检查设备安全信息失败是怎么回事 显示服务器错误， *** 作失败请稍后重试

可能出现了以下情况：

1、感染了病毒所致 ；

2、与设置代理服务器有关；

3、DNS服务器解释出错；

4、系统文件丢失导致IE不能正常启动。

以上四种情况的解决方法可参考以下：

1、在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源；

2、在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口，如果有这样设置的，请把代理取消就可以了；

3、如果DNS服务器出错，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是20296134133(主用) 2029612868（备用）；

4、可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车键。把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

出现获取设备列表失败是网络波动造成部分用户无法连接到服务器。可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试；如果还是不行，检查一下其他的应用是否联网正常，如联网不正常尝试一下重置网络；或者选择腾讯视频网站观看。以下是详细介绍：
1、使用腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，[错误码:4001]，这是由于网络波动造成部分用户无法连接到服务器，使用腾讯视频播放器时可能暂时无法正常播放节目，已预下载的节目和播放列表内观看过的节目可正常观看；
2、可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试打开播放；建议24小时之后再尝试，也可以暂前往腾讯视频网站观看；
3、还可以检查一下其他的应用是否联网正常，如果联网不正常，建议在设备的设置中重置一下网络设置

您好，Portal 是网页验证用户名密码的服务器，如果出现这个问题只有联系校园网络服务中心，或者办理校园套餐的地方。
解决办法：
1：确认有无在iMC侧-portal设备-端口组里面关联了用户IP地址组，如下图所示，一定要确保认证IP属于“19216861”这个IP地址组里面。
2：假设用户IP属于inter vlan3下的一个IP，则确认inter vlan3接口下开启了Portal认证，配置如下：
[interface vlan3]portal server xxx method direction（layer3）
3如果前两点都没有问题，则很可能防火墙拦住了portal设备的ack_info，该报文是req_info的回应报文，如果portal收不到该报文也会报此错误，ack_info报文是由设备的UDP 2000端口发向portal server的UDP 50100端口，所以要排查中间网络包括系统 *** 作系统防火墙是否放开了到服务器UDP 50100的报文。

使用过程中出现错误。服务器错误，无法获取查找设备状态提示通常是指在使用相关设备的过程中出现了错误，无法获取设备的状态信息。服务器是一种重要的信息技术设备，它可以为组织内的计算机提供资源共享、应用程序支持、数据储存等服务。

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