重启了下光猫,能看电视,不能上网了

（1）直接连的猫，还是连的路由器。

（2）如果直接连的猫，看提示代码。

（3）如果是连路由器的话，得先确定电脑直接连猫能上去网。

（4）在连猫能上去网的情况下，把路由器电源线拔下来重新插上，如果还是不能联网，长按路由器上的一个小按钮大概10秒，恢复路由器出厂。

1、路由器（Router），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。 路由器是互联网络的枢纽，"交通警察"。目前路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。路由和交换机之间的主要区别就是交换机发生在OSI参考模型第二层（数据链路层），而路由发生在第三层，即网络层。这一区别决定了路由和交换机在移动信息的过程中需使用不同的控制信息，所以说两者实现各自功能的方式是不同的。

2、路由器（Router）又称网关设备（Gateway）是用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器的路由功能来完成。因此，路由器具有判断网络地址和选择IP路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受源站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。

一般来说，重启光猫对光猫设置是没有任何影响的；
而且从你的描述来看，能看电视，证明网络是通的。
但是电脑我手机无法上网，则问题是出在从光猫出来的路由器上。
应该是路由器上设置信息丢失造成的，或者你重新进入路由器看看是不是与原来的设置有变化了；
最简单的办法，最好也重启一下你的路由器，然后看看是不是路由器死机的原因造成的（这个可能性更大些），不行再登录路由器检查对应的设置。

你好，
通过电信工作人员，将光纤接好，并连接上网成功。将路由器与光猫连接的WAN插头拔掉，仅将电脑与路由器连接。打开>您好，感谢您选择惠普产品。
建议您寻找其他的机器连接您的网络看看是否可以正常上网：
一、其他的机器也无法正常上网，那么您所述的问题应该是您所处的网络方面的问题导致的了，建议您直接联系您的网络服务提供商来解决您遇到的问题。
二、其他的机器可以正常上网，建议您可以按下面的方法 *** 作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。建议您联系下您的网络服务提供商进行下相应的设置看看是否能够解决这个问题。
2、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板--网络和拔号连接--本地连接--右键属性--TCP/IP协议--属性--使用下面的DNS服务器地址）。不同的网络服务提供商有不同的DNS地址，建议您可以联系网络服务提供商进行相应的设置看看是否能够解决这个问题。
注：还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
3、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用诸如“黄山IE修复专家”这样的第三方软件来修复（建议到安全模式下修复），或者重置IE：
重置IE具体方法：建议您打开IE浏览器--工具--Internet选项--“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
4、winsock方面的问题
建议您点击开始所有程序附件右键“命令提示符”选择“以管理员身份运行”--输入netsh winsock reset，回车，然后重启计算机。
5、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
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1 如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2 如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

3 如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。

如何判断光猫质量的好坏

全新的光猫无法从外观去判断质量的好坏，光猫都是电子产品，出产时都是都经过检验，确定各硬件正常才出厂的。

一般光猫都是由运营商提供保修服务，坏的可以直接找运营商更换新的。

可以采用以下方法解决。

1：更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。

2：如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。

3：右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet 协议→属性→选择自动获取DNS服务器:。也可以自己设置DNS服务器数据。

4：检查线路连接是不正确，拔下光纤和电脑网络，重新插入一次，对应查看猫上面的指示灯是否正常。  

5：更换设备，需要服务端重新激活一次客户端，否则无法识别终端的设备。    

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