联通宽带网速慢怎么解决

如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议避开高峰期使用；
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱，建议更换电脑终端尝试；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议查杀病毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢，建议单线连接尝试；
5、modem设备出现工作不稳定，建议重启设备后尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成），建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话，你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。

帮你在网上找了一些有关知识，也许对你有用！~
提升ADSL速度的三大招数
第一招：知己知彼 要想解决问题，首先要知己知彼。我们先来了解一下ADSL的工作原理 ADSL最大的好处是不需要架设专用网络，它能利用当今世界上分布最广的电话铜线作为传输介质，并能在一对铜质双绞线(电话线)上得到三个信息通道：一个为标准电话服务的通道、一个速率为640kbps～1Mbps的中速上行通道、一个速率为1Mbps～8Mbps的高速下行通道，并且这三个通道可以同时工作。
在DMT调制解调技术中一对铜制电话线上0～4kHz频段用来传输电话音频，用26kHz～11MHz频段传送数据，并把它以4KHz的宽度划分为25个上行子通道和249个下行子通道。输入的数据经过比特分配和缓存变为比特块，再经TCM编码QAMM调制后送上子通道，理论上每赫兹可以传输15bits数据，所以ADSL的理论上行速度为25×4×15=15Mbps，而理论下行速度为249×415=149Mbps(当然，这只是理论上的峰值，实际中由于线路质量及传输距离的因素是难以达到如此高速的)。
ADSL的速度和是否稳定其实主要和两点有关系，一是你的ADSL到电信局的局端设备(ADSL模块机房)的远近，离得越远，速度越慢且不稳定。二是电话线本身的质量好坏，电磁干扰的大小。三，当然是我们自己设备的原因了。
顺着这个思路，我们试着解决一下问题吧。
第二招：改造线路
现在广泛使用的电话线路，原来是为语音通讯设计的，其带宽大约为300Hz到3300Hz之间，根本没有考虑数据通信的需要。在上网时，对通信信号的高频部分有一定的衰减，特别是线路老化时带宽更窄，衰减更厉害——对ADSL来说，这是最致命的。由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果模块局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会动态地调整用户的访问速度。
ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效地抵御外界的电磁场干扰。入户平行线超过20米的用户，要把平行线先换成双绞线，最好是品牌的5类线。在换线的时候要注意，双绞线的强度不够，一定要设法固定好，否则你就埋下了很大的隐患。换上之后，是不是感觉上网的速度快了许多？在这里告诉你一个秘密，电信局的分线盒电缆本来是双绞线，但为了降低成本，电信局通常都把电话线改为单线连接。这在原来使用电话的时候影响当然很小，可是在接了对线路极其敏感的ADSL之后，它就成了一个瓶颈！发现这个问题之后，你一定要让他们把线路改为双绞线的接法，这个瓶颈消除后，将大大提高上网的速度。
换完外线、进入室内，还要注意以下的问题：
1、由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电信局到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。虽然理论上ADSL线路上连接电话不会对上网速度有任何影响，但是当接了不合格的设备之后，速度会变慢甚至不能够上网。笔者建议，有条件的话，最好安装一条ADSL专线，这样能够避免一些莫名其妙的问题。钱？别担心，初装费不是取消了吗？：)
2、室内布线问题。特别注意一定不要和电源线平行走线。有很多单元楼在走内线的时候，把电话线和电源线放在一起平行布线。电源线对电话线路有非常强的干扰作用，平行走线将使干扰大大增加。我们在改造线路的时候，一定要单独拉线！单独拉线可能很费工夫，并且容易破坏房间的整体布局，但对上网速度的确有很大的影响。至于怎么做，你自己仔细斟酌吧！反正我是重新走了线路。
3、线路和“大猫”的连接问题。线路和“大猫”的RJ-11接头的连接点比较多，由于市场上有一些水晶头质量不好，加上部分“大猫”的RJ-11接头质量欠佳，所以经常会出现接触不良的情况。
第三招：选好网卡
在以上的步骤做完后，我们就可以把“大猫”和电脑连接起来。按接口来分，“大猫”主要有网卡接口和USB接口两种，其中以网卡接口的最为常见。“大猫”是一种新型的高速设备，很多ISA接口(包括部分PCI接口的网卡)都不能很好的工作。所以，在选择网卡的时候，一定要注意选择一个比较好的网卡，有条件的话，最好多试几种网卡，一定不要迷信价格高的网卡就是最合适的。
