如果专业不对口，一般都不能报名。
请问这是你问的专业对口吗？
因为与公务员工作相关的专业是比较多而且广泛的。。。所以主要是看报名的岗位中有没有你的专业即可~
还有很多限制，符合所有条件，才可以报考。
问题二：计算机专业，有哪些就业岗位 网站：网站编辑、网站美工
网站程序员:ASP、、PHP
网络：网络管理员
网络工程师：思科、华为
软件：C++、java、
还有网络营销策划销售
问题三：求解：计算机专业的就业岗位有哪些？ 关天计算机,我们往往会想到IT
而IT让人想到是程序员,程序开发,软件开发而这一类是非常广的,比较复杂
但常规是可以做网站优化,SEO,网管,网站设计,建设(这些你要会的软件有PS,AI,DREAMWEAVER,JAVA等,大家较常说的网页三剑客,熟练这些,你不愁找不到工作了,再在这些软件基础上延伸,你更加历害了!)
如果你是偏重商业,那可以做电子商务,如X宝,X猫,就是我们平常经常在网上购物的地方,你懂的
当然,做实体店的话,那你会装机,那就开个小店,做电脑维修,买电脑配件
最后还有一点,就是你的兴趣何在,爱好何在最好是这些能够基于你的计算机专业上面
好的话,请采纳了触龙科技为你回答
另外,时下最流行的安卓软件开发,你是否会这是纯IT的哦,工资也是相当高,再说,你还是看你爱好的未来发展,还有你家人对你的期望或者他们希望你走他们的路子
问题四：计算机专业毕业 除了程序员 还有别的职位吗 职位多了，Java方向有Java开发、测试、web前端、数据库开发、架构师；大数据方向数据挖掘、数据分析；python方向更多，现在都以开发为主。
问题五：计算机网络技术的工作岗位有哪些 网络管理员（技术型）工作描述：现在，越来越多的企业意识到使用网络办公既方便又可以节省资金，通过网络实现信息共享，比如公司员工可以共享打印机、传真机等硬件或软件。网络管理员就是保障网络（包括因特网、局域网、广域网和其他数据通信系统）正常运行，在故障发生时迅速定位和排除错误，设计、组装、管理和维护企业内部计算机网络，提供计算机技术咨询与支持，以保证企业信息安全的专职人员。主要日常工作是： 维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案；ü 维护和监控公司局域网，保证其正常运行；ü 安装和维护公司计算机、服务器系统储件和应用软件，并提供技术支持；ü 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；ü 维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。ü总之，所有与网络的建立、管理、故障排除以及网络安全等有关的事情都属于网络管理员的工作，因而被誉为互联网的“侦察员”。核心竞争力：知识要求：网络管理员通常要求具备通信、电子工程、计算机专业本科以上学历。熟悉ADSL技术原理，熟练使用ADSL路由设备，精通ADSL共享技术。技能要求：熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，能熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障；具备较强的动手能力和学习能力，善于分析、思考问题。经验要求：具有两年以上从事系统 *** 作的工作经验，精通局域网的维护及网络安全；熟悉WLAN技术，有WLAN配置和调试经验。职业素养：工作主动性强，耐心、细致，有责任心和压力承受力，具备快速反应能力。职业现状：截至2005年1月，我国网民已有9400万人。网络已经成为人们生活中不可或缺的获取信息的工具。与此同时，网络的安全问题成为所有网络用户最头疼的问题。网络管理员的作用也因此越来越不可或缺。五年前，网络管理员的首要工作是在蠕虫病毒出来之后，尽可能快地为所有的漏洞打上补丁。现如今每周都能发现许多新漏洞，打补丁已经成了网络管理员一项繁重的任务。因此，不断地更新软件补丁成为网络免受病毒、蠕虫等危害的关键手段。这就要求网络管理员要与时俱进，广泛涉猎与网络管理相关的领域，不断更新自己的知识和技能，跟上网络“发展”的步伐。风险与回报：网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，压力很大。平时的工作大都是例行公事，极为枯燥，并且加班加点也是家常便饭。北京地区，网络管理员的薪情一般在年薪5―8万元之间。职业趋势：发展路径：网络管理员是维护网络系统的最初、最直接的管理者，有初级和高级之分，网络的复杂和永无止境的发展促使网络管理员不断向更深、更专的水平进军。转型机会：随着经验的积累和技能的提升，网络管理员可转向网络安全师、系统分析师等领域。
问题六：计算机专业的就业岗位都有哪些 软件工程师，硬件工程师，网络工程师，结构工程师，数据库工程师
问题七：计算机方面从事的工作有哪些 计算机方面毕业生主要面向交通系统各单位、交通信息化与电子政务建设与应用部门、各类计算机专业化公司、广告设计制作公司、汽车营销技术服务等从事IT行业工作。
WEB应用程序设计专业
毕业后能够从事网站应用程序开发、网站维护、网页制作、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、软件销售、数据库管理与应用、非IT企事业单位信息化。
可视化程序设计专业
毕业后能够从事软件企业桌面应用开发、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、软件销售、数据库管理与应用开发等工作。
数据库管理专业
毕业后能够从事企、事业单位数据库管理、软件开发、专业数据库应用设计与开发、数据库的应用与开发、信息管理系统开发、企、事业单位网络管理、软件销售等工作。多媒体应用专业毕业后能够从事计算机美工、动画制作、影视编辑与制作、广告设计与制作、多媒体综合应用开发、多媒体课件制作等工作。
移动应用开发专业
毕业后能够从事移动设备应用开发、嵌入式应用开发、移动网站开发、软件生产企业编码、软件测试、系统支持、软件销售、企、事业单位信息管理、办公自动化集成等工作。电子政务软件专业
