为什么最近凤凰网打不开，视频也看不了？

我也是电信光纤，我也是电信网，我从6月份左右开始，也出现了同样的情况，后经过咨询，联系凤凰网客服服务，得到的答案是凤凰网服务器在进行服务器升级，毕竟凤凰网在国内外访问量较大，现有服务器不能承受，所以只有耐心等待！！！

凤凰网络科技有限公司是面向国内广大企事业单位、个人，提供域名注册、虚拟主机、企业邮局、网站建设、网站推广等网络信息技术的专业网络服务商。
凤凰网络秉承“以人为本诚信立业”和“贵族品质平民价格”的原则，以及精益求精的态度，为企业设计定制最适合的企业形象和品牌形象，确保了我们系统开发、网站设计、虚拟主机和域名注册及增值服务的专业水准。凤凰网络用最好的硬件和最好的服务器给用户提供稳定高速的网络平台,方便快捷域名注册的服务，还为用户提供了极具价格竞争力的独立主机和多种增值业务。凤凰网络凭借方便、实时的WEB界面全程自助式服务为企业及个人实现低成本、高效率建设自己的网上信息服务平台提供了技术保障。让客户真正实现一次投入,全年无忧！凤凰网络作为一个技术创新、管理严谨的信息产业的领先企业，聚集了众多优秀的网络精英。依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验，有效的管理方法，致力于促进中国企业的全面电子化，提高企业的综合竞争能力，为客户提供最佳的解决方案，创造更高的价值。

一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。

二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。

三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。

四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。

五、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。

六、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。

七、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。

八、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。

九、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。

---