康佳电视怎么上不了网看不了互联网电视

无法播放的原因：
1、电视机的网络不通导致无法播放，可以检查电视机的网络连接情况，确保网络畅通后再重新播放试试。
2、也可能是播放器问题，可以重新打开播放器试试，或者升级播放器后再打开进行播放试试。
3、或者是片源、服务器有问题导致无法播放，可以换个片源播放试试，如果是服务器有问题则只能等待官方修复后才能恢复正常。
4、也可能是电视机的系统有问题导致不能播放，可以重启电视机试试，如果不行则考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

尊敬的用户：
您好!感谢您对康佳产品的支持！根据您的反馈；
无线连接：
1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无线网卡是以上推荐的芯片型号，无驱动程序，直接可安装使用的）
3、电视机 菜单-网络设置-无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可
另外，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
建议您可按照以上 *** 作试下，具体需要您提供电视机的完整型号，以便更准确的为您解答。
感谢您的咨询，祝您生活愉快!

可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

1你应先排除是不是网络不稳定造成的,如你用手机连网是否正常。2你断电重启下电视，记得是切断电源。3你检查下网络设置如ip地址等是否正常，再则你断开当前wifi重新连接看是否正常。如以上问题还未解决，可以看下有没有新版本更新，更新试下。
4以上都没问题那你得找客服了。

---