笔者最开始时候也非常迷信高价网卡，奔着价格最好的原则买了一块400多元的3Com 3C905B-TXNM网卡，3Com的品质的确令我放心，并且在局域网中使用效果也非常不错。但我的上网噩耗也从此开始！！当我把它和“大猫”连接好之后，发现上网速度只有可怜的几k！！当场把调试人员惊得目瞪口呆，这可是ADSL宽带，不是拨号呀！是网卡原因？在局域中测试，一切正常！是距离电信局的模块局太远？这里才一公里多。是“大猫”的原因？在别处测试也是正常的。是 *** 作系统的原因？刚刚装的系统，并且还能上网，应该是没有问题。把线路、交换模块等等测量完毕之后，问题还是没有解决！冷静下来考虑，既然ADSL信号良好、电脑也能够上网，说明线路和电脑应该都正常，经验表明，这可能是兼容性不好引起的故障。换什么呢？我找了一块8139芯片的网卡换上，故障居然排除了！把3Com的网卡插上，故障又出现了，果真是它。在选择和使用网卡的时候，笔者有以下建议：
1、一定要选择10/100M自适应网卡，不要因为贪图便宜而选择10M的网卡，10M网卡的速度、兼容性普遍不好。
2、大多数地区朋友所用的“大猫”是由电信局赠送的，但是有些“大猫”的兼容性和稳定性都比较差。所以，建议多换几种网卡，然后换换不同的PCI插槽，有时不同的插槽上网速度会不一样。至于具体的原因，我也没有考证。
ADSL宽带使用过程中常见的一些问题
ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop非对称数字用户线环路)是xDSL家族成员中的一员，被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM、ISDN之后的又一种全新更快捷、更高效的接入方式，也是目前国内使用最多的接入方式。
ADSL使用中的异常故障
在宽带网络的使用过程中，经常会遇到一些棘手的问题，导致不能正常上网，影响工作、学习以及娱乐。下面就ADSL宽带使用过程中常见的一些问题，提供一些参考的解决方法。
1使用USB接口的ADSL MODEM时候，拨号无法接通的问题。
现象和原因分析：一般来说，出现这种情况是由于USB MODEM是通过USB接口供电，刚启动时间比较短，网络设备没有被激活或者线路没有被激活的原因，即ADSL MODEM没有被激活而导致线路不通。
解决办法：出现了类似问题，我们可以耐心地等待30秒至几分钟，再尝试连接，有时候一开机就可以连上，而有的时候要激活几分钟或者重新启动才可能连上；如果线路一直不能激活的话，则可能网络连线出现了问题，请及时电话咨询当地电信局，这种情况相对发生较少。
2一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题。
现象和原因分析：出现这样的问题，可能的原因很多，如果排除硬件损坏和线路损坏的话(这个情况出现的机率很小)，主要可能有如下原因：第一，网络设备过热而出现工作不稳定的情况；第二，IP调整过程中的自动断线；第三，电信局网络系统崩溃，这种情况出现的机率也很小，不过笔者就遇到过两次。
解决办法：如果是网络设备过热出现工作不稳定的情况，一般来说这样的情况设备马上可以自动连接上；由于ADSL MODEM的发热量还是比较大，手摸上去就很烫，为了设备稳定地工作，还是将其放置在通风比较好的地方。由于ADSL的IP地址是动态分配的，因此刚好有时候其IP要调整，就会出现突然掉线的情况，这种情况一般不需要在意，几秒钟之后就可以自动连接上，如果连不上，按一下RESET IO键关闭，然后再启动，就可以连接上了。如果以上都不能解决问题，可以电话咨询你的ISP，确定一下是否是网络中心出现了问题。
3网速很慢的问题
一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用(高清晰的视频点播除外)或者几个人的使用来说，应该足够了，但是有时候打开网页都很慢。
现象和原因分析：第一可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。其次，可能是拨号软件和 *** 作系统之间的兼容性问题。再次，还有可能就是线路质量或者是距离问题，因为ADSL使用的是电话线，如果距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。
解决办法：个别WEB服务器繁忙则不是我们能够解决的，建议您稍后再试几次。在使用拨号软件方面，如果您使用Windows XP *** 作系统，则系统自带拨号工具，不需要另外的拨号软件，如果使用其他系统，则建议您使用RASPPPOE拨号软件。如果是线路质量或者距离原因的，请您和相关电信局(为您上门安装、调试ADSL的区局，安装时留有)联系。
ADSL宽带共享问题
1有的朋友使用了以太网接口的ADSL MODEM上网，然后通过HUB或者交换机，几台机器组建局域网，然后共享上网的解决方案。
下面以使用实达ADSL2110-EH MODEM(带路由功能)为例子介绍一下有关的设置。一般使用MODEM的默认的IP：192168101，则作为客户端(每台连接到HUB或者交换机的机器)机器保证网卡与HUB或者交换机连接好后，需要安装TCP/IP协议以及局域网的IPX/SPX协议，然后需要设置IP地址19216810X，跟MODEM所在的域一样，子网掩码2552552550，默认网关：192168101(MODEM的IP地址)，而DNS服务器则设置成当地电信网络的IP地址。其他选择项目默认就可以了。
