华为云服务手机找回怎么定位失败

定位时需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上有华为云服务、手机上登录华为云服务帐号、开启手机找回（缺一不可）。
1）定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页无法定位。
2）定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，开启手机找回按钮。

华为云服务的网站是cloudhuaweicom，如果无法正常登录，可能的原因如下：
1有违规 *** 作，如发广告贴等，帐号被暂时冻结，可以等一段时间后重试或联系人工客服。
2多次输入错误密码，导致帐号被暂时冻结。可以等24小时后重试，或通过忘记密码重新设置密码。
3集中访问导致系统繁忙，可以换个时间段或刷新/更换浏览器重试。
4使用的网络不稳定，可以去更换网络再重新登录。
5其他情况。
如果账号密码错误且无法通过找回密码重置，可以联系4008308300进行账号申诉。
非以上情况无法登陆的话，可以联系人工客服处理。
可尝试通过忘记密码重新设置密码。

请按以下方法尝试解决：
1、建议从“设置 > 华为帐号 > 帐号中心” 中退出帐号，用相同的帐号重新登录，或者更换另外一个帐号重新登陆，登陆成功之后再尝试开启查找我的手机。
2、建议您将手机EMUI版本和云空间升级至最新版本后再次尝试开启。
3、如果还无法打开，请确保网络连接良好，等待5分钟后重试即可恢复。
如果以上方式不可行，请拨打华为官方客服热线4008308300反馈您的问题并反馈日志提供问题截图：
反馈日志：手机端开启查找手机，复现问题后进入手机“文件管理 > 更多＞设置 > 问题与建议”反馈，反馈时勾选同意共享应用日志信息。
提供信息：华为帐号、设备SN号、开启失败的错误截图、 *** 作时间、近期有无出境、是否首次使用查找手机功能，以前有无开启定位成功过
设备SN号获取方式：手机设置＞关于手机＞状态消息＞序列号，或者手机拨号#06#
热线客服收到您反馈的问题后收集以上信息转相关技术人员处理。

---