梦幻诛仙无法登陆服务器

亲爱的玩家：
2月14日起，有个别玩家利用游戏中春节活动的漏洞进行刷钱及刷经验的恶意行为。为此我们在2月15日进行了停机维护，在停机维护期间对大量相关角色数据进行了查询分析。针对本次事件，我们调集人手，经过连夜 *** 作，已处理完毕。结果如下：
1、回档说明：为保证大部分玩家的利益，我们并未对全部服务器进行回档 *** 作。
但是，根据数据查询结果显示，东北网通-七星楼、华东电信二区-诛仙剑阵、华东电信三区-花好月圆、西部电信-国色天香，以上4组服务器玩家利用漏洞进行恶意行为比较严重，因此针对该组服务器进行回档 *** 作，所有游戏内数据恢复至2010年2月14日0：00，以上4组服务器2月14日0:00到2月16日12:00的充值已经归还到玩家账户内。
2、帐号封停：对于利用活动漏洞进行恶意刷钱刷经验的玩家，我们对其角色做出永久封停处理。封停名单请参见附件图表，如果有其他问题请通过客服电话及时联系客服解决。
3、停服补偿：为了弥补广大玩家在停服期间无法游戏的遗憾，首先我们会在2月17日12：00---24：00开启全服双倍经验。
此外，我们承诺在节后会再次针对本次事件做出其他方式的补偿措施，确保玩家的利益，具体情况请关注官网公告。
4、开服时间：《梦幻诛仙》全部服务器（除体验服）将于2月16日14：00开放，请玩家在此时间后登录游戏，由此给您带来的不便，敬请谅解。
最后，祝所有的玩家新春快乐！
《梦幻诛仙》运营团队
2010年2月16日星期二

浅析如何应对游戏经济系统运营事故

在游戏运营事故当中，最令运营方感到棘手的当属经济系统事故。经济系统事故的起因大多出于游戏BUG、玩家作弊、游戏官方 *** 作失误。一次经济系统事故可能引发玩家流失、运营及开发方经济受损等多种恶果，严重时甚至会直接导致游戏的衰亡。接下来我就从两个案例告诉大家如何应对游戏经济系统运营事故。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

如何应对游戏经济系统运营事故

首先来介绍两个著名案例。

腾讯《凯旋》mini Boss事故

2003年5月，在《凯旋》运营良好的情况下，策划们决定推出线上活动，以冲高游戏活跃。但由于活动的设计和细节问题，游戏中mini Boss的珍贵宝石掉率骤增，游戏内经济平衡迅速被破坏。

莉莉丝《刀塔传奇》母亲节事故

今年5月，《刀塔传奇》决定为玩家发放母亲节福利“50钻石，2000金币“。但由于《刀塔传奇》运营方将两个数字填反，误将玩家福利中的50钻石错发成20000钻石(该游戏中钻石与人民币基本等值)，很快，40亿人民币被注入了游戏的经济系统。

经济系统运营事故处理办法

在谈及《刀塔传奇》的运营事故事时，莉莉丝的`COO张昊给出了三种处理办法：回收非正常流失的经济物品;放弃非正常流失的经济物品，当做福利发放;游戏回档。

“回收”可以将游戏尽量恢复到正常状态，且对玩家造成的伤害偏小，但 *** 作起来极其复杂。通常，玩家发现通过不正常手段和渠道获得了一些东西的时候，会尽快将这些“非法所得”进行转移，经过多次转移后，这种物品追回工作已经非常难以展开。

“放弃”在短期内可能获得玩家的好评，但是无偿发放大量经济产品的后果非常严重，除了游戏公司本身的经济损失外，大R玩家会由于迅速失去了原有的优势而导致流失，游戏内物价异动，游戏本身失去平衡，最终将导致游戏的衰亡。