如果使用的是实达5800U以及类似的不带路由功能的USB接口ADSL MODEM，其实同样可以共享上网。其中一台与ADSL MODEM连接的机器做主机，并和其他机器一样，通过网线连接到HUB或者交换机上。其中主机上，设置IP地址19216801，子网掩码2552552550，默认网关：19216801，而DNS服务器则设置成当地电信网络的IP地址，同时选择通过局域网共享ADSL，并且在主机上不能打开WIN XP自带的防火墙，否则将不能上网。作为客户端，则只需要选择通过局域网上网就可以了，如果是WINXP的系统，基本不要设置就可以上网了，这种方法主要是的弊端是作服务器的机器的性能要好一些，而且一旦服务器关机，其他用户就不能上网了。
2多台计算机共享上网后，网速为何变慢？
共享上网的速度主要取决于使用的上网方式以及网络带宽，目前一般常用的ADSL速度主要有512KBPS、1MB、2MB，Cable MODEM和小区宽带带宽甚至为10M，但是其实际的速度往往取决于供应商的服务质量，有时候并不能达到所标称的速度。一般来说，1M带宽的网络可以供1-12个人上网浏览、聊天和收发电子邮件等日常使用都没有问题，所有的用户共同分享1M的带宽，但是带宽并不是平均分配给每台计算机，如果其中的一台或者几台机器同时使用多线程的下载工具下载文件或者玩一些占用带宽较厉害的网络游戏，那么就会大量占用带宽，造成其他计算机网速太慢，甚至无法浏览网页。如果经常出现类似情况，可以建议网内用户使用单线程下载或者选择上网密度不大的时间下载。
3两台电脑原来是使用网卡互联，后来把其中的一台电脑的网卡连接到宽带上，有哪些方法可以让另一台电脑也能连接到宽带上？
解决共享上网问题，主要有三种方法：使用HUB或者交换机，将宽带网接线直接连接到HUB或者交换机上，然后通过两台电脑的网卡分别同HUB或者交换机相连，就可以通过共享软件来共享宽带了；其次，在已经连接宽带的机器上再安装一片网卡，将另外一台电脑的网卡与之相连，通过网络共享软件来共享上网；再次，如果您资金相对充裕的话可以选择一台宽带路由器，将网通宽带的网线接在路由器的WAN端口，再将两台电脑网卡与路由器的LAN端口相连接，配置好路由器的PPPOE拨号功能就可以让任意一台电脑独立上网了。
4宽带上网网络安全如何保证？
很多朋友都担心自己共享宽带上网，自己的机器会被“黑”，其实一般来说，现在的共享软件的功能已经比较强大了，一般都具有防火墙的功能，当外界使用连接局域网时候，由于局域网对外只有1个合法的IP地址，外界即使连接上，也只连接到了共享的那台服务器。内部其他的计算机是无法访问的，也就不能被侵入，因此，和各台计算机独立上网相比，共享上网大大提高了计算机的安全性，另外，许多宽带的路由器也具有防火墙的功能，那么外界连接也就是路由器本身，绝大多数黑客攻击遇到路由器后就无法再起作用了，因此安全性更高，因为路由器本身是不怕攻击的。因此，大家尽管放心，一般你是不会被“黑”到的！
5家里有两台计算机共享宽带上网，但是安装网卡比较麻烦，还有什么简单方法？
现在的选择其实有很多，比较常见的是选择USB Link联机将两台计算机互联，然后再共享上网。不过需要注意的是USB Link联机线有两类：一类是仅提供了最简单的文件传输功能，而且需要借助专门的软件来实现，这种线是无法实现共享网络的；另外有一种USB联机线集成了专门的控制芯片，安装过后在硬件列表中会虚拟为网络适配器，在使用和配置上基本跟网卡一样，可以实现共享上网，不过跟网线比起来就是其连接距离比较短，而且价格要贵一些。此外，您还可以通过无线上网的方式，虽然方便，不过无线设备的价格也比较昂贵。
拨号软件问题
1 ADSL设备需要专用的驱动程序吗？
答：不需要，安装任意一个遵守PPPoE协议的软件即可，但是网卡的驱动还是要装的非标准ADSL(USB,内置ADSL卡除外)
2 如何选用adsl拨号软件？
答：ADSL使用的是PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet，以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件，而这些虚拟拨号软件有各自的缺点。建议大家使用Windows XP自带的PPPoE拨号软件，经过多方测试，使用自带的虚拟拨号软件断流现象较少；稳定性也相对提高。如果使用的是Windows 9x/Me，可选EnterNet、WinPoET和RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet300适用于Windows 9x；EnterNet500适用于Windows 2000/XP。出现问题时，可以试着换用其他的虚拟拨号软件。
3 为什么ADSL显示连在网上，但是每隔一段时间就没数据传送停顿？
答： 一般这是ISP的问题，ISP调整设置，或者某些设置不完善都会造成ADSL的信息短时间中断，但是并不影响连线状态，只对互联网连接的数据造成停顿。
4 为什么安装了ADSL的PPPoE软件以后启动速度慢了？
答：这和你的网卡设置有问题，由于系统启动时需要一个合法的IP ,局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个不可路由的IP就可以解决问题，例如: 192168xxxxxx,子网掩码:2552552550