能够胜任基层 部门、事业单位数字化政务管理系统的设计、维护与信息管理、办公自动化集成、办公室文员等工作。
软件测试专业
毕业后能够从事软件测试、软件编码、IT企事业单位系统支持、非IT企事业单位信息化软件销售等工作。物流信息技术专业毕业后能够胜任现代物流业信息管理，能在企事业单位从事物流系统设计、供应链管理、仓储管理以及运输等管理工作。
物流管理专业
毕业后能够胜任全省各级企事业单位物流系统设计、供应链管理、仓储管理以及运输等管理工作等工作。
网络系统管理专业
毕业后能够从事 管理部门、经贸、金融、邮电、电子、学校、交通、社区以及应用计算机网络的有关行业，从事计算机网络系统的设计、维护、管理、从事网站开发与应用、网络安全管理、计算机软硬件调试、安装、计算机及网络产品营销等工作。
计算机游戏专业
毕业后能够从事网络游戏美术，网络游戏动漫设计，游戏概念/故事情节设计，网络游戏3D设计，网络游戏人物设计，网络游戏环境设计，网络游戏皮肤/纹理设计，网络游戏图形开发，网络游戏测试，网络游戏音频开发，游戏客户端开发，游戏服务器开发，游戏引擎开发，手机游戏策划，手机游戏开发，手机游戏程序开发，手机游戏美工，手机游戏测试等工作。
计算机图形/图象制作专业
毕业后能够从事广告企业平面的设计与制作、网络企业网页制作、企事业单位职员等工作。
目前，计算机专业在国内的高等院校中，以理工科的实力较强；以文科、综合性高等院校为补充，基本上每所高等院校都设有这样的专业；或者有这样的专业人才。
问题八：计算机行业招聘的职位有哪些？ java程序现在用的很广，特别现在用在手机程序开发，
问题九：计算机行业的岗位都有哪些哪些比较轻松 技术，运营看你对什么感兴趣了，如果喜欢技术，肯定更适合你，喜欢产品推广，就要选运营了。运营偏文一点，可能较轻松
问题十：计算机软件专业的学生一般有哪些职位选择？ 软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同，职位和/或级别不同，但工作内容都是与软件开发生产相关的。软件工程师是IT行业需求量最大的职位，稳居IT行业职位需求TOP10的第一位（第二位是高级软件工程师）。软件工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技术（SQL/ORACLE/DB2等）、NET平台技术、C#、C/S B/S程序开发，还有诸多如JAVA SCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING、J2EE、WEB SERVICE、STRUCTS等前沿技术。除此之外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎，以利于 *** 控全局。软件工程师可谓是软件项目开发的掌舵者。一名优秀的软件工程师应当具有较强的逻辑思维能力，对于技术的发展有敏锐的嗅觉。虽然要求技术全面，但无须偏执于门门技术都精通，任何软件工程师都有自己的技术特长和偏向，对于自己手中的技术，可有精通-掌握-熟悉-了解之分，根据工作需要和职业发展的具体情况来划分软件工程师是中级职称，考试的题目包括了软件工程、数据库、数据结构、编译原理等计算机学科的基础课程]发展前景当今社会不论什么职业的都需要一个不断学习的环节，软件工程师也一样。虽然软件工程师的工作不同于程序员但是一个软件工程师其前身必定是一个优秀的程序员，软件的开发工具、开发技术在不断地发展。在校学生所能学到的东西很难跟得上发展的需要但是也不能说那些东西完全没有用，只有在完全理解了相应的基本技能之后你才能很轻松地掌握新的技能，软件技术都是一个循序渐进的过程。所以学好学校所能提供的专业课程是相当重要的。企业用人主要有以下几个特征：1 外包开发行业快速发展，对“人才”在代码和文档方面的规范性、技能和工具的熟练程度要求越来越高；2 Java和NET技术在市场上平分秋色，都有大量的岗位需求，同时值得庆幸的是二者在应用层面上的技术差异越来越少；3 软件开发企业对开发人员的基本技术素养强调得越来越多，例如：面向对象的程序设计思想和代码组织方法、HTML/CSS/JavaScript客户端技术；4 为了保证质量和工期，企业中大量使用各种框架技术，要求开发人员至少熟悉一种框架技术；
1、PM: Product Manager，产品经理，又称品牌经理。举凡产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。
2、RD: Research and Development engineer，研发工程师，对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者,或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。
3、QA: Quality Assurance，品质保证。QA的主要职责就是质量保证工作。
4、OP: Operator， *** 作员，管理员。
扩展资料：
1、PM（Project Manager），项目主管或项目经理，主要负责统筹规划项目进度及产品生命，其工作职能直接对公司高层负责。作为项目的管理者，PM通常会参与到一个或多个项目的管理与决策工作中。
2、RD，模拟、数字，高频、低频，软件、硬件，模具、结构，甚至文字功底也必不可少，因为撰写产品使用手册、工艺指导书等等也可看出一个人的专业水准。要具备完善的知识体系，因此，全面的知识架构对于迅速完成产品开发任务非常重要，复合型人才更为难得。
3、QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“质量保证”，“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
4、OP， *** 作员是负责维护SQL SERVER系统的人员， *** 作员可以由一人担任，在那些拥有很多服务器的大型企业中， *** 作员也可以由多人担任。
参考资料：
24小时在线管理。回答线上玩家的问题，帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏 。
