典型案例 | 京东物流——面向制造业的柔性线边物流机器人及管控平台

京东物流集团基于云端柔性线边物流管控平台，将电商物流的工艺流程和管理经验移植到制造业中，运用大数据、人工智能及物流机器人等，在3C、 汽车 等制造行业实现两业深度融合创新发展。

一、做法和经验

（一）结合制造工艺定制研发多款物流机器人。重点针对3C、 汽车 、消费品等制造行业生产物料多、组合复杂、规格多样、出库流量低但线路多变等难点痛点，突破多种智能装备混合作业和物流灵活组单技术，研发线边高密度立体仓储系统，基于视觉激光混合导航的水平移动机器人等，实现柔性制造、敏捷制造。

（二）自主开发云端柔性线边物流管控平台。通过物联网、互联网、云计算、人工智能等技术构建云-边协同机制，将机器人集成控制、智能调度、算法等集成到云端平台，实现智能物流机器人复杂业务的智能化、数字化、自动化管控。通过智能设备网关实现感知网络与通信网络，以及不同类型感知网络之间的协议转换，统一不同设备、不同设备厂商、不同系统技术上的接口对接标准；通过智能边缘计算将智能物流设备数据聚合、优化、筛选进行本地化预分析，在边缘处对数据进行处理，保证实时交互场景下的响应要求，同时将高价值数据上传云端进行复杂业务处理，降低数据量的传输，提高服务器与边缘侧的通信效率。通过数据采集、数据处理、数据存储，经过自感知、自适应、自驱动的智能数据管控，提供在线实时运营分析及资源配置建议等。

（三）引入仿真技术和大数据算法实现管理精益化。仿真技术和大数据算法对于智能制造具有至关重要的作用，京东物流在原有成熟的电商物流数据与仿真团队基础上，组建专门面向智能制造行业的数据与仿真团队，实践检验可大幅缩短系统整体性能爬坡周期，助力精益化制造目标。

二、融合效果

京东物流自主研发的综合导航、智能机器人、调度控制算法等技术，特别是物流中心储位动态精准调配、任务优化调配和货物优化路径储运技术等在京东物流运营体系不断检验优化，并应用到制造企业赋能案例中，助力企业降本增效。如在服务某知名家电企业过程中，京东物流通过流程重塑、存储布局规划、系统管理标准化运营、自动化设备应用等综合解决方案，帮助该家电制造企业整体成本降低10%，库存利用率提升13%，作业效率提升20%，同步实现全程可视化运营。

“滋滋”电流声中的机房，“智能守护者”机房巡检AI机器人白加黑24小时不知疲倦地巡逻，保障机房的稳定运行，平均30秒内完成单个机柜的巡检；繁忙的医院，靠谱的“跑腿小哥”室内运送AI机器人灵敏地穿行，协助医护人员进行药品物资的智能化运送，节约医院50%的人力……

近日，京东数科凭借其自主研发的机房巡检机器人在工商银行数据中心、室内运送机器人在上海市公共卫生临床中心的落地应用，以及其他多款机器人在产业场景的创新突破，陆续斩获“2020年度中国IDC产业创新技术奖”、“2020年度中国特种机器人民用创新奖”、“2020中国机器人征战防疫前线杰出贡献奖”等系列奖项，并在2020中国机器人行业年会上，跻身于“中国机器人领军企业TOP30”。
从2018正式进军机器人产业、自主研发第一款智能机器人产品“机房巡检机器人”至今，短短几年的时间里，京东数科已成为机器人行业的一匹黑马。瞄向 科技 创新的星辰大海，京东数科坚持从0到1,在机器人这条赛道上做“最苦最累最有价值的事”，相继发布了多款行业领先的AI机器人产品，并通过合作伙伴生态体系，提供了通信、交通、能源、医疗、政务等多个场景的解决方案，以 科技 +产业+生态的TIE模式服务产业，不断为客户和 社会 创造价值。
据了解，截至目前，京东数科AI机器人系列产品已落地服务于中国人民银行、中国工商银行、中铁信息工程集团、上海市公共卫生临床中心、北京市第三中级人民法院等多家大型企业和机构。

