锐捷寻找认证服务器 无法连接认证服务器怎么办

1．客户端一运行即消失的故障？
答：故障原因：如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32exe这个进程，可能是木马进程序，有可能伪装成其它的名字的话，会导致以上故障。
故障解决办法如下：正确设置IP地址（只设置网络中心提供的地址）及DNS地址。

2．客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息？
答：故障原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。
故障解决办法如下：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。

可以参考一下锐捷交换机配置信息查看十大命令
1、Ruijie#show version
这个命令可以查看交换机具体型号、软件版本、硬件版本、交换机序列号等信息；
命令用途：
（1）通常我们在一开始交付锐捷设备时需要检查设备版本是否符合转维要求，如果不符合需要升级版本；
（2）在进行故障定位的时候可能需要检查版本是否有已知bug；
2、Ruijie#show power
这个命令可以查看交换机的电源供电状态；
命令用途：当日志有电源相关的告警时可以使用该命令检查交换机的供电状态；
3、Ruijie#show memory
该命令可以查看总的内存大小，可用内存大小及当前内存利用率 ；
命令用途：
（1）网络设备的内存和电脑的内存一样，如果超过80%就可能影响设备性能；
（2）当网络设备有内存告警是，可以使用该命令检查内存的利用率；
说明：健康状态，内存使用率应该维持在75%以下；承载业务的压力越大，内存使用就会升高，但超出80%时就务必引起注意
4、Ruijie#show tem
该命名可以查看交换机的温度；
命令用途：
（1）网络设备的温度和电脑的温度一样，温度过高会对设备造成影响；
（2）当网络设备有温度过高告警时，可以使用该命令检查当前温度，可能是风扇故障或者机房空调故障等导致设备温度过高；
5、Ruijie#show cpu
通过show cpu进行查看，可以查看5分钟、1分钟、5秒钟的CPU利用率。
命令用途：
（1）网络设备的CPU和电脑的CPU一样，CPU占用率过高可能会影响正常的业务转发；
（2）当网络设备有CPU过高告警时，可以使用该命令检查当前CPU使用率，确认哪些进程的CPU的占用率过高或者异常，如果CPU过高，很可能是有攻击或者路由环路；
说明：健康状态下，“CPU utilization in five minutes”应该维持在30%以下；承载业务的压力越大，CPU会越高，也属正常现象，但超出60%时就务必引起注意
6、Ruijie#show int status
可以查看交换机的接口是否UP
命令用途：
（1）在网络设备交付的过程中经常会使用到该命令检查端口是否UP，端口down可能是连线问题，或者配置问题等；
（2）设备维护过程中，有端口down告警时，可以使用该命令检查哪些端口down，从而进行故障定位；
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Radius服务器的状态只有两种：Active，Dead。
Active->Dead
radius服务器的死亡判断条件是（即从Active->Dead），同时满足两个条件：
1）距离上次收到该RADIUS服务器的正确响应超过radius-server dead-criteria time seconds设定的时间。
2）在上次收到该RADIUS服务器的正确响应之后，设备发往该RADIUS服务器的请求而未收到正确响应的次数（包括重传），达到radius-server dead-criteria tries number设定的次数。
这边有一个需要注意的是由于配置了radius-server timeout，radius-server retransmit（有默认值），当timeout（retransmit+1）的总时长小于dead-criteria time，或者是retransmit+1小于dead-criteria tries number的时候，也就是此时设备已经检测到主服务器不可用了，需要切换到下一个服务器，但是主服务器由于还没有达到Active->Dead的两个条件，所以主服务器的状态还是Active的，而不是dead，只有当后续的其他用户继续认证，累计dead-criteria time以及dead-criteria tries number到配置值的时候才会变到dead状态。

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