通过游戏管理，维护游戏世界的法律（玩家守则），维护玩家的合法权利，让玩家愉快地享受游戏。
监督线上游戏秩序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确宣导。如果玩家在游戏中的行为违反《玩家守则》的相关规定，GM在查实后将对违规帐号进行相应的处理。
找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足，记录玩家反馈，及时提交给相关部门以寻求解决之道。
监测服务器状况，及时将服务器异常状况汇报相关部门进行处理并填写记录。
为保证在线游戏顺利进行而开展的其它工作。
协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作。 1、保证不对外公开用户姓名、电子邮箱、英文标识等个人登记信息。
除非：
(A)用户授权向游戏世界透露这些信息。
(B)相关的法律程序要求提供用户的个人资料。
2、游戏中保持绝对中立，不涉及玩家之间的纠纷。
3、不得以任何手段协助玩家以非正常的方式进行游戏。
4、不得以任何方式泄漏游戏机制，比如任务情况、怪物状态等。
5、不得在游戏中与玩家进行非工作性质的对话，即：聊天或者其它交流方式。
6、不得无故传送玩家，不得影响玩家的正常游戏及驱离游戏。 1、对游戏玩家提问的回答：
(1)GM可以忽略没有实际内容的求助。
(2)对于玩家的线上询问，以下情况GM将不予受理：
(A)询问游戏设定的，比如物品用法、NPC位置等。
(B)玩家可以通过主页说明、玩家攻略和守则获得答案的。
(C)能通过玩家互相交流等途径自行解决的一般性问题。
3)若遇上无法简单描述或难以解决的问题，请玩家将详情以E-mail告知。
(4)对暂时不能回答的问题，应向玩家说明原因。
(5)对于无理取闹和过分要求将不予理会。 禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。强制暂停玩家角色的线上对话功能，使玩家角色无法与其他玩家对话，直到此次处分到期或是取消。
暂时隔离：将违规玩家转移到游戏的特殊场景，使其无法进行任何游戏动作，直到此次处分到期或是取消。
强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家游戏程序的执行。
封停帐号：暂停违规玩家帐号登入游戏的权力。
删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
PS：对玩家违规的评判标准：
在公共频道上有不断吵闹、重复发言多次、连续打广告、恶意刷屏等侵犯大多数玩家权益之行为。
在公用频道或公开场合上使用脏话或侮辱性语言。
过于频繁地呼叫GM，影响GM工作。
直接或间接利用程序BUG或侵害其他玩家权益，经管理人员查知或其他玩家举报后查证属实的。
宣传外挂，使用外挂程序的。
不服从GM安排，辱骂GM，情节恶劣的。
用户在游戏中使用有任何政治意图或侮辱性文字的,或冒充系统和工作人员引起玩家误会的名字和宠物,召唤兽昵称,经查证属实后处以监禁或强制改名。
其它违反《玩家守则》的行为。
注：TOM、棋魂围棋等不少围棋游戏中，网管（即GM）可以与其他玩家聊天，但不准涉及公司内部以及围棋软件某些运行程序的材料。
游戏销售员 有过游戏运营经验的人都知道，game sales(以下为缩写)游戏销售对于提高游戏收入的重要性。这个职业在圈内也被称为托儿，就像其他行业的职业托儿一样，在外界看来属于地下职业，而外界的有色眼光也与这个职业被错误解读，以及其自身剑走偏锋过度追求效益最大化有关系。其实真正的GS在游戏中的人物有很多，比如引导、争斗、培养忠诚度，培养好感度，友情等，并非简单的让大R玩家掏钱!
关于”内托儿“和”外托儿“ “托儿”分内托儿和外托儿，“内托儿”是游戏厂商在游戏中投放的托儿，“外托儿”是负责游戏运营的部门/公司，以游戏虚拟货币/充值奖励/人民币为报酬，招募的游戏玩家或职业游戏托儿。“内托儿”比“外托儿”潜伏得深，需要保持在服务器第二梯队等级，属性第一梯队，要求和服务器的大R玩家产生联系并互动关系良好。
“外托儿”，在游戏2个阶段被采用，一是游戏刚上线冲榜，二是游戏的线上运营活动。
而“内托儿”则是游戏运营人员，他们的任务是让愿意消费、有消费能力的玩家，付更多的钱。所以，“内托儿”主要服务的是游戏中的大R玩家。但共同点是，这两种GS都可以做的更有价值。
关于GS挑起争斗 GS最传统的做法就是在游戏里挑起争斗，有争斗才会分输赢，才有博弈。任何人之间存在争斗就会存在消耗，也就是消费。但是需要注意的是这种做法一定要把控好度，不然游戏中高付费玩家会游戏公司告上法院。在法律上，玩家掌握确凿证据证明游戏公司安排“托号”，可以游戏公司涉嫌诈骗报案。 关于GS的引导 GS做游戏内消费引导，主要是通过各种途径告知玩家如何获取道具、如何做任务、如何参加活动、在哪里领取奖励。在这里，GS扮演的角色更像游戏中资深玩家，给有主动需求但存在各种疑问的玩家排疑解难，使其更顺利的完成在游戏中的各项需要。与程序化的引导不同的是，这种人与人之间亲和力的交流更具感染力，更具有针对性，消费成功率更高。
关于忠诚度 这个属于高层面上的理念，GS通过与玩家积极交流，让玩家了解了你的产品是怎么样的，让他喜欢上这款产品，从而喜欢上你的公司。GS给玩家侧面宣扬了很多正面的东西，这样玩家就会觉得这款游戏很适合自己，因而会对游戏产品及所属公司有更高的忠诚度。
关于友情 游戏是虚拟的，但同时游戏又是需要社交的。笔者认为GS最主要的侧重点就是来凝聚游戏中玩家的感情，将众多点连成线结成网。一款游戏玩久了之后，势必会让玩家产生厌倦感，而友情这个东西会让玩家在游戏中待得更持久些，也会召回那些已经放弃的玩家再次回到游戏中来。这对于增加游戏黏性是非常有必要的。
行有行规，托有托法。一个称职的GS，要低调得聪明，要心中有大局眼光看得长远，切面剑走偏锋引起不必要事端。将钱看得轻些，把玩家看得重些，这样这个职业才会有更多玩家喜欢，也会把职业的特色发挥到极致。GS属于销售一种，而销售的最终奥义是让消费者消费时心甘情愿消费后无怨无悔，这点是每个GS都应铭记于心的!
