华为游戏充值青少年退款能全额退款吗

华为游戏平台的充值青少年退款政策为一旦发现用户为未成年人使用支付宝、yhk支付充值游戏花费，并要求退款，该用户的所有充值记录将被清除。且用户退款的金额不会全额退还，而是先扣除平台服务费和相关税费，最后将其退款。这也就是说，用户最后能够获得的退款金额不会是充值的全额，且华为平台会作为第三方平台，扣除部分款项作为相关服务费和税费。所以，建议用户在消费时进行价值观评估和理性消费，避免浪费不必要的经济资源，同时也避免出现退款等问题。

华为 商城 是由华为旗下自营的网络销售平台，主要从事的是线上的电子智能产品。既然是 网购 ，退换货问题就成了很多小伙伴比较关心的事情，如果我们因为一些原因需要在华为商城中申请退款，怎么申请？退款的到账时间又是多久呢？有需要的小伙伴可以跟我一起来详细了解下。

华为商城怎么申请退货

在您有退换货需求时，请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请，并按照以下流程进行退换货的 *** 作，以便更快的获得服务：

①仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。

②您的退换货申请状态将显示为“审核未通过”，具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

③商品质量问题可选择直接寄回华为商城总部进行检测，如检测不符合退换货标准将原路到付寄回或返厂自费维修，运费由您承担。

④签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现物流损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。若已签收，需要提供物流公司开具的凭据，并在退换货申请受理之后提交附件，也可联系客服办理。

⑤网点只可换货，不可退货。

步骤1：请第一时间提交退换货申请

为确保您在国家三包的有效期内(7天包退、15天包换)完成退换货申请，请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请，我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。

2)如您不确定手机是属于故障问题还是 *** 作问题，可咨询华为终端热线800-830-8300 / 400-830-8300 / 400-690-2116或联系华为商城客服，也可下载相关产品手册进行查阅。

步骤2：客服审核

1)商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日，审核时间可能会延长。

2)初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于质量检测报告以及其他退换货条件的满足。

3)对于不符合退换货标准的申请(如超出退换货时间、商品不支持退换货等)客服审核后，您的退换货申请状态显示为“审核未通过”，具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

步骤3：客户寄回华为商城总部检测或到网点开具检测报告 查询售后网点

如果是商品质量问题的退换货，请您在提交退换货申请并初次审核通过后，选择寄回华为商城总部进行检测开具检测报告，也可凭发票和保修卡尽快到华为授权服务网点进行商品的检测，并开具检测报告。请您尽快完成此步骤，因为这会影响到您最后完成退换货的时间。

步骤4：寄回商城检测协议阅读及判断

请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的，商城会为您办理退换货，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或手机人为损坏①的，商城将原物到付寄回。①人为损坏包括但不限于：未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。

步骤5：检测报告阅读及判断

请您认真阅读网点开具的检测报告，对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的，可以寄回商城进行退换货。

步骤6：客户准备寄回物件并联系快递公司

1)退换货申请初审通过后，请您尽快将必要物品寄回。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表：

华为商城取消订单多久能退款？

取消订单退款：点击取消订单后，系统会自动帮您提交退款申请，退款专员会在24小时内审核你的申请，提交至财务。一般会在7到15个工作日内完成退款。

退货退款：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。

华为商城申请退款的方法是：
在华为商城订购成功之后会有退换货的功能，登录华为商城之后，在右上角有一个“我的订单”的选项。
1、点击“我的订单”可以看到在华为商城上的所有订单。
2、如果你要退换货的话就直接点击订单后面的“退、换货”。
3、点击之后会d出一个协议，直接点击“确认”。
4、进入退换货界面根据实际情况填写，然后提交。
5、提交之后就等待审核通过了，通过之后就把商品寄回对应地址就可以了，一般选择运费到付。

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