“回档”会将游戏的进度退回到服务器中上一次的保存时间，对玩家游戏进度造成一定伤害，但维护了游戏的平衡，相比前面两种方法来说，算是最可靠的处理方案。

上面提到的两个案例，由于时间跨度相当大，因此在处理速度及方法上都体现出了明显的差异。

《凯旋》mini Boss活动由技术部门预设在10月1日凌晨自动执行，假期结束后，整个游戏在线由4W多下跌到不足2W，游戏内经济崩溃，物价异常变动，大量忠实玩家离开，流失玩家数量巨大。因此事故时间太久，无法回档，官方已经没有任何办法消除事故影响; 经此打击之后，《凯旋》的游戏在线一直未能得到恢复，之后再未突破过4W水平，在线持续下跌到停服时的不足千人。

而时隔11年后，《刀塔传奇》团队在处理事故时采取了如下流程：

事故发生14分钟后发现问题;

事故发生15分钟后关停服务器;

事故发生20分钟后发布临时停服公告;

事故发生1个半小时后开始执行回档处理，并发出第一次补偿公告;

事故发生16个小时后，回档接近尾声，第一批服务器开放;

事故发生17个小时后，服务器全开，补偿力度更新。

事故带来的警示

1线上预设活动需要多人确认。在两次事故分别由于设计及 *** 作失误，将游戏置于极为危险的境地，归根结底是缺少严谨的审核制度。

2事故响应速度决定游戏存亡。《凯旋》事故经历了一整个国庆假期，而《刀塔传奇》事故则仅仅用了17个小时就处理完毕，前者造成了不可逆的游戏活跃暴跌，而后者仅仅造成了部分经济损失，且由于后续补偿力度足够，还造成了DAU上涨的效果。

3预设完备的事故监督及回档制度。预设的事故处理制度为事故处理提供完整方案，加快运营方的响应速度，令整个事故处理流程变得更加顺畅，同时也能最大程度减少运营及开发方的损失。

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游戏回档是指游戏的保存进度退回之前的保存进度。

单机游戏一般情况是为了重复游戏，而达到更好的游戏结果。

网络游戏过程中，玩家在某段时间内积累的经验值、虚拟物品突然丢失，相关数据后退到原先时段的状态。

如游戏中出现重大漏洞，例如有大量玩家利用这些漏洞非法复制了装备、钱，使游戏公平性被破坏。一般游戏代理就会选择服务器整个回档到维护初级的保存进度。

扩展资料：

游戏回档有以下几种原因：

1、服务器重新启动。这个时候，由于存档工作不是即时性的，所以在存档和服务器关闭之间有个时间差在这个时间差内的活动就不能记录在档案中，所以服务器重起后容易回档。也是这个原因，所以服务器一般在要重起的情况下要通知大家，先把玩家全部踢出，然后等档存好再关服务器。

2、意外。比如停电、跳闸，使得游戏服务器来不及存档，所以回到之前的进度了。

3、人为。比如游戏中出现重大漏洞，例如有大量玩家利用这些漏洞非法复制了装备、钱，使游戏公平性被破坏。一般游戏代理就会选择服务器整个回档到维护初级的保存进度。

参考资料来源：百度百科-游戏回档

公元2012年4月12日19时25分,中国某著名网络骗子公司,宣布要将2012年4月12日8:00到19:25期间所有本网络公司内有经济行为的举动全部回档(包括为此网络公司工作的所有人工资扣发)!
此举原因有四:1我是网络巨头,有耍流氓的资本,有抢劫的足够武力!
2你们是贱民,一帮穷鬼,弄不过我!你爷爷我丁磊想怎么欺负你就怎么欺负你!
3,你们所干的活,都是依靠本网络骗子公司搭建的平台!
4前几天有个银行就因为取款机有漏洞,有人偷钱,就把所有储户的钱给回档了!
所有储户高声赞扬了银行,回档回的好!很及时很必要!