GS工作介绍 GS，是game sales 的缩写，是游戏销售者的意思，是游戏产品营销的具体 *** 作者，GS要做到深度了解用户需求，将无形的需求实质化，从而对产品修改以及活动策划做出指导，GS职责旨在做到最大化产品营销利益，能通过把握用户需求并传达给产品负责人，以便实现对游戏环境、付费环境的宏观调控。目的是通过GS对用户行为的干涉，以增强游戏运营的控制力，通过控制用户行为及用户付费行为达成产品的精细运作。
GS是区别客服与托的，定位应该是销售、用户管理，一个卖场如果没有销售，那么收入肯定会少很多，因为别人会不了解你的产品，不会产生付费冲动，GS一部分工作就是引导用户产生消费欲望，以及用户有了消费意向时尽快的促使玩家下单，举个例子，一个玩家没人管的时候可能三天玩懂游戏，一个月付费了一万，有了GS的合理介入，做了游戏推销，那么玩家会一天玩懂游戏，一个月付费三万了！这样GS存在的目的就是游戏正常运营的情况下，提高游戏的回收率，以及其他的有益数据。
GS工作职能
1熟悉游戏系统及游戏玩法，新服开始充当新手指导员的职责，需要满足新手指导员的要求。
2客服服务能力，GS服务对象为付费用户及大额付费用户，服务态度与能力一定程度决定大客户的去留，所以需要很强的客服服务能力。
3销售能力，GS需要进行大量付费引导工作，所以一定要有一定销售经验与销售技巧。
4收集用户信息、用户意见与用户需求能力，以文档形式记录用户需求、用户意见。
5发现、处理客户问题能力，可以处理重要用户的游戏问题，令用户接受、满意的处理问题方式，做好用户维护。
GS工作的几个部分
1新区在线引导
时间：开新区1-2周内， 每天至少一次联系玩家
方式：主动在线与玩家沟通，补充新手指导员的服务缺口，培养用户关系;
身份：官方GM账号
服务对象：所有付费玩家以及主动找你的玩家
新区建立一个官方GM账号对所有玩家，重点是付费玩家进行新手引导与付费引导。
2将用户引入自己工作QQ登记用户，进行长期持续的跟踪服务与付费引导
每天至少一次与用户交流过程
通过后台及GS自身工作，管理用户登录、在线行为，有效做到提升用户付费、减少用
户丢失、提高用户持续付费能力。
3用户信息、用户需求管理
需要在与玩家接触中，了解更多用户信息，尽可能的包括电话、QQ、性格特征、职业、收入等可以描述用户模型的信息，对玩家信息的掌握度也可以作为用户维护能力的一个考核点。
需要将日常与玩家交流中的掌握的用户需求、用户对产品及活动的反馈信息以文字、截图形式文档记录，给产品策划提供用户依据。
4VIP客户付费引导
从开区到玩家流失一直需要进行付费引导，客服服务，流失找回等工作。
主要通过在线等主动对玩家进行一个跟踪服务。
5VIP客户用户服务
付费引导过程中，用户服务是一部分随时会接触的工作内容，通过我们友善、效率的客户服务，也是达到良好用户关系的基础，也是进行付费引导的前提。
GS工作流程
GS工作时间：运营人员工作时间9:30-18:30 （需适当加班）
1开新区建立在线账号，并保持在线
开区后建立一个类似GM XX的女性角色不需练级，进入主城打坐即可。
发送游戏内公告，向玩家显示你的官方身份，这样可以以GS代替新手引导员的工作。
公告例：亲爱的各位玩家！我是<沧海笑>三区GM小鱼，负责帮助玩家玩好游戏，以及处理一些客服问题，大家对于游戏有任何疑问都可以私聊我进行咨询，我可以帮助您更好的玩游戏。祝您游戏愉快！
当GM的在线新手引导方式和新手指导员一样的时候，玩家自然能体会其中的变化。
需要游戏开通GM账号的特别权限，比如说话红色字体，账号红色字体。
新区开服一周内，工作时间段要保持在线
GS兼新手指导员的职责,新区一周内要尽量把用户
2公告发放
新手引导员的发放方式与内容，但是区别于新手新导员，在线GM是官方身份的。
3后台查询付费用户、跟踪
通过后台,或者自己登记的付费玩家信息。查询玩家实时充值信息，进行用户跟踪，第一时间接触玩家并进行一个持续的服务，第一次接触玩家后至少每天再联系一次，进行一些付费引导。
4在线新手引导、与付费引导
开区一周内进行新手指导员的工作，同时做付费引导
因为付费引导的成功过程一般为：认识用户，了解用户需求，让用户了解付费系统，然后在活动等优惠的方式以及与用户的友好度情况下促进玩家付费
5用户区分、类型
把握工作重点以及工作效率
51 金字塔分层
所有用户进入游戏前都是一样的，但是进入游戏后会逐渐区别开来，通过用户付费能力一般分为大R、中R、小R，游戏的不同时期玩家是否是大额用户的区分金额不一样。
对于新区充值：
大R：单笔充值500以上的
中R：单笔充值100到500的
小R：100以下
