坚果云mac无法搜索

在坚果云Mac客户端中，如果无法搜索到文件，可以尝试以下方法：
1 检查网络连接，确保坚果云服务器可以正常访问。
2 尝试在刷新文件列表，重新搜索文件。
3 检查坚果云Mac客户端是否有最新版本，如果没有最新版本，请尽快升级到最新版本。
4 尝试在网页端搜索文件，如果能搜索到文件，说明客户端问题，应尽快联系客服协助解决。
5 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重装坚果云Mac客户端，然后重新搜索文件。

可能是您的DNS服务器设置有误，请按照以下图示重新设置DNS服务器，然后再重新检测软件是否正常；

XP用户：

1、鼠标右键点击当前使用的连接，在d出菜单中点击“属性”项；

2、点击Internet协议（TCP/IP）选项，点击“属性”按钮；

3、将首选DNS服务器地址设置为8888，备用DNS服务器设置为8844，点击“确定”按钮即完成 *** 作。

Win7用户：

1、在“网络和共享中心”中点击“更改适配器设置”选项；

2、选中自己当前的网络连接，然后在鼠标右键菜单中点击“属性”项；

3、然后选择“TCP/IPv4”，点击“属性”按钮；

4、将首选DNS服务器地址设置为8888，备用DNS服务器设置为8844，点击“确定”按钮即完成设置。

1、重新启动电脑和软件，重新启动电脑和软件可以解决连接服务器失败的问题。
2、检查网络连接：确保电脑连接到互联网，并检查网络连接是否正常。
3、检查防火墙设置：防火墙异常会阻止软件连接服务器。

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