人在外地想要注销移动手机号码怎么办?

人在外地想要注销移动手机号码怎么办?,第1张

在异地可以注销移动手机卡。

2018年12月16日报道,中华人民共和国工业和信息化部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。

中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。

中国电信表示,于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放。

中国联通表示,力争2018年年底前推出自有营业厅异地销号业务。

2019年1月1日,中国三大电信运营商,即中国移动、中国联通和中国电信在全国正式提供手机号异地销户服务。

销户业务分为两种:主动销户和系统自动销户。

主动销户指客户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户,由系统自动注销其所用的号码,收回号码的使用权。

系统自动销户分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。后付费客户欠费停机60天即被销户,预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后,如客户一直没有续充值,则60天后即被自动销户。系统自动销户业务不在营业前台开放,由系统对符合条件的客户直接 *** 作。

百度百科-销号

根据您提供的信息,如果您需要办理销户业务,需要前往号码归属地联通自有营业厅办理,暂不支持在异地实体营业厅或网上渠道申请办理,需要的资料如下:
1个人用户:机主本人出示有效身份z原件;
2单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份z件;
3办理销户要求用户不在协议期内,需回到号码归属地联通自有营业厅办理;
4办理销户业务需将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,实际情况以当地政策为准。

可以的,2019年1月1日起,三大运营商在全国正式提供手机号码异地销户服务销户流程:
1、致电所在地的运营商客服电话,查询当地可以办理”异地销户“的营业厅具体地址;
2、致电号码归属地查询手机号码当前状态是否符合销户条件(拨打归属地客服电话方法:拨打[归属地区号+运营商客服电话]即可);
3、携带本人身份z及SIM卡,前往指定营业厅,将个人信息录入系统;
4、通过审核之后,几天后既可以注销手机号码了。
需要注意的是,如果你的手机号码有以下情况,就不能”异地销户“了。
1、手机号码处于欠费状态;
2、手机号码仍处于消费合约期间;
3、手机号码已经绑定了亲情号、集团号等业务。

异地可以注销手机号码。

根据工信部要求,三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡“异地销户”服务,而2019年1月1日起,全国范围内将正式提供手机卡“异地销户”服务。

以上海为例:

电信:2018年11月1日起已试行开放异地销户业务办理,持个人有效证件开户的单移动手机用户,可在上海电信31家营业厅办理异地销户,但仅限客户本人申请办理。另外,2019年1月1日起,上海电信将增加至120家营业厅,可受理外省市移动业务私人客户的异地销户业务申请。

移动:已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。个人用户可至漫游地的指定营业厅,经过身份信息验证后,办理跨省销户预受理。归属地收到申请后,将会与客户进行联系再确认。最终是否办理成功要看该号码在归属地是否有未结束的营销案等情况,预计处理时间是7个工作日。

扩展资料:

三大运营商异地手机号销户流程:

1、中国移动

中国移动的异地销户政策暂时没有开放网上销户功能,只能在指定营业厅办理,由营业厅代办销户,工作人员录入资料,把资料发往归属地,由归属地办理销号。

在办理时,需进行实名登记,保证手机号码状态正常,没有欠费,并提供购买手机号时随机附带的客户服务密码。在异地营业厅申请销户后,移动会在七个工作日内通过电话告知审核结果,如归属地审核通过即销户成功,归属地审核不通过即销户不成功。如果缺失服务密码,还是只能回到归属地办理。

如果销号的卡内还有余额,现金充值的余额可以通过现金返还、网上充值的余额可转存至另一个手机号码,活动赠送的余额不退不换。去办理异地销户记得准备好新的,以方便余额转存和审核通知。

2、中国联通

在2018年,联通就已经在联通手机营业厅上线“销户”服务,给不少用户带来了惊喜。目前,联通的异地销户业务支持营业厅销户和网上销户两种方式。

如果在异地销户,需要前往当地营业厅,带上有效身份z原件以及手机号码,并在当月5号至25号之间办理,一般当天即可完成销户手续。如果手机欠费或有余额,处理方式以当地营业厅为准。

如果在网上销户,则需要提前查看手机资费套餐,目前网上销户仅限互联网资费套餐可以办理(如腾讯大王卡)。

3、中国电信

电信用户可以带上身份z原件前往指定的营业厅办理异地销户业务,业务中的无线商话、物联网卡类用户暂不支持异地销户受理;不允许他人代办业务异地销户,不允许持单位证件开户的电话办理异地销户。款金额从发起退款报账流程之日起,15个工作日办结,将通过省公司股份付款账户直接向销户用户的银行账户进行付款。

申请异地电话卡销户材料:

申请异地销户的用户必须为个人用户,需用户持本人有效证件原件,在电信自建营业厅申请办理,不能委托他人代办,不受理单位用户办理异地销户业务。

个人有效证件包含,二代居民身份z、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份z、外国公民护照。

参考资料来源:人民网-手机号元旦起可异地销户

根据您提供的信息,如果您需要办理销户业务,需要前往号码归属地联通自有营业厅办理,暂不支持在异地实体营业厅办理销户,需要的资料如下:
1个人用户:机主本人出示有效身份z原件;
2单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份z件;
3办理销户要求用户不在协议期内,需回到号码归属地联通自有营业厅办理,目前暂不支持通过网上渠道申请办理;
4办理销户业务需将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,实际情况以当地政策为准。


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