机顶盒装上后看电视提示系统繁忙,请稍候再试。已经更新过了

机顶盒装上后看电视提示系统繁忙,请稍候再试。已经更新过了,第1张

尊敬的用户您好,电信机顶盒老出现系统正忙请稍后再试(2002)的原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误 *** 作时,机顶盒作出相应的错误提示。
通过重新启动一下机顶盒能解决该问题。
湖南电信提供最优质的网络通讯服务,建议您办理湖南ITV机顶盒,活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,出现以上情况,可能由于这两种原因引起的;
1核对用户IPTV帐号类型与实际是否相符,通常IPTV开户为动态用户,如用户侧实际使用静态IP地址,会造成上述现象,修改IPTV帐号为静态用户并输入IP地址可解决
2核对配置无误后仍然不能解决的,检查OSS中终端设备使用记录中查看帐号是否曾经使用过,如果使用记录上的MC-ID与现场不符的话,对帐号进行更换机顶盒上述两种检查后仍然不能解决的,将机顶盒进行初始化网络 *** 作后,重新输入网络参数及相关信息
希望我的回答对您有帮助,也希望您能够采纳。
如需交纳话费、购买手机及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,安徽电信祝您生活愉快!

主要原因有:\x0d\1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络,将连接线重连、固定好即可恢复正常。\x0d\2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器,所以提示网络连接不了,这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。\x0d\3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络,需要等待官方修复后才能恢复正常。\x0d\4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络,可以重启机顶盒试试;必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决;如果是硬件故障,则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。


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原文地址: https://outofmemory.cn/zz/13158970.html

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