对于新手期的充值用户，GS工作重心应该是中小额付费玩家，为什么呢，由于游戏开始并不能真正看出一个用户的付费能力，也就是说一个第一次付费10元的不代表以后他付费不能达到一万，在我以前的工作经验中，这样的玩家比比皆是。
另外为什么工作重心不是大R呢？这是为游戏平衡考虑，一个大R，刚开区你就让他充几万，不仅他自己会充值疲劳，最主要的是整个区的付费都会被他压垮，加剧两级分化,不利于游戏的长期收入。
所以，新区的工作重心就是促进更多的玩家变成大R，让大R之间在新手阶段自动充当对方的托，这也是另一种方式的托，所以新手阶段，服务对象主要为中小R，促使他们成为大R，才符合游戏长期的收益，也是最安全的做托方式了。
用户培养模式：中小R—>大R ，就像金字塔，下层累积越宽，最上层的顶尖也就越多，包括整个金字塔收益都会无限增大，所以用户培养就是在一个竞争区，培养出数个竞争大R，这个区的收益才是最大的。
当付费新手期过去，也就是开区1个月后吧，玩家的付费潜力也已经区分出来了，这时候工作重心有变化了，一般1万以上的叫大R，1000以上叫中R，1000以下为小R。这个时期工作目标主要是大R和中R，大R要无限挖掘他的充值潜力，中R要以大R陪玩的需求去培养他们。
52 用户类型
一般大致分为几种付费行为。
趋向pk型
趋向探索型
趋向成就型
趋向社交型
1）Pk型
针对不同种类的用户平常的交流方式都会不同，他爱pk，也由于pk刺激产生消费你就跟他多聊pk方面的东西，包括付费系统的体验，会很自然的进行付费引导。
为什么要在线服务玩家呢？原因有其一为：用户的即时付费冲动的产生，当玩家之间产生pk竞争的时候，挫败方就会产生一个复仇动力，从而产生付费的冲动，但是你没法捕捉用户的付费冲动的情况下，一旦用户由于某些原因无法即时充值就会逐渐理智起来，不去付费，在线引导的最大意义在于即时的了解玩家，即时的了解玩家受到的付费冲动，进行适合时机的付费引导，容易的达成订单。对于pk型付费玩家，也需要去暗示的提升他的竞争意识。让他的pk特征表现的更明显。
例：以前傲剑的一个玩家，充值2万，同区有一个充值五万的竞争对手，这个区主要就这两个大R竞争，但是很大的充值差异也产生了实力差异，玩家受挫严重一度想要放弃游戏，我跟他的接触中，采取的措施为：
我必须确保他在线继续玩游戏，就算不充值也不能流失，这是底线。所以我跟他聊了很多话，主要表达游戏的可玩性，以及他对游戏的付出，放弃太过可惜，我建议他慢慢的玩，通过多收一些便宜道具来弥补跟另一个大R的差距。
当时他明确地说，以前玩网游花一万就搞很nb了，现在花了两万了，跟其他玩家一比感觉还是很差。决定不花钱了，我跟他说了很多关于游戏的一些省钱玩法~，说你不花钱无所谓，还是要好好的玩。他最后，没有流失，只不过老找我抱怨，我就安慰他一下。
以退为进，他说不充值了，但是最后还是一直充值接近10万。就是我使用以退为进的方法，因为这两个区只有两个大R，也没有托，只能通过我这里的工作进行一个游戏平衡，要是有优惠实施能力，肯定很容易促使玩家继续充值。
但是当时没有任何后台优惠权限，所以我只能这样去做了。以退为进就是我跟他说不充值无所谓，但是我知道他玩游戏的唯一付费动力就是与另一个玩家攀比属性、pk，所以平常和他交流虽然说了不让他充值的话，就是他要充值我都劝他不要冲！但是我马上会说一些刺激性的话，挑起他跟另一个玩家的竞争心理，不服心理，这样玩家对我的信任度提升非常快。充值也没有落下。这样的案例不止一个~~！很有好几个吧，都是我以退为进获得玩家的信任，再进行付费刺激提升用户的充值潜力。
一些刺激话语：建立在与玩家友好度很高的情况下
你不要跟他比了，没办法他就是比你强，现实中我们也有一些没能力办到的事，游戏中也是这样的，只能认命啊，好歹你有的可玩，有些区的玩家太强，都没有人陪他玩了！更悲剧！ps：效果是明显的有点能力的人都不服输的。
你玩了这么长时间，不要轻言放弃，等过一段时间我给你申请点充值优惠，这样你可以省点力追上他。他会追问优惠条件与时间的，一定的。这样就可以刺激到他的充值欲望。
你一个人打不过他，但是你们帮人挺多的，你兄弟多了，强了，自然可以帮到你。
2）成就型
玩家玩游戏时会获得各种形式的成就，装备提升等系统角色提升成就、向玩家炫耀成就、游戏帮主、城主等获得成就。
针对这类玩家就利用让他获得成就的方法进行沟通。
例：有一个玩家是本区的第一人，与其他的玩家差距特别大，见谁都是一刀秒，这样玩家会因为没有角色增强的需求而减弱充值，和他交流中掌握到，他比较在意别人对他的属性增强的肯定，每当新系统上线后，我都会向他详细介绍，包括提升系统会增加的属性，外观等效果，另一方面会通过，让他和其他玩家攀比成就来做到一个付费刺激，比如我会说：虽然您在本区已经无敌了，从全区看来，您的角色也能排到前十，不过您的坐骑和装备属性都还不够好，尤其坐骑，全区已经有好几个圣兽了。您还骑着神龙呢，和其他强力玩家跨服pk时会吃亏很多。类似此类的话我说了不少，连续2天的引导，最后他进行升级圣兽坐骑，付费2。5万。包括给他申请了付费优惠也起到一定作用。
