(1)确保App版本为最新版本,如否,先更新至最新版本;(IOS设备进入APPStore更新列表查看是否需要更新,Andriod设备进入应用商店查看是否需要更新)(2)检查联网状态,尝试更换网络或者移动设备;(3)确认飞行器命名未含有特殊符号(如/。),建议使用中英文命名;(飞行器命名可在App中进行修改,路径:通用设置-其他-设备名称)如以上排查方法均已尝试,仍未解决问题,可准备好飞行器SN、激活账号、App版本及激活失败截图,通过“大疆服务”微信公众号联系DJI技术支持。请检查当前网络环境是否良好,是否使用校园网、公司网络,建议尝试使用家用网络是否能登陆,默认自动获取DNS,确保网络良好无限制的情况下再次尝试。
IE浏览器是否有设置代理,如果有请取消代理后再次尝试看下能否登陆。
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请进入电脑 > 控制面板 > 系统和安全 > 系统,查看计算机的名称,确认当前计算机名称是否是中文名称,请修改计算机名为英文再次尝试。
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