我记得是
有几个玩家知道了三国的Bug
那就是过年时侯的大红包
可以无限次分解成精致魂
可以一组一组的刷
因此很多人赚的很多钱
所以（貌似是桃园的玩家）就全身一套鬼神装
最后被腾讯查出来了= =
修补漏洞修的好几个小时
最后玩家不服气
腾讯又给了双倍又好像是四倍经验给我们
最后好几个玩家又说
腾讯封的好多玩家都是没刷过的
他们指明腾讯乱封号
所以当时好多玩家就都弃三国走了
如今，玩网络游戏遭已经不再是什么新鲜的事情，网络游戏也成为互联网产业利润最大的一块香饽饽，成为众多网络运营商的心头肉。尽管好多网络游戏都是打着“永久免费”的招牌吸引顾客，但却可以通过贩卖特殊道具的形式收费，为了通过网络游戏榨取玩家最大量的金钱，网络游戏会通过不断的更新、推出更多新地图新任务新道具等形式变相“逼迫”玩家花钱。最近，在热门网络游戏《QQ三国》里面爆发了“五零九”事件，该游戏的运营商腾讯公司被指与某些玩家勾结起来，故意制造隐藏的BUG，以达到谋取非法利益的阴谋。
起因：全服紧急停机引起玩家质疑与愤怒
5月9日晚19点20分，正是一般网络游戏玩家在线的高峰时段。当玩家正在游戏里面打怪练级、赚钱过任务的时候，忽然集体神秘掉线，再登陆时候则显示“服务器繁忙，请换线尝试”。此次掉线，开始并未引起玩家的多少疑虑，体验服玩家以为是系统常规更新，非体验服玩家则以为是服务器机房维护，此前在4月13日《QQ三国》就有一次比较长时间的集体掉线，但问题很快得以解决，所以此次掉线，万家也习以为常。
可是几分钟后，有玩家在《QQ三国》官方论坛和百度QQ三国贴吧爆料，称此次停机事故是因为有玩家使用游戏里面的隐藏漏洞，恶意复制游戏道具谋取非法利益。在接到正值玩家的举报以后，腾讯公司立即决定紧急停机修复漏洞。该爆料玩家称，因为此漏洞严重破坏了游戏的公平性，所以游戏将会回档到出现此漏洞前的那天，即将所有数据恢复到5月7日前。
消息传来，一石激起千层浪，不少玩家高呼惊讶与愤怒，因为假如回档的话，就意味着他们这三天在游戏世界里面的努力打拼全部化作泡影，特别是部分花大量金钱购买游戏道具的玩家更是得不偿失。在停机的半个小时里面，单在百度QQ三国贴吧的相关质疑贴就有几十个，大家最担心的就是此次事件是否真的回档，万一不幸回档，谁来赔偿所有人的损失？
进展：官方处理办法并未平息玩家心中怒火
当晚第一份停机公告发出时，并未告知服务器具体重新开放时间，着急的万家纷纷涌向游戏官方论坛询问此事。随后又有玩家爆料，直指此次漏洞事件是QQ三国项目组与部分玩家密谋勾结，谋取非法利益，在被其他玩家发现以后才决定修改。但该贴很快就被论坛管理员删除。越来越多玩家得知并相信这样一个说法，一时间在游戏官方论坛上充斥着质疑、咒骂的贴子，到晚上11点前游戏论坛还有一段短暂的时间无法访问。
直到次日早上7点51分，腾讯在其《QQ三国》官方网站上面发布服务器停机恢复公告，并就这次停机事件作出声明，生命写道：“2008年5月9日，猖獗的盗号团体及部分不法玩家利用QQ三国的系统漏洞进行了大量不法行为，在游戏内通过复制物品行为谋取个人利益，损害了游戏内其他用户的公平利益。QQ三国项目组在接到正直玩家举报后，立即进行查实和验证，证明部分玩家利用系统漏洞的复制行为属实，并在5月9日下午7点30分通过全服停机对系统漏洞进行修复和检测。5月10日上午8点，系统漏洞全面修复，QQ三国服务器恢复全面正常运作，全服停机正式恢复。”同时表示，QQ三国项目组对于在本次事件中利用系统漏洞为个人获取不法利益的盗号团体和玩家将予以严厉惩治，并保留对其进行法律追究的权利，对这部分团体和玩家的惩治名单及方式将在QQ三国官方网站正式公布。为了表示“抱歉”，三国项目组将在服务器正常运行后给予全体玩家全服4倍经验的停机补偿。8点05分，QQ三国项目组在官方网站公布了一份几百人的封号名单。对所有不法玩家进行永久封号的惩治，对造成巨大游戏利益损失的不法分子，将保留对其进行法律追究的权利。
质疑：项目组与部分玩家涉嫌互相勾结谋取非法利益
8点30分左右，所有服务器陆陆续续重新开放，所有玩家怀着忐忑不安的心情登陆游戏，当发现游戏数据还是维持在停机更新前的情况时，心里悬着的石头才终于放了下来。但对此次事件及其后续处理结果的质疑却越来越大。