3）社交、探索型玩家
这类玩家付费能力一般，付费深度不够，但是他们是游戏的中低层玩家，他们流失了，上面的人就没得玩了，结果会是pk型用户没人可杀，成就型用户装备再牛没人来关注给他成就感。
针对这类玩家，他们比较熟悉游戏，以及在游戏中人际关系特别好，有时甚至决定大额用户的行为，这类玩家服务时要做到给他一些小恩小惠来获得友好度，这样他会自发的帮你做一些事，甚至拉动大额用户充值。
例：合区以后，GS工作转移会导致很多用户不是你熟悉的，这样的时候接触的时候难度不小，有时我会侧面进行一些工作，合区后一般至少会有一个我比较熟的用户，通过跟他的友好关系，让他通知一些玩家，我能给充值优惠的事情，包括跟他要一些玩家，都是切实有效地，他给我介绍了好几个合区后我不熟悉的大额用户。减少了我工作切入的难度。
用户一般都是符合特征的，所以与用户交流中，更须根据对用户的熟悉度及了解，调整自己与用户接触的方式，也包括交流方式，有的用户喜欢电话给他，有的喜欢邮件，有的喜欢在线。
6活动推销
提高活动通知率、通过率来扩大收入情况。
每次活动期间 通过在线以及toolbar的方式确保每一个重要的大客户都能知道活动内容，并且进行活动付费引导，根据每一个玩家的不同用户需求，针对性的介绍活动，促使成单。
例：您好，今天游戏出的活动您看了吗？以前听您说最近想升坐骑，但是一直没有时间（或者没有好活动）没有去提升，这次的活动正好是针对坐骑的，我建议您借助活动优惠升一下，这样可以为您省不少道具（省不少事、省不少时间）。
这次的活动优惠方案是很给力的，以后可能就没有优惠这么大的活动了，所以您一定不要错过哦。
7用户管理
通过后台及人工对用户有个准确的把握，这样的话会更好的控制用户行为。
除了用户自身的充值行为、以及游戏环境的刺激行为，GS也需要做出一定的付费引导，这样才能多方面的做好用户充值行为管理
71 认识用户
从用户进入服务器之时，开始接触用户，通过游戏在线第一次接触用户，发放一些维护公告，针对GS后台统计的用户付费情况，线上联系付费用户，接触认识，介绍VIP用户（付费用户GS专员服务）的服务理念，初步认识用户，建立用户资料表，方便管理用户行为。
72 筛选用户
通过GS引导或者用户自发的不断付费行为，将不同付费用户层次区分出来，
针对新区用户，一般有几个区分方法：
单笔充值数额（10、50、100、500+）
单笔充值500的用户，根据我的经验，他发展成为充值上万的用户的几率特别大，所以要第一时间认识、熟悉玩家，了解玩家需求，最大程度上保留用户的驻留。驻留的基础上加快引导用户的充值行为，以达到付费深度对用户的粘留。
GS工作中针对付费用户的单笔付费金额做一个简单的服务跟踪排序。金额从大到小。
另外用户的充值方式也是一个判断用户的方式，网银、点卡、手机卡。
点卡一般为资深游戏玩家才会去买的东西，用户的充值金额很难达到比较高的高度，网银充值有随时性，这样最大化的让用户的充值冲动变为实际的充值行为，网银充值比较方便以及容易达成大额单笔充值，包括工作中让玩家学会网银充值。
当天累计充值总额
我将用户分为两类：普通付费、优质付费用户
GS工作主要针对优质付费用户，优质用户的判定标准是充值额度与充值潜力。
使有充值潜力的用户进行充值以及充值额度大的用户加速付费深度，是作用力最大的GS工作目的。
73 跟踪用户
对于重点付费用户，做好跟踪，包括付费引导以及日常VIP服务。
按时间节点GS工作流程。
新区引导：开服当天一直到推广结束后三天，进行新区引导工作，原因是由于开服初是最易与玩家产生友好关系的时间点。
8未登录用户及未付费用户的回访维护
通过后台功能，及时发现一些未登录，不充值的用户，找出不充值的原因，解决玩家问题，尽量找回玩家。可以通过优惠方案进行再冲值的刺激。
GS绩效考核
1绑定用户的总充值
GS负责区用户的总充值，包括偶然因素，用户自发因素，所以同时考核以下其他的用户维护数据。
2绑定用户的登陆流失率
通过GS负责用户的流失率，一般以上月用户流失率为标准，判断GS对自己的用户的维护能力、驻留能力。
3需要定期关注维护自己付费用户，以降低流失率
绑定用户的月持续付费率。
4用户满意度
通过用户反馈，与聊天记录判断用户满意度。
5引导订单成功金额
可以通过记录GS与用户的聊单记录，或截图来观看GS的工作方法，方法也可以用来互相学习优化。以GS工作日报来记录订单达成的方法、过程（引导成功、失败案例）。
主动与用户接触交流方法简介与案例
