惠普笔记本打开我的电脑显示服务器运行失败怎么办

惠普笔记本打开我的电脑显示服务器运行失败怎么办,第1张

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,暂时无法明确具体的故障信息, 建议您提供具体的报错信息截图,帮您查询核实信息。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( >hp服务器硬盘状态显示”not authenticated“,解决方法可参考:
1、查看收集的AHS日志,发现在IML日志中记录到阵列卡下部分硬盘无法通过验证,导致出现iLO界面看到多硬盘提示未通过验证:
11/23/2021 21:40:39,129: Option ROM POST Information: 1709-Slot 2 Drive Array - One or more drives could not be authenticated as genuine drives Smart Array will not control the LEDs to these drives
2、查看服务器的硬件配置信息,发现当前使用的12G SAS扩展卡固件版本为422:
Model: 12G SAS Exp Card
Firmware: 422
Serial Number: PDNRB0DCP13X5B
Bay Count: 28
3、此问题是12G SAS扩展卡的固件问题,当扩展卡固件版本低于509时,在极少数情况下,HPE硬盘可能会被检测为非HPE硬盘。其原因是由于Smart Carrier身份验证失败,关于此问题,HPE也发布了相关技术公告,需要通过而升级扩展卡固件解决。


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原文地址: https://outofmemory.cn/zz/13177598.html

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