手机收不到验证码是怎么回事呢？

若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

1、用户填写手机号码之后，点击获取验证码，网站服务器端自动生成一个随机的数字作为验证码，并临时记录下来，同时将短信内容和用户的手机号码通过验证码短信接口提交到服务商。1、用户填写手机号码之后，点击获取验证码，网站服务器端自动生成一个随机的数字作为验证码，并临时记录下来，同时将短信内容和用户的手机号码通过验证码短信接口提交到服务商。

如手机无法发送短信息，您可根据以下情况进行排障处理：
情况一短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
情况二无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足，可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击>在一些情况下，如果你尝试在多个应用程序上使用同一个手机号码进行账户注册，可能会遇到验证码无法接收的问题。以下是可能造成此问题的原因：
1 短信服务器过载。 如果许多用户尝试在同一时间内从同一台短信服务器上接收验证码，则可能会导致服务器过载，无法正常发送验证码。
2 手机号码已被绑定。 某些应用程序可能在一个手机号码上限制账户数量，而且如果该手机号码已经被注册和绑定到其他账户，您将无法再创建新的账户并使用这个手机号码接收验证码。
3 手机号码格式错误。 如果您输入了不正确的手机号码或格式不正确，则可能会导致无法接收验证码。请确保手机号码格式正确，并且没有任何空格或其他字符。
如果您无法接收验证码，则可以尝试以下解决方案：
1 等待一段时间后重试，以确保短信服务器不再过载。
2 尝试使用另一个手机号码进行注册。
3 联系该应用程序的技术支持团队，以获取更多帮助和解决方案。

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