少说多问，让玩家表达，令他产生找你说话的兴趣，让他知道找你聊天的益处（更快熟悉游戏、最快的在线服务处理玩家问题、游戏咨询）。
1）第一次与用户交流：
1时间点一般为用户第一次付费以后。通过工具查询到玩家角色名，然后在线进行私聊。
例：您好！我是本区的在线GM小鱼，您应该通过公告看到了我的身份信息。
a）玩家说没看到，再发一遍公告让他看。
b）玩家说看到了，不管他知不知道GM是干啥的，就介绍如下GM功能给他。
每一个区都有一个专有的GM账号服务玩家，我就是这个区的GM，所以您关于游戏有任何疑问都可以找我解决。（包括游戏新手指导、解决玩家问题、申请充值优惠等等）
2这时候玩家主动跟你聊，你就应和。
玩家只说知道了，有不太想聊的感觉时，跟他聊一些游戏的东西，包括，游戏玩法，游戏建议。
A：针对资深玩家：
他们比较熟悉游戏及玩法，对于游戏肯定有很多想法，可以以请教的方法让他们与你交流，方便交流中熟悉玩家以及获得一些游戏修改建议。关于玩家的建议需要以调查报告的形式记录文档。
①。您好，您对于游戏有什么建议吗？
②。您好，您对于坐骑系统有什么建议吗，觉得那里设计的不合适，不舒服？
③。您好，我感觉您很熟悉游戏，能不能给我们提点建议，对于游戏您觉得哪里做得好，哪里做的不好都可以告诉我们，这样我们可以在以后的游戏版本里做一些修改，让您玩的更舒服一点。
B：针对小白玩家：
做好新手指导员的工作，针对玩家的账号情况向玩家解说游戏玩法
①。您好，我看您等级比较低，您知道怎么练级快吗？
解说自己知道的最快的方式，一般都会需要买vip，解说VIP的必要性（副本次数增加，获得更多奖励，升级更快等等），做一个简单的付费引导。
②。您好，我看你装备没有强化，您知道怎么去强化吗？
③。您好，您喜欢PK吗？知道怎么才能pk更厉害吗？介绍各系统对于属性增益情况。令玩家熟悉付费系统及玩法。
第一次交流需要尽量掌握玩家的如下情况，记录玩家信息
喜不喜欢和你聊天，玩家类型标注为：易交流，难交流，正常交流
对游戏的熟悉度，玩家类型标注为：菜鸟玩家，骨灰玩家，一般玩家
玩家的付费倾向，玩家类型标注为：有付费潜力，没付费潜力，一般付费潜力
通过交流中，判断玩家付费倾向，如果不能侧面判断则通过直接询问了解。
例：当你和他聊一个付费系统的时候，你介绍了这个系统的属性可以带来的一系列好处，比如坐骑加的属性多了，跑的快了，外形更帅了，pk的时候更给力了，他总会有一些反馈意见，比较不想花钱、暂时不弄、过几天有空再升等等。这时候玩家对你的付费引导的接受度就可以作为判断充值潜力的依据。
2）除却第一次与玩家交流后，每日至少与玩家沟通一次，确保你关注的玩家还在玩游戏，关注玩家的充值情况，再次付费与进行了大额单笔充值的玩家应该格外关注，增加与之交流的次数，掌握玩家的适时需求，尽早处好客户关系。以方便日后的客户管理及付费引导。
第二次找玩家可以用关怀的方式介入，例：
XX 您好，最近玩的怎么样，有没有遇到什么问题，我可以尽量帮您解决。
XX您好，看到您最近升级了坐骑，感觉怎么样啊？
XX 您好，最近怎么样，我发现您的账号比上次厉害了很多（如果升了某系统，就某系统进行经验交流，理论上建议玩家各付费系统都去同步提升，玩家如果只是单一的升了某系统，其他系统升级不高，就建议他同时提升其他系统，这样可以做到属性平衡）。
后续的联系都可以从玩家出发，询问玩家的需求（每一个用户都有需求，所以不愁他不理你），谈论玩家账号（玩家的账号提升成就需要别人印证的，所以不愁没有共同话题），来开始谈话，这样既可以做到了解用户又能很好的切入玩家的世界。
3）从第三四次的交流中开始让用户从心里上接受你。
你这样的请求是建立在玩家对你有一定认可度的情况下，才能成功的，所以前几次的交流中一定要让玩家对你有一定好感，并且让玩家认同你的存在感（需要他觉得你有用，愿意和你聊天，包括他看重你的服务态度，以及对他的关注度，以及你对他游戏时的服务帮助）。
例：您好，咱们游戏下面有个在线聊天工具您注意到没有？
利用在线聊天您可以找到其他玩家以及我们在线GM，这样您可以随时和其他玩家交流以及寻找客服解决您游戏时遇到的问题，非常方便。您现在可以试着用在线聊天和我说话，以后我不在的时候您就可以进行留言了，这样的话一旦我看到就会处理您的问题。接下来引导玩家使用在线聊天工具。
这样的说法是利用功能性来吸引玩家，前提是玩家对你有一定好感度、认可度！~~所以要按上面的方法先让玩家觉得你有功能~~他才会认可你的推荐软件~。
4）付费引导
其实前面的很多与玩家交互中，已经完成了部分付费引导工作，只要前面工作没问题与玩家有一定有好关系，可以进行一些直接的付费引导。
根据不同玩家使用不同的方法去引导消费。
