在华为售后点定了配件不要了可以退吗?

在华为售后点定了配件不要了可以退吗?,第1张

1、 在保修期内,产品出现产品质量问题的,可享受我司承诺的免费保修服务。
2、 以下情况不属于保修范围:超过保修期的;未经授权而进行修理、改动、改装或拆卸的;人为损坏的;除产品主机外的其他配件或附件。
3、 保修所指是产品中的裸机功能性故障,产品中的书本、塑件、卡片包装等不在保修范围之内。
4、 不属保修服务范围内的,我司仍可为其提供维修服务,但会收取相应的材料费用和人工费用。
5、 翻新产品外壳也不在保修范围之列,要求翻新产品外壳及包装的,需要收取相应的材料费用。
6、 以就近服务为原则,有售后维修需求的顾客把坏机交到当地的售卖专柜(办理相关手续),再由当地代理商统一返回我司售后部维修。
7、 代理商有责任和义务问返修顾客索取购机凭据(商场购物小票、发票、收据等),以便确定其是否在免费保修期内,以减少争议。
8、 坏机寄回之前,代理商要先联系我司售后客服,告知实际数量和大致情况,经我司客服同意后,方可寄回。每台坏机需贴上发生故障的大致情况及维修顾客的名称、联系电话,连同其购机凭据一并寄回,寄出后告知我司客服寄出的时间,以便我司查收。
9、 一般情况下,坏机以快递方式返回我司,我司修好后寄回,运费各付一程。
10、我司由收到返回的坏机之日起,保证在2个工作日内维修、检测完毕,然后寄回。
11、代理商的样机如果需要返修或保养的,需与客服特别说明,并在裸机上贴上“样机”标签,且需列明明细事项。超过一年的样机返修需要支付相应的维修费用。
二、退换货规定:
1、 非质量问题我司原则上不接受退货。
2、 如遇有批量质量问题的签约产品或开箱故障机,我司给予无条件免费退换货。
3、 如产品出现滞销,且产品是在三个月内购进并包装完好的(未开启,不影响二次销售的),经与我司区域经理协商并获我司同意后,可按供货价的80%调换成其它型号产品;退货比例不超过最后一批提货总量的50%;退回的运费由代理商承担。
4、 需要退换货的,应先知会我司及填写《退换货申请表》传真我司,并得到我司初步确认后方可办理退换货手续;《退换货申请表》需详细的认真填写,说明退货的具体品名、型号、数量及退货原因等问题,经我司书面确认同意后方可退货;经我司清点确认后的退货,我司会制单回传。
5、 我司已淘汰商品、易耗品、让利特价产品、礼品、促销品、人为损坏的商品、及包销、订单类商品不在退换之列。
6、 没有事先申请及填写《退换货申请表》的退货,我司一律不予受理,由此而产生的费用一概由退回人负责。

荣耀30 屏幕维修参考价(含人工费)如下:
全新屏(原价)1273元;
全新屏(优惠价)873元;
特惠屏 599元;
外屏维修(惠修一口价)399元;
外屏维修 319元。
具体的维修价格,要以客户服务中心的实际检测结果为准,相关的备件价格可以通过手机服务APP/我的华为APP或者官网等方式查询。
如果手机能够进行备份 *** 作,建议提前备份重要数据(qq和微信等三方应用需要单独备份),携带购机凭证前往附近的客户服务中心进行维修。
如果手机不能进行备份 *** 作 ,且之前没有备份过数据,可能会存在数据丢失的风险,前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据。

华为平板售后的时间和注意事项
佚名
2017-07-21 17:33:23
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随着电脑手机的不断更新我们的生活中有了 平板电脑 ,他方便快捷又可以有上网功能,华为作为我国一大电子企业也必不可少的发明自己的平板电脑。但是平板电脑买过后该怎么进行售后服务呢,下面我就跟大家说说华为平板的售后和所需要注意的事项。
华为平板售后是有一定的要求的,平板电脑的保修时间为一年,充电器的时间是一年,耳机是三个月,这是最基本的相信大家都会知道!不管什么品牌售后的时间都是一样的,如果你的平板电脑在一年的时间内内部系统出现问题是可以申请售后的,当在你申请售后时需要带好买平板电脑时的发票还有一些票据,这样会方便人员查询你售后的时间是否过保修期。
平板电脑在买到的七天之内出现了内部的问题,不是我们人为的损坏,可以到售后部 门 申请维权,经过检测确实有问题的你本人可以选择退货或者是换货,但是平板电脑的机身有磨损的时候是不享受退货的服务的,如果超过了七天内部出现不是人为的损坏时一年之内就可以免费进行维修
在维修的时候我想提醒大家一定要去华为专设的维修点去进行维修,如果在别的地方没修好再去找华为的客服,是不享受免费维修的政策的,在机器购买时间超过一年后机器出现问题维修的费用是要自己出的,在机器没有出保修期时不要擅自自己卸开机器,这样也不会享受所有的免费权利!
当你的平板电脑因为人为的各种原因屏幕碎掉,机器进水或者是不可抗力的一些原因火灾水灾等,华为厂家是不保修的,更不可以自己私自更改机器上的编号,被发现后一样不会进行保修。
华为的厂家现在全国各地有很多的维修点最方便的方式就是找就近的维修点进行维修,其次就是登陆华为的网站,拨打华为的官方网站的客服电话需求维修的方法,这时候一般都是需要将机器寄回,在官网上也会查询到维修的进度如何,维修完成后,维修中心就会将机器寄回到我们的手中!
现在数码产品的品种越来越多产品的质量大部分还是过硬的,但是还是避免不了小毛病的发生,所以我希望拿到机器时应该即使就读保修政策自己做到心中有数,这样也会避免保修时很多的麻烦!


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