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戴尔在内地没有任何售后维护中心，所有售后工作都是由工程师上门维护。因而无论在哪个城市，其保修都没有任何区别。大部分戴尔笔记本的标准保修是“下一工作日上门维修”，均为电话报修后下一工作日，由工程师上门维修。不过在一些中小城市，则有可能要等第二个乃至第三个工作日，工程师才会上门维修。而对于非常偏远的地区，戴尔则不提供上门维修的服务。所在地市究竟是否可以提供上门服务，建议电话咨询戴尔售后，获得最准确的信息。
保修期限方面，戴尔的笔记本根据用户定制时选择的服务不同，保修期限也从一年到三年不等。无论在本地还是异地，保修期限都不会受到影响。当然，戴尔笔记本也有保修卡、发票等凭证，不过实际维修时，戴尔并不要求出示以上资料，而是根据产品编号确认机型是否在保修期限内。
最后，戴尔笔记本如果在一年之内，出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，戴尔公司将负责免费调换同型号同规格的商品。

保修是看你机器底部的服务编号的，可以用服务编号输入到如下网站查询机器的保修时间。
DELL查询机器保修状态：>地址：石家庄中山路81号品汇大厦17层1719室({世纪天维}）
品汇大厦在，旧火车站，纪念碑，东购，福星阁，附近 ！
戴尔笔记本专业维修
公司电话 0311-8918-9261 &（））（&）——（

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、建议您寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导，看看机器是否可以引导进入系统安装界面，如果无法进入系统安装界面建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，可能是光驱硬件方面出现了问题：
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
二、石家庄惠普金牌服务中心的****如下：
地址：藁城市廉州路062号电话：0311-88168673/13483155957维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：鹿泉市镇宁路中段路南电话：13803211114维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：平山县冶河西路旧桥桥头路北冶河明珠底商5号电话：15081173440/15832158668维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：西苑街288号电话：13653215235维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：无极县正义街中段路西电话：13930423455维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：辛集市兴华北路138号电话：0311-83209295/0311-83265057维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：新乐市新开西路电话：13933885098维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：行唐县玉城东大街59号电话：0311-82995553维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：石家庄市东风东路206号祥龙花园底商电话：0311-86113883/86113370/86113310维修类型：生产型大幅面打印机(绘图仪)，大幅面打印机(绘图仪)，商用多功能一体机，高端黑白激光打印机/彩色激光打印机/低端彩色一体机，工作站，投影机，低端黑白激光打印机及一体机/商用喷墨打印机/扫描仪，笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：河北省石家庄市元氏县昌盛街与常山路交叉口南行200米路东电话：13582137114维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：赞皇县通府街36号电话：15831996027 维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：正定县常山西路12-2号电话：13292801573/13932177140维修类型：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
注：关于金牌服务中心的****，您也可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
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