京东数科在AI机器人领域的成就，既是京东数科AI机器人与产业共进、服务实体产业，帮助产业智能化升级的行业认可，也是京东数科在“以AI驱动产业数字化”理念下， 立足自主 科技 创新，为产业伙伴提供“ 科技 （Technology）+产业（Industry）+生态（Ecosystem）”全方位联结（TIE）服务的一大例证。

在工业自动化时代，机器人被称为“制造业皇冠顶端的明珠”，在自动化能力的驱动下，产能得以有效释放， 社会 生产力获得极大提升，最终成就了时代的伟大；而在数字化时代的背景下，伴随着 科技 的快速发展，技术发展的日新月异，基于AI技术的加持，AI机器人的产品形态、服务场景和商业模式，未来会有哪些新的变化和方向，又将如何刷新人们的认知，拓展未知的边界？

在机器人领域屡获殊荣的京东数科AI机器人，通过一系列产品在行业应用的抢眼表现，或许给我们带来了部分答案。

在京东数科智能机器人业务部总经理姚秀军看来，AI技术是机器人产业发展中的分水岭，代表着从自动化时代迈入新的智能化时代。“在AI和机器人大规模结合以前，主要还是以自动化为主，解决一些重复性劳动和劳动强度的问题。而AI机器人则是需要把大量的外部数据整合起来，对环境的感知能力就会作出统一的协作，这是它本身硬件环境之间的一些协作，以及机器与人之间的协作也会强化。”

面向智能机器人的未来，京东数科在行业创新提出“三脑三体”的概念，云脑即云计算，在云端强大的算力下，帮助AI机器人有效解决复杂场景的各种问题；机脑即边缘计算处理能力，能够解决具体场景里面的个性化问题；人脑即人类的脑力，人类参与进来与机器人进行交互，加速机器人的智能进化。“三脑”还需要一个物理实体真正跟外界去交互，在此基础上，就会产生机械体、数字体、以及人体。

针对“三脑三体”之间如何产生应用价值，姚秀军表示，“三脑三体体系之间并不是孤立的，相互之间的融合性和数据交互会越来越强。而且随着整个智能化技术的发展和机器人产业的发展，也会慢慢形成机器人的网络体系，让机器人的效率大幅提升，同时也有效提升机器人之间的协作能力。”

“我们认为在1-3年机器人行业会保持持续快速发展，在5年以内会有一个比较大的爆发期 ”，在AI机器人发展的广阔前景面前，姚秀军认为挑战仍然存在，“如何有效压低上层供应链的成本。以机器人为例，现阶段其大规模的核心零部件，像激光雷达、驱动器、传感器、芯片等，近两年成本下降趋势非常明显。未来这样的趋势能否延续，一定程度上也将影响AI等技术设备的市场化应用。”

以AI机器人服务产业，意味着要真正扎进行业里切实解决行业问题。姚秀军认为，“机器人并不是传统互联网的玩法，依靠互联网流量或者精准营销很难实现面向B端场景的产业化，真正解决实际产业中的痛点。机器人的产业链无比冗长，技术研发、生产投入、落地运维等能力的建设都需要深入产业场景，与合作伙伴一起扎下去，沉住气，进行长时间的沉淀与积累。”

也正是在这种服务产业的务实精神下，京东数科AI机器人依托持续的技术实力积累，为多个产业场景提供着有价值的服务。比如今年疫情期间，机房巡检AI机器人落地工商银行数据中心，通过自动巡检、人体追踪与跟随、数据识别与分析等功能，代替人工实时监测机房环境信息、设备运行状态、设备温度信息等情况，做到故障告警和资产盘点。据了解，机房巡检机器人可在平均30秒内完成单个机柜的巡检，且检测准确率达到98%以上，SLAM自主导航精度误差在20毫米以内，大幅提升了运维管理数字化和智能化水平，据估算每年能够为数据中心的机房运维成本降低50%。