5 为什么我的 PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目？
答：首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服务，这些可以通过观察ADSL MODEM同步工作灯显示状态来判断，如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作，并且升级他们的驱动程序，我们就碰到过声卡旧版本驱动程序造成PPPoE软件无法正确列出服务项目。还需要注意的一点就是ISP是否开通了你的服务，由于ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这些编号才认为你的线路合法可用，还有ISP的ADSL接入服务器没开，那你也不可能列出服务器项目。
6 为什么我的PPPoE软件安装不正常呢？
答：一般来说，要从以下几个方面检查，网卡的驱动程序是否正确安装，安装之前其他PPPoE软件是否卸载干净，系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载 ，PPPoE安装以后再安装他们，对于WinPoET（RASPPPoE）还需要检查 *** 作系统拨号网络组件是否正确安装
7 我想上网的时候使用代理服务器访问站点，该怎样设置呢？
答：Enternet由于完全独立工作，所以代理服务器需要设置成使用局域网代理服务，WinPoET和RASPPPoE和拨号网络配合工作，所以和普通拨号设置一样，代理服务器需要设置在他们所建立的拨号连接的代理服务器设置里面。
8 为什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号呢
答：Internet Gateway 自己本身带有PPPoE支持，所以你不可以再安装任何Enternet300等PPPoE软件
9 Windows2000安装协议完成以后，在网络属性中没有PPPoE相关项目
答：进入计算机属性，硬件，数字签名中关闭"禁止未签名驱动文件"项目
10 RASPPPOEEXE 运行提示没有网卡选定
答：ARASPPPoE只支持标准的以太网协议，PPPoE协议和硬件设备，对于自带驱动程序的USB或内置ADSL卡不支持
BWindows 9x 下请检查连接和网卡的协议是否正确，问题依旧请重新安装相关硬件软件试试看。
CWindows 2000下，检查连接ADSL的"本地连接"对象的"状态"是否处于Disable状态，将其Enable
DWindows 2000下检查网络属性各项PPPoE相关项目邦定是否处于选中状态
11 我的ADSL,系统是NT40 SP3, WinPoet虚拟拨号,重装过一次后,许多站点不能浏览,有些站点今天可以浏览,明天又不能浏览,Ping也可以Ping通,Telnet到80端口也可以,就是不能用浏览器上,我们是用Wingate代理上网,客户机也上不了,请问这可能是怎么回事是我的设置问题还是电信局的问题有人出现过类似的情况吗
答：建议你最好先按以下步骤简单处理判断一下：
①有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。
②只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE /SYGATE等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。
③检查拨号网络属性中的TCP/IP设置，特别是DNS服务器设置是否正确，广州的DNS服务器是2029612868
④用WINDOWS的朋友，可以删除控制面板/网络中的TCP/IP协议，重启后再重新添加TCP/IP协议，很多原来可以正常浏览突然无法浏览网页的朋友都是由于TCP/IP协议出错引起，经过测试，重装TCP/IP后大都可以解决
⑤更换一个浏览器软件浏览测试。
⑥在控制面板/添加删除程序中删除原来的ADSL拨号软件，重新安装其他的ADSL拨号软件。这个站点的主页上就有三种ADSL拨号软件(WINPOET、Ethernet300、Raspppoe)下载：>网速慢可能由以下原因造成:
1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。
2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。
3、电脑病毒造成。
4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。

网速慢可能由以下原因造成:
1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。
2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。
3、电脑病毒造成。
4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。

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