CSM行业主板不享受一年换新服务），客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务，一年内产品出现质量问题，可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务（换新后主板保修期按照原主板保修期计算）。

A、如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。

B、人为损坏不在此服务范围。

C、检测无故障不在此服务范围。

三、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务

A．有有效购买凭证的正规渠道产品，按有效购买凭证日期计算保修周期；无有效购买凭证的正规渠道产品，按产品条码的出货日期计算保修周期
B．随主板附带的原厂光盘、SATA线等附件保修一个月

四、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务（不含港澳台地区）。 注：

A、消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保

B、如消费者无法出具正规购买发票，请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询，进行售后保修咨询。

若属下列情况，不在免费保修服务范围：

超过华硕提供的保修有效期的产品；

未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏；

用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等；

产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符；

非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良；

遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之 *** 作使用不慎造成之损害。

人为损坏：

华硕主板，于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。

华硕主板，于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。

华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。

才3个月时间也太短了吧，要看是质量问题还是人为损坏，如果非人为损坏在这么短的时间内就出问题那这个主板本身就有质量问题吧，如果当初买的时候承诺了有质保期，在质保期内应该免费更换，收费就不合理了，如果当初没有说清楚质保这一块儿那就不好说了。

具体维修价格需要到华硕的服务中心检测后才能确认。也可以先通过电话咨询一下服务中心的工程师。
可以至华硕官网查询服务中心，选择服务支持选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。

具体维修价格需要到华硕的服务中心检测后才能确认，可以不带发票过去的。如果不带发票以序列号查询的保修开始日期为准，带发票的话保修起始日期以发票上的为准。

官方售后服务中心可以在官网首页如下版块查询  ：

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