我打开梦幻西游的时候显示获取服务器失败

于服务器列表获取失败、无法更新问题！敬告
《梦幻西游》玩家：
8月10日23:55分左右，接到部分玩家反馈服务器列表获取失败、无法更新问题，我们的工作人员正在紧急处理中。由此给玩家带来的不便，敬请谅解，网易游戏感谢您的支持和配合！
另外，辛苦下有该异常情况存在的朋友们，提供一下DNS地址给我们，以便查证！
DNS地址可在右键点击网上邻居中的本地连接属性中的“协议（TCP/IP）属性”中，“首选DNS服务器”查看到！
为方便解决大家的问题，对于非提供的回复会做删除处理，还请广大朋友们配合并理解下！

敬告”梦幻西游“玩家：
由于杭州电信网络出现意外故障，导致在7月19日04：30分后部分服务器使用电信方式无法登录，受影响的玩家请先使用网通或教育网方式登录游戏。目前工作人员正在与有关方面积极沟通，进行故障检修和紧急维护。由此给玩家们带来的不便，我们表示诚挚的歉意！
《梦幻西游》，浪漫相聚每一天！
网易互动娱乐有限公司
梦幻西游开发组

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