首先是这个BUG。有眼光敏锐的玩家指出这个BUG的出现不是意外，是有意所谓。在3月底的更新时候，《QQ三国》推出了“装备改造”的全新功能，而要改造一套精致的、完美无瑕的装备，至少需要相当数量的“精致的装备之魂”精炼成“完美的装备之魂”才可以，而得到这些“装备之魂”的办法只有一个，就是到指定的NPC处通过分解装备，按照一定的概率才能得到。另外还需要通过“萃取”得到“装备改造宝石”才能顺利完成一件装备的改造。这是一个漫长而又复杂的过程，有人粗略计算过，一般玩家想要打造一身改造过的极品装备的话，至少需要2-3亿游戏币。
当漏洞被人发现以后，某些玩家开始利用这个漏洞谋取非法得利，利用道具“大红包”通过“萃取”功能，一次性得到“精致的装备之魂”99个，而且“大红包”还不会消失。这就意味着可以无限刷这个漏洞了。
玩家指出，这样的一个BUG绝对是三国项目组故意所为。先说一个大红包，只有一个换钱的功能，但玩家得到以后不去换钱而在背包里放着，很不合常理。然后怎么大红包能换一组魂而不是一组普通的不值钱的金创药呢？其次，只有通过NPC的“分解装备”功能，才可以得到“魂”，为什么无缘无故可以在“粹取”功能得到精致魂？种种可疑迹象让玩家不的不怀疑，这分明是游戏规定好了的，如果编程没有写入的语句，不可能无缘无故的派生出一个这样的完整功能出来，而且运行还完全正常，不出错，这已经不叫“BUG”了，可以说是一个隐藏的“功能”了。更有玩家大胆质疑，声称这样的一个“BUG”是游戏运营组与部分玩家密谋勾结的产物，目的就在于赚取不当利益。根据深圳区游戏价格，一个装备精致魂的价格在150万游戏币左右，而此次有人利用游戏BUG无限刷精致魂,，然后精炼成完美魂。一个完美魂的价格在4500万-5000万之间，游戏币5000万等于人民币200元，一组（99个）完美魂的价格在人民币20000左右！目前已有人刷到9组完美魂，最近三天淘宝和5173的游戏币交易比例已经下降到1：30，有人利用BUG无限刷魂在淘宝和5173狂甩游戏币,大肆赚取其中利益。
其次，在次日官方网站给出的几百个的封号名单里面，大家看到的只是一串冷冰冰的QQ号码，而不是人物名字，众人关注的被举报的玩家是否名列其中，无人知晓。有好事玩家随便查了其中几个号码的资料，居然是“查无次人”，于是怀疑腾讯给出的这串名单也有假，要么随便封几个无伤大雅的小号，要么就是“虚构”一些无人使用的QQ号码企图瞒山过海。更有玩家高呼自己游戏账号并未违归却也惨遇封号，而官方客服给出的回复是“你本人没有违规 *** 作不代表你的游戏角色未曾违规”。
再有，尽管三国项目组在服务器正常运行后给予全体玩家34小时全服4倍经验的停机补偿，却被玩家指责为“死不悔改”“借机敛财”，因为想要在4倍经验的基础上练级速度更快，玩家需要花钱在商城购买道具“双倍经验丸”才可以。至于开放4倍经验的原因，除了赚钱，还为让愤怒的玩家闭上嘴，用所有时间去练级，企图用小恩小惠让事件淡漠。
反思：谁来保护网络游戏玩家的权益？
质疑也只是质疑，没有人有直接证据证明此次事件就是腾讯公司QQ三国项目组的故意所为，大家之所以愤怒的原因有两个，一是此次事件严重破坏了游戏的公平性，二是腾讯公司QQ三国运行组的处理办法让玩家丝毫看不到道歉的诚意。
事件爆发以后，有玩家上官方网站讨说法，相关的贴子总会第一事件被删除了；有玩家召集大家在游戏内集中在一条线一个地方集体抗议，但这样的方式似乎除了让服务器卡爆了影响玩家本身的游戏以外，没有效果；也有玩家直接提出在事发第二天“集体下线”，让腾讯看到玩家的愤怒，但面对“4倍经验”的诱惑，响应者寥寥，不少人更关注的，是在“4倍经验”“8倍经验”中到底可以升级多少……似乎玩家除了愤怒以外，没有其他合适的正当的办法维护自身利益。
此次事件里面，被举报最多的玩家“小兔子C”更是满脸不屑，“投诉我刷魂的全是嫉妒我的，……知道（这个BUG）的话我敢保证你们也会去刷。……我这么做最多算个投机倒把，不犯法，腾讯最多把我号封了……我银行里的（卖道具赚的）7万块钱它可没这个权力封掉，那是我辛辛苦苦刷魂赚来的,是我劳动所得。”
这次事件不幸中的万幸也许就是服务器没有回档了，万一不幸发生回档，玩家所投入的资本和精力就全部化作泡影。事实上，目前有不少的网络游戏，在赚够了钱以后，以各种各样的原因宣布停止运营。他们是赚够了，玩家呢？他们所付出的所有的金钱。他们辛辛苦苦在游戏中营造的个人财富，转眼烟消云散。而目前中国并没有任何一部法律是专门保护网络虚拟财产的，网络游戏运营商正好可以钻这样的空子，把玩家当作案板上的猪肉，想宰就宰。所以当遭遇这样的不幸，玩家只能含泪无语问苍天。什么时候，玩家才能真正痛痛快快享受网络游戏的痛快刺激，不再忍受运营商的无理宰割？
这就是509事件-v-