京东数科还在疫情期间与银翼医疗联合，在短短20天时间里紧急部署，推出室内运送AI机器人，快速落地上海市公共卫生临床中心，协助医护人员进行药品物资等的智能化运送，节约医院50%的人力，在提高工作效率的同时还降低人员被感染的风险；此外，基于北京市第三中级人民法院新址搬迁、建设智慧法院的背景，京东数科还在室内运送机器人通用底盘基础上“改造”为卷宗运送机器人，助力卷宗运送，减轻办案人员的非审判性工作负担。

然而，在多个场景下的单纯产品突破并非京东数科做机器人的野心, 而是希望通过现有产品打磨基础能力，将基础能力开放给机器人产业的细分市场，构筑产业链生态。“在我们自身产品能力的基础上，我们会把所有的能力开放出来，如软件SDK、硬件接口、电气标准等，让合作伙伴去适配更复杂、个性化的场景，而京东数科则是做生态性、平台性的那方。”姚秀军表示。

在AI机器人发展的行业机遇与挑战下，京东数科AI机器人将以TIE模式与产业共进，持续推动产业数字化进程中的 科技 创新，与合作伙伴共建机器人产业生态体系。

机器人结构搭建课程是一门详细阐述如何构建机器人的实用课程，主要包括机器人行为设计、机器人性能模拟、机器人控制技术、机器人结构搭建、机器人系统集成等内容，以及在新型机器人技术上相关方面的应用知识。

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配送机器人。根据查询京东相关资料得知，配送机器人是京东过来的机器。由京东研发，进行快递包裹配送的人工智能机器人。2017年6月18日，京东配送机器人在中国人民大学顺利完成全球首单配送任务。

比较推荐的是爱乐优CANBOT智能机器人、能力风暴Abilix智能机器人。
爱乐优CANBOT，产品定位于0-12婴幼童，国内较早从事具备中文AI心智发育型亲子机器人研发的企业。小优机器人是一个具有生命特征的智能机器人，可以成为您温馨家庭的一名小成员。它上知天文下知地理，什么语文、数学、英语、科学、音乐、美术，全不在话下。
孩子在家就可以轻松学习，有的家长开玩笑说，以后就不用送孩子去幼儿园了。小优不仅是一名合格的幼教博士，而且能歌善舞，你只要下个命令让小优跳舞，那它就会乖乖的扭动胖嘟嘟的小屁股跳舞给你看，而且永远不会烦。
当然，小优也有不听话的时候，但你可不能打它哦，因为它会抗议的。如果小优不开心了，你可以挠挠小优的脖子，它就会咯咯的笑，然后又会高高兴兴的跟你玩啦。
能力风暴Abilix智能机器人专注于伙伴机器人新产业的创造，教育机器人产业开创者，国内教育机器人领域领先者。能力风暴创立于1996年，是教育机器人的全球发明者。
目前，全球已有31个国家和地区的40,000多所学校与培训机构、1,200多个学校教育机器人实验室、200多家教育机器人活动中心（Abilix home）以能力风暴教育机器人为平台进行教学、竞赛以及科技活动，而能力风暴面向家庭用户的产品经销与服务网络、线上商城、线下体验店等也已在全球范围内建立。

现在很难知道产品的真正价格（毕竟不像手机似的，只要新机出来就会有人拆解分析成本）。
此类所谓自动扫地／吸尘机器人，成本可能只有不到2至3百块钱而已……
无论什么东西，都不可能以低于成本价来售卖（特别是好东西，如苹果）。
就京东来说，几乎不可能卖优惠的东西，因为它标榜自己卖的都是真东西（但到底真不真就不知道了）。
被人唤作二手东………

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