游戏服务器是现在国内很多游戏玩家比较熟悉的一种工具，因为现在很多海外的游戏在大陆都没有架设服务器，所以想要玩这些海外的游戏就需要用到游戏加速。
游戏加速有很多时候也会被拿来和或者代理服务器做比较，因为和代理服务器都是能够连接国际互联网的工具，有些时候也可以用来给游戏加速。
工作原理
网速是影响玩家网游体验时的难题，经常的登陆不上去，网络不稳，网络卡而且经常掉线，这些问题的存在已经成为所有网游的软肋。
而解决这些问题不只是网游运营商能够解决的，它需要重新排布服务器，这是一个十分繁琐又浪费财力的问题，运营商无法满足所有用户的需求，所以就衍生出另一个网游辅助工具——网游加速。
网游加速的工作原理是：在全国各大网络节点均架设服务器，让全国各地的玩家均可选择最优的节点从而享受完美的网游速度。无论是从联通到电信，从电信到联通，还是从教育网到联通与电信，都可以完美解决跨网所造成的网络屏障，从而实现联通-电信-教育网，网络无边界。
需要指出一点的是，再大型的网络游戏也是由每个独立的服务器组组合在一起的，也就是游戏中的某某服。为了提高玩家的游戏体验，每组服务器不会承载太多玩家，一般也就几千人，不然你可以想象几十万玩家全挤在几张地图里的样子每个服务器组一般根据负载由几台物理的服务器组成，它的工作不仅仅是存储，交换数据，主要是负责玩家在游戏内行为的逻辑处理，而这个过程不可能在玩家的客户端中完成。各服务器各司不同的角色，大致分为以下几种：1数据库
2游戏逻辑（玩家行为，地图，怪物，任务等）
3聊天，社会关系（好友，公会等）
4与客户端登录连接，交换数据
5管理服务器（负责组内游戏进程沟通，响应玩家的切线切地图等要求）何谓“网管”？简单为大家分析一、二，有不对的地方，博大家一笑，欢迎指正：
��
说到网管，就不得不先说到我个人认为是“准网管”的各种大小网吧的管理员，老实说，他们中的大部分虽然自称为“网管”，但从我的角度来看，他们离标准网管还差一个级别，不过，经过网吧的磨练，相信他们经过自己努力后也能成为一名真正的网管；
准网管特征：存在于各种网吧中及电脑公司中，管理N台PC（看规模而定），管理一台服务器（或其他接入设备），能够接触到交换机、HUB等二层设备。特点：什么都干，计算机或非计算机专业毕业，25岁以下。
技术要求：熟悉各种常用应用软件的使用，熟悉常用的 *** 作系统的安装、维护（装个系统，安个驱动，做个备份总得会吧？），熟悉各种电脑“软”“硬”故障的维修，熟悉各种代理软件的设置，熟悉各种网络应用软件的使用，对简单网络故障有判断、维修能力（例如找不到邻居，客户机上不了网）；
��
普通网管：普遍存在于各中小型公司，管理小于100个信息点的网络，有1种/台接入设备（如路由器），管理少量网络服务（如共享打印机、文件等）,能够接触到二、三层设备（交换机、路由器或防火墙）。特点：MCSE，计算机或相关专业毕业，28岁以下
技术要求：熟悉各种应用软件的使用，熟悉各种 *** 作系统的安装、维护，熟悉各种电脑“软”“硬”故障维修，熟悉各种代理软件、防火墙的设置（老板叫你屏蔽OICQ，你不能说不会吧？），熟悉各种网络软件应用，对简单网络故障有判断、维修能力，基本了解TCP/IP协议，能够划分子网或动态分配IP地址，熟悉WIN2000活动目录或域，能够建立域服务器及相关网络服务。掌握基本IOS命令，能简单 *** 作本公司路由器（防火墙），及判断故障。
��
标准网管：普遍存在于各大中型公司，管理超过100个信息点的网络，有1种/台以上的接入设备，有多台交换机，可以提供各种网络应用服务。有专门的文件服务器及打印服务器。特点：MSCE+CCNA（CCNP）
技术要求：熟悉各种主流品牌交换机、路由器及防火墙的配置。能够安装、管理、设计NOTES及平台（都要建立自己的办公流程了，不会用NOTES能行吗？）能够规划设计公司内部网络结构、划分VLAN。熟悉TCP/IP协议，UNIX或WIN2000服务器，能够利用相关软件如SolarWinds、NETXray判断并检查各种网络故障（广播风暴、恶意攻击等），熟悉***，能够利用***建立与异地分公司（部门）的互连 *** 作。
��
高级网管：存在于各ISP、校园网管理中心的中心机房中，管理N台路由器及交换机，主要工作内容是维护网络传输正常。特点：CCNP以上。
技术要求：熟悉各种路由器、交换机的配置，熟悉各种无线、光、POS、CE、ATM等接口的配置及管理。使用专门的监控软件监视网络设备状态，及网络流量。熟悉OSI模型，能够通过PING、TRACEROUTE等基本命令在判断网络故障点，并利用各种简单信息判断网络故障原因并加以解决。熟悉OSPF、BGP等路由协议。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）