你在游戏里的装备肯定是被删档了，充值的元宝、代币等则要看游戏运营商的处理方式了。

有些游戏公司会在停服公告或者补偿公告中予以明确，退还玩家一部分已经充值但尚未消费的元宝、代币，或者转移到旗下另一款游戏中继续使用。有的游戏则是直接关服，彻底失踪。

其实，在游戏开始的时候，大多数会有一个条款需要你去同意，但是可能大多数人都忽略了，里面就会提到在这款游戏当中，你只有角色的使用权，不是拥有角色的所有权利，一切解释权归公司所有，这句话的可 *** 作性就非常大了。

扩展资料：

《魂之猎手》停止运营公告

亲爱的玩家：

《魂之猎手》自开测以来得到了广大玩家的支持与厚爱。回顾开测以来我们和各位一起度过的无数个欢乐的日子，运营团队由衷地感激大家给予的支持与帮助！但由于腾讯与《魂之猎手》游戏开发商的代理协议即将到期，我们遗憾地宣布将终止《魂之猎手》游戏在中国大陆地区的运营，现将有关终止运营的事项通知如下：

1、2015年8月26日11点：关闭游戏服务器，届时玩家将无法登录游戏；

2、2015年8月26日11点：关闭游戏官方网站、官方论坛以及专属客服。

游戏服务器关闭后，游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部清空。

为了最大程度保护玩家们的利益，针对《魂之猎手》玩家，我们将提供以下补偿退换方案：

对于玩家在《魂之猎手》游戏中已充值但未消耗的虚拟货币及未失效的游戏服务（若有），腾讯游戏将提供以下精品游戏的超值礼包进行补偿退换，包括《地下城与勇士》、《疾风之刃》的超值礼包。

温馨提示：

该补偿退换方案所涉及的超值礼包将作为对玩家游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效的游戏服务(若有)的替换。

超值礼包的领取时间为2015年6月26日17：30起至2015年8月26日24：00止。您的领取将视为对于我们补偿退换方案的认可，若玩家逾期仍未领取，则视为您放弃补偿退换的权利，十分感谢您的理解！

对于终止《魂之猎手》的运营服务给各位玩家带来的诸多不便，在此我们深表歉意，也请各位谅解。

最后，再次感谢您对《魂之猎手》运营团队的支持！我们也衷心期待您继续支持和关注腾讯旗下更多优秀产品！

《魂之